宅配便（佐川急便、ヤマト運輸）
・商品によっては、開梱設置・梱包材引取りサービスなしの場合と開梱設置・梱包材引取りサービス込みの場合があります。

・全商品送料無料です。 ・沖縄・北海道・離島等一部地域は、送料が変わる場合がございます。事前にお問い合わせください。

・多品種少量生産の為、在庫がなくなる場合があります。現在、在庫が切れて受注生産状態の商品が多くなっております。この場合は商品の完成までに通常30日から45日程度かかります。生産が込み合っている時には60日ほど掛かる場合もあります。 ・あらかじめ納期の確認をされたいお客様は、商品名等を記載の上、メール・お電話等にてお問い合わせお願いいたします。

・事前にお問い合わせください。地域により、配送できない場合があります。尚、海外発送の場合、ご入金いただいてからの発送となります。

■返品について ●返品を受け付ける条件 未開封・未使用のもので、商品ご到着後7日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 ※商品のイメージ違いや木目などの木の特性での返品・交換はお受けできませんので、 　　　　ご心配の場合はサンプルを必ずご確認の上ご注文をお願いいたします。 （商品の色味に関してましては、できる限り実物に近くなる様に努めておりますが、ご利用のモニターやデバイスの 　　　発色によりまして、実物と異なって見える場合がございます。 ご心配な場合は、サンプルをご請求ください。） ※以下のような事由でのキャンセル・返品もお受けできません。 「注文するサイズ・材料を間違えた」「部屋に設置したら大きすぎた（小さすぎた）」「部屋に入らない」 　　「におい」「質感、温度感、固さ、やわらかさ」など ※ご注文時に、商品サイズ、エレベーターサイズ、玄関、搬入通路、お部屋の入口サイズを 　　　　よくご確認のうえご注文をお願いいたします。 ※ご使用による、傷・汚れ・へたれ・やぶれ（はがれ）等につきましては返品対象外となります。 ※商品の購入・使用から生じた付属的な損害に関しても、当社はその責任(金銭的補償等)を負う事が出来かねます。 ●返品の送料・手数料の負担について 初期不良の場合は当社が負担いたします。 お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 　　（発送分・返送分・再発送分ともに。他に梱包費用など実費が別途必要な場合があります。） また、組立て設置や梱包などオプションをご希望の場合は、別途費用が必要になります。 ●返金について 返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。 クレジットカード等の場合は、カード会社等によって期日が異なりますのでお問い合わせください。 ●オーダー品（特注品）について オーダー品に関しては、以下以外はキャンセルを受け付けておりません。生地のオーダー対応品なども含みます。 　・商品に破損がある場合。 　・注文内容とサイズが異なる場合。

WA+では、ずっと安心して使い続けていただけるよう、1年間または3年間の無償保証期間を設けております。 ・商品自体に問題がある場合は、保証期間中は無償にて対応させていただきます。 ・保証期間を過ぎた場合や適用外の場合でも有償にて対応させていただきますので、お気軽にお問い合わせください。 ・初期不良（部品の欠品や配送時の傷など）につきましては、商品到着後7日以内にご連絡ください。 ・紙の保証書はお付けしておりません。購入履歴により対応させていただきますが、お客様のほうでも受注メール等を保管くださいますようお願いいたします。 ・アウトレット商品については保証期間が異なる場合がございますので、ご購入の際にご確認ください。 ・ご使用や経年劣化により発生する傷、磨耗、日焼け、汚れ、改造・修理を行った商品・その他、ご使用条件が不適切と判断される場合には無料保証対象外となります。

掲載商品は、全て保証対象となります。

1年間または3年間の無償保証期間を設けております。