お買い物ガイド - Wakuya Direct - 通販

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お買い物ガイド

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay（残高）

「PayPay（残高）」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay（残高）を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay（残高）詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay（残高）」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPay（クレジット）

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
PayPay銀行

※ご注文日から2営業日以内にお振込下さい。お振込に伴い発生する手数料等は、お客様の御負担と成ります。その他　Tell : 03-3702-3355 和久屋《wakuya》ローンの取り扱いも御座います。どうぞお気軽にご相談下さい。
消費税の取り扱いについて

当店において取り扱う商品は、消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について

・代引き配送手数料　
　　　　　
　　　　　＊ご利用総お支払い金額(商品代＋送料)に応じて、代金引換手数料(消費税含む)が決まります。

　　　　　 0円以上～30,000円未満・・・・・ 1,000円
　　　　　 30,000円以上～100,000円未満・・・ 1,500円
　　　　　100,000円以上～300,000円未満・・・1,900円
　　　　　300,000円以上～・・・・・・・・・・・・・・・ 5,600円
　　　　＊代金引換配送時クレジットカード支払非対応

・各種金融機関等への振込手数料

・その他クレジット・ローンに伴う諸経費

＊消費税率の改正に伴い、上記を含む総ての金額において、新税率への改正適用日より金額に変動が生じます。
　　予め御了承下さい。
お支払い期限について

・銀行振込によるお支払いの場合
　　　　　商品のご注文日より、２営業日以内にお振り込み頂きます。
　　　　　＊振込手数料はお客様のご負担となります。
　　　　　お振込先の金融機関名を御知らせ願います。

送料、お届けについて

お届け方法

送料無料
送料

全国一律送料無料。
お引き渡し時期について

在庫しております商品に関しまては、代金お振込・清算の確認後に発送と成ります。

・銀行振込 : ご送金後の着金確認が出来次第、通常1~2営業日以降の発送となります。(指定日等無い場合)
・その他、お急ぎの場合や、配送先の変更等の諸事情を含め、以上内容に留まらない場合につきましては、別途ご相談下さい。
＊（出荷までに期間を有するお品物の場合つきましては、別途ご案内致します。）
予約・オーダー・カスタム等を含む出入荷時期が未定のお品物の場合につきましては、個別ご案内致します。

＊商品のお届けにつきまして。ご注文商品や配送地域によって異なります。また一部商品につきましては、梱包・出荷までにお時間を頂く場合がございます。出荷後に発生しうる交通事情や天候などによって配送が遅れる場合がございます。離島部および一部地域につきましては配達に時間がかかる場合がございます。予め御了承下さい。
海外へのお届けについて

当サイトよりの対応は行っておりません。
国外からのお取引、国外への発送等につきましては、当店Webサイトより、別途個別に御問い合わせ下さい。
　info@waku-ya.com
Tell : 03-3702-3355

販売条件について

販売条件について

・錯誤に伴う契約無効等について

当店におきましては、お品物の価格表記において細心の注意を持って対応を行っておりますが、万が一、人為的なミス等による、Webサイト上の表記価格において、実際と異なる価格表記があった場合、民法９５条「錯誤に基づく契約無効」に基づき、これに伴うご注文等の内容は、当店の判断によりキャンセルをさせて頂く場合がございます。予め御含み置き下さい。

・お品物のコンディション等について。

当店が取使うお品物は、新品・USED品・Vintage品等を含め、個々の状態により当店側の観点より判断し、評価を行ってございます。
従いまして、Web上の広告サイト等を含めて記載されておりますコンディションに関する評価は、おおよその目安と成ります。詳細をお求めの場合やご不明点等ございましたら、必ずお電話にてお問い合わせの上、ご確認・御了承を頂きました上で、御購入のお申し込みを頂きます様、お願い申し上げます。
コンディション評価・USED品の擦れ・傷等を理由としたご注文後のキャンセル・御返品の対応は行っておりません。
メール及びお電話口でのご説明の範疇において判断がしにくい場合や、ニュアンスによる部分におきましては、実際の現物を優先とさせて頂きます。
上記内容を含めまして、ニュアンスによる細微部な事案をご要望の場合、店頭での実物確認を頂きました上での店頭販売に限らせて頂く場合が御座います。
＊御注文のご連絡を頂きました場合は、上記をご理解頂き、同意を頂戴した上でのご注文とし、御受付させて頂きます。

返品、交換、保証について

返品、交換について

・返品・交換等について

当サイトよりのご注文に際しまして。
ご注文の後、お客様の都合による返品は原則としてお受け頂けません。
特にUSED / VINTAGEのお品物を通信販売にてお求めの際は、必ず事前問い合わせにてご確認頂き、ご納得頂きました上で、御注文・御購入下さい。
（例: 注文したUSED品物の擦れ・くすみ等が思っていたよりも大きく感じる、または傷等が深く感じる。購入したVINTAGE品物が思っていた物より雰囲気や色目が異なって感じる。等。）

お客様へ納品後、商品を開封し使用等した場合、理由如何を問わず原則返品は頂けません。

※新品商品の場合、納品前に検品をしてからの発送となります。
運送等によるダメージおよび不具合が認められ多場合には、商品到着から2日以内に当社まで御連絡の上で、運送会社へ連絡して下さい（その際には、必ず配送時の伝票と梱包が必要となりますので廃棄等しないで下さい。商品の状態が発送時と同じである事が最低条件となります。）
また上記に伴い生じる諸経費等はお客様負担とさせて頂きます。

お品物に万が一不良品があった場合、購入した品物と著しく異なる商品がお手元に届いた場合は、商品到着後2日以内に弊社にご連絡を頂きました上、送料着払いにてご返品下さい。
該当するお品物を当店にて確認後、良品と交換・もしくは返金対応(お品物代金以外の費用/各種手数料・金利等は含まれません。)をとらせて頂きます。
※新品商品の場合、納品前に検品をしてからの発送となります。
商品の保証について

販売しておりますお品物ごとに、個別に保証を設けております。
ご不明点等が御座います場合に付きましては、当店Webサイトより、別途個別に御問い合わせ下さい。
　info@waku-ya.com
Tell : 03-3702-3355
保証対象商品について

商品の内容説明内に記載が御座いますのでご確認願います。
ご不明点等が御座います場合に付きましては、当店Webサイトより、別途個別に御問い合わせ下さい。
　info@waku-ya.com
Tell : 03-3702-3355
保証限度額について

保証限度額は、商品の販売金額以内に留まる範囲内とします。
保証期間内おける修理・交換におきましても、お持ち込み以外の配送費用等（諸経費を含む）は、お客様の御負担とさせて頂きます。
保証期間について

販売しておりますお品物ごとに、個別に保証を設けております。
ご不明点等が御座います場合に付きましては、当店Webサイトより、別途個別に御問い合わせ下さい。
　info@waku-ya.com
Tell : 03-3702-3355
保証適用外商品について

＊保証期間対象のお品物であっても、以下に該当する場合は、理由の如何を問わず当店の保証を受けられません。
　・御購入時に当店より発行された保証書類(Guaratee Card)の御提示が無い場合。＊紛失等含む。
　・上記の保証書類の内容に無断で変更等が生じている場合。
　・当店より発行された保証書内に記載の保証規定を満たさないもの。
　・当店よりの販売後、加工・改造(塗装・レリック等含む)・部品類の交換・修理（個人施工・他店への外注施工を問わず）等の販売　　　時と異なり、手が加えられたもの。
　・お買い上げ後の取り扱いの不注意により生じた損傷・故障。
　・バッテリー(電池)等を含む、消耗品に該当するもの。
　・購入者、ご本人様より譲渡・転売等がなされたもの。
　・購入頂いたお品物本体以外の一切の付属品(ケース類・ケーブル類・交換用パーツ類・書類・説明書類・その他ノベルティ等含む)は、全て保証の対象外と成ります。
　・天災(火災・地震・浸水等)によって生じた損傷または故障。
　保証書の再発行は行っておりません。紛失等なさらない様、大切に保管下さい。