お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
ご希望のご決済方法により、別途手数料が必要な場合がございます。
コンビニ決済に関しましては、お客様にて支払手数料をご負担いただきます。
ご了承ください。
「コンビニ決済手数料」
「 商品代金 + 送料 」 の合計金額に対して下記手数料が必要となります。
1円 ~ 1,999円 : 165円(税込)
2,000円 ~ 2,999円 : 187円(税込)
3,000円 ~ 9,999円 : 220円(税込)
10,000円~29,999円 : 275円(税込)
30,000円~99,999円 : 330円(税込)
「クレジットカード決済」「モバイル支払」「Yahoo!マネー/預金払い」
手数料はいただいておりません。
「クレジットカード」(後払い)
本決済は入金確認なしでの発送となります。
お支払い総額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)
・ご注文内容を確認、在庫が確保されたのち当店より『ご注文内容の確認』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせいたしますのでご確認下さい。
・SSLというシステムを利用しておりますのでカード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。
「コンビニ決済」(前払い)
・本決済は入金確認後の発送になります。
・ご注意:ご注文後すぐにお支払い番号は発行いたしません。
・お支払い総額:商品代金(税込)の合計+送料(税込)+コンビニ決済手数料(税込)
・ご注文内容を確認、在庫が確保された後、当店よりお支払い番号を発行いたします。
・お支払い番号発行用のメールが別に届きますので、ご確認いただき10日以内にご入金をお願いいたします。
※決済方法はコンビニごとに異なりますので、ご利用前に必ず確認ください。
※10日を過ぎてご入金が確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
「モバイル決済」(前払い)
画面表示の案内にしたがってお支払い手続きをしていただければと存じます。
(誤ってお支払い手続きを終える前に画面を閉じてしまわれた場合、注文履歴から再度決済のお手続きを行うことができます。)
※モバイル支払いのご利用方法・対応機種につきましてはこちらをご覧ください。
https://topics.shopping.yahoo.co.jp/promotion/carrier_payment/index.html
「ポイント全額払い」(前払い)
・お支払方法が【ポイント全額払い】の場合、金額修正ができませんのでご注意ください。
・金額修正が発生した場合は、一旦キャンセルさせていただきます。
「お支払方法の変更について」
お支払い方法の変更はお受けできません。
ご了承ください。
「クレジットカード決済」
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
「コンビニ決済」
ご注文と在庫を確認し、お支払い番号を発行いたします。
ご注文確定後、10日以内にお支払いください。
※10日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
「ケータイ払い」
(ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い・ドコモ ケータイ払い・auかんたん決済)
お客様の引落とし日に自動的に引き落しされます。
佐川急便
定形外郵便
ゆうパケット
ヤマト運輸
クリックポスト
「お届け方法」
・日本郵便(定形外郵便及びゆうパケット)、佐川急便のいずれかになります。
・ご不便をお掛け致しますが、配送方法はお選びいただけません。当店にお任せください。
・「DD-001:30ml×1本」につきましては、「定形外郵便」にてお届けさせていただきます。
・「DD-003:詰替え用100ml」につきましては、「ゆうパケット」にてお届けさせていただきます。
「定形外郵便」及び「ゆうパケット」でお届けする際は、お荷物をポストに投函させていただきます。
ご了承いただきますようお願いいたします。
・「定形外郵便」は、商品の追跡が出来かねるため、紛失、未着、破損の場合でも弊社では責任を負いかねますので、その旨ご理解いただいた上でのご注文をお願い致します。
「定形外郵便」は、配送に3~5日ほどかかる場合がございます。
・発送時の梱包は「簡易包装」となっており、最低限の緩衝剤を詰めた状態となります。
「のし」または「ラッピング」対応は弊社物流センターが対応できないためお断りさせていただいております。
ご了承いただきますようお願いいたします。
・複数商品ご購入時に商品の同梱が必要な場合、ご注文内容確認画面にあるその他ストアへの希望欄に【同梱希望】とご記載ください。記載が無い場合、商品ごとの発送となります。
ご了承ください。
「請求書について」
請求書の発行は行っておりません。
「領収書について」
商品に同梱しておりますお買い上げ明細書又は納品書が領収書を兼ねておりますので、そちらをご利用ください。また、領収書の再発行は行っておりません。
お支払い方法により、以下のものも領収書としてご利用戴けます。
・クレジットカード
クレジットカード会社のご利用明細書が領収書となります。
・コンビニ決済
お支払いいただいたコンビニが発行する領収書(お客様控)
・払込受領書が正式な領収書となります。
送料:無料
ご注意:沖縄・離島の場合は一律1,620円の配送料金が発生いたします。ご了承ください。
ご注文後に配信する【ご注文承諾通知メール】に記載のある金額がご請求金額となります。
・商品出荷後、住所間違いなどが判明・発生、転送をご希望の場合は転送料金がかかる場合があります。
ご了承ください。
翌営業日に日本郵便(定形外郵便及びゆうパケット)、佐川急便、ヤマト運輸のいずれかで発送いたします。(詳しくは“お届け方法”をご確認ください)
※「DD-001:30ml×1本」は【定形外郵便】でのお届けとなり、配送に3~5日ほどかかる場合がございます。
※昼11時までのご注文は即日発送いたします。
※土、日、祝日のご注文は翌営業日のご注文とさせていただきます。
※ご不便をお掛け致しますが、お届け日時の指定は承っておりません。
・年末・年始・ゴールデンウイーク中など物流が込み合いやすくなる時期は、お届けが多少遅くなってしまう場合がございます。
・大雨・台風・雪・地震などの天候・天災および、渋滞や交通事故や交通規制の影響のため、お届けが遅れる可能性がございます。ご了承ください。
・「宅配便」による商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、配送業者により「不在連絡票」が入りますので、記載の営業所までご連絡ください。ご希望の日時に再配達いたします。
・宅配ボックスをご利用の場合、宅配ボックスにお届けさせて戴く場合がございます。ご了承ください。
・「宅配便」による商品のお届け時に、万一、不在荷物の保管期間(7日間)を超えてお荷物をお引取りいただいていない場合は、お荷物は一旦当店に引き戻しとなります。その際にかかった送料、及び再送させていただく際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承の上ご注意くださいますようお願いいたします。
・引き戻しの際に掛かる送料につきましては、上記送料票記載の金額ではなく荷物によって異なりますので、追ってご連絡をさせていただきます。
・万一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後ご注文をキャンセルさせていただきます。
「休日などの対応について」
・土日、祝日及び年末年始、お盆、ゴールデンウイーク等はお休みを戴いています。
・休日中のご注文、お問い合わせについては翌営業日以降の対応となります。
海外への発送は行っておりません。
・ご注文のキャンセルについて
当店ではご注文確定後のキャンセル・返品はできません。
・多数ご注文の場合
大量発注については、別途ご相談くださいませ。
・次のような事例においては、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
・同一と思われるお客様より大量のご注文をいただいた場合
・商品の送り先、ご注文内容などに不審な点がある場合
・転売目的と当店が判断した場合
・頻繁に商品や当店へのクレームを繰り返す場合
・当店がお客様として不適当と判断した場合
・その他、上記に準ずると当店が判断した場合
・価格表示に間違いがあった場合
ご注文内容の確認の際、価格表示に間違いが見つかった場合は訂正のご連絡をさせていただきます。
改めてご注文についてお客様のご意向をお伺いいたしますので、ご了承ください。
・「定形外郵便」及び「ゆうパケット」での配送で荷物が届かない場合
盗難・紛失の可能性がございます事、ご注意ください。
配送事故補償はございません。ポスト投函後の紛失などのトラブルに関しましては、如何なる場合につきましても弊社では一切の補償を致しませんのであらかじめご了承ください。
メール設定のお願い
ストアからのメールは必ず受け取れる状態にしてからご注文をお願い致します。
メールが届かないと、連絡を取ることができませんのでキャンセルさせていただく場合がございます。
注文が確定しますとまずヤフーショッピングから「ご注文の確認」メールが届きます。
次にストアから「ご注文が確定いたしました」のメールが届きます。
どちらも届かない場合は、一度メールの設定をご確認ください。
また、メールフォルダがいっぱいの場合でもメールが届かないことがありますので
メールフォルダの整理をお願いします。
・お問い合わせについて
口頭での伝達トラブル防止の為、お問い合わせの際はショップ内上部のタブにあります「お問い合わせ」機能にてご質問内容を投稿戴きますようお願い致します。
「お肌に合わない」、「思っていた商品と違う」等のお客様都合での交換・返品は一切お断りさせて頂いております。商品情報をご一読頂き、十分にご検討の上ご注文をお願い致します。尚、商品に不備があった場合は下記をご確認下さい。
・商品がお手元につきましたら、すぐに内容物をご確認下さい。ご注文品と異なる場合、商品をそのままの状態で保管して頂き必ず商品到着後1週間以内にご連絡下さい。
商品到着後から1週間を経過した後の交換及び返品はお受け出来ません。
・商品を開封・ご使用された状態での返品はお受け出来ません。
・配送状況によりスレ・凹み等の傷が生じる場合がございます。その様な事情での返品はお受け出来ません。
・写真・成分・パッケージが異なる場合がございますが返品はお受け出来ません。
・商品に同梱されている「使用方法」をよく読み、その手順・方法を遵守して下さい。商品がお身体に合わない場合はすぐに使用を中止し、専門医にご相談下さい。
その際のトラブルに関しまして、当社は責任を負いかねます。
・交換は同じ商品に限らせて頂きます。
・交換・返品には、一定の期間を要することがございます。
・ポスト投函後の紛失などのトラブルに関しましては、如何なる場合につきましても弊社では一切の補償を致しませんのでご了承下さい。
弊社にて不備内容を確認次第、改めてご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送頂きますようお願い致します。
事前のご連絡がない場合の返品返送は一切対応できかねます。返品後のご請求、及び返金額につきましては、返品・交換処理完了後に別途ご案内致します。
商品の不備に関しては、上記をお読み頂いたうえで下記メールアドレス宛までお問い合わせ下さい。
「 bio_info@waftce.jp 」
和興フィルタテクノロジー(株) お客様窓口 受付時間:平日10時~17時
※営業時間外のメールは、翌営業日に返信させて頂きます。
「受け取り拒否について」 (必ずお読み下さい)
当店では正当な理由無く、『配送業者 保管期限切れ』などの事由により商品を返送されてきた場合は、往復送料、手数料、梱包資材料をご請求させていただくと共に、Yahooに悪質ユーザとして通告致します。その際の往復分の送料は実費をご請求させて頂きます。
尚、悪質と判断した場合、偽計業務妨害として警察署に被害届けを提出させていただく場合がございます。
最後までお読み頂きありがとうございました。
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