お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
【クレジットカード】手数料無料 【銀行振込】振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 【郵便振込】振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 【コンビニ決済、その他】手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
・郵便振替 ・銀行振込 ・クレジットカード決済 ・コンビニ払い、その他 ◆銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ◆郵便振込（前払い）をお選びいただいた場合ご注文後、7日以内にご都合のよいゆうちょ関連機関より下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※3万円以上は郵便振込・銀行振込み前払いでお願いします。
- お支払い期限について
【クレジットカード決済をお選びいただいた場合】 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。引落し日は各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 【銀行振込、郵便振込（前払い）をお選びいただいた場合】 ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。商品は入金確認後の出荷となります。 ※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ・銀行振込 銀行名 ：ゆうちょ銀行 ゼロハチキュウ店(〇八九店) 口座番号： 当座 0103421 口座名義： ワンパク ・郵便振込 記号番号： 00800-8-103421 名称 ： わんぱく
送料、お届けについて
1.指定なし（最安）※3980円以上で送料無料
2.ヤマト運輸指定の場合は送料+200円追加(備考欄にもヤマト運輸指定の記入ください)
3.郵便指定の場合は送料+200円追加(備考欄にも郵便指定の記入ください)
4.メール便 ※3980円以上で送料無料
5.メール便（優良配送） ※3980円以上で送料無料
6宅配便（優良配送） ※3980円以上で送料無料
120サイズ：日本郵便
店頭受取「わんぱく伊豆高原店」（静岡県伊東市）へ来店に限る ※配達不可
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※置き配達等を指定が増えています、その場合の盗難や商品不明などはお客様の負担に成ります。ご注意の程、宜しくお願い致します。 【宅配便】 ・ヤマト宅配、日本郵便宅配 【メール便】 ・クリックポスト、レターパックなどで送れる商品（日時指定は無効） ※商品や地域等により配送方法を厳選変更する場合がございます。「ヤマト運輸」「郵便」の安い方の送料にて発送しています。 カート内で任意の運送会社を選択された場合は別料金が加算されます。 ※メール便品をヤマト便、宅配便、日時など指定した場合は宅配便の送料が掛かります 【通常送料】3980円以上は送料無料 ※大型梱包品は地域別の送料が掛かります。 【北海道・沖縄】商品や配送方法希望により 別途送料が掛かる場合が有ります。 ※カート内では自動計算されない場合がございます。 その場合、ご注文後に料金修正メールをお送り致しますのでご注意ください。 ※ヤマト運輸様の規約変更により 出荷後のお届け先変更が有料となりました。 今後はお客様負担での有料にて転送となります。 ご住所にお間違いがないか十分にご確認の上ご注文ください。
入金確認後、土日祭日を除く当日～4日以内の発送になります。 ・お届け日指定の場合、ご指定日に届くよう出荷いたします。 ・お届け指定は必ずフォームにてお願いします。備考欄やメールでのご希望は無効になります。 ・お取り寄せ商品の場合はお時間を頂いております。 ・革製品のオーダーメイドは10～15日前後のお届けが目安となります。 ※お届けが遅れる場合にはお届け予定日をメールにてお知らせいたします。 ※年末、年始、連休、天災などは遅れる場合があります。 ※実店と併売のため急にご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後ご注文を修正して在庫があるもののみでお届け致します。
返品、交換、保証について
【商品の破損・汚損などによる返品・交換】 商品の品質は万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なった商品が届いた場合は、商品到着日より7日以内にご連絡いただければ、すぐに当店送料負担にて返品交換させていただきます。 【お客様のご都合による返品・交換】 商品到着日より7日以内、返品・交換にかかる送料等はお客様の負担になります。 また、首輪・洋服・マットなどは未開封でも返品交換をお受けしできません。 ご購入の際は、サイズ、カラー、数量等を必ずご確認の下さい。
・弊社に原因のある際の返品 商品が壊れている、動かないなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。 ・お客様の都合による返品 お客様の理由により返品になる場合は、送料など掛かる費用をご負担いただきますのでご了承ください。 ※置き配達等を指定が増えています、その場合の盗難や商品不明などはお客様の負担に成ります。ご注意の程、宜しくお願い致します。
・掲載の商品はすべて保証対象となります。
・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
・商品に破損、初期不良がございました場合には、到着後７日以内にご連絡ください。 ・7日以後は保証しかねますので、ご了承ください。