ストアからのお知らせ

• ▼ご注文キャンセル・注文な内容変更につきまして▼
  注文受付締め時間を問わず注文受付処理・出荷手配をしておりますので、キャンセルや変更はお受けしておりません。
  該当商品をピックアップするには、各部門作業中断や配送業者作業中断・トラックの出発を中断させる事になり、他のお客様のお荷物の出荷を遅らせる事となるためキャンセルをお受けしておりません。
• ▼自転車をご注文するお客様へ▼
  当店で販売の自転車は箱売り商品となりますので、自転車整備士による一部組み立てと整備が必要です。
  ※組立不良での不具合はお客様負担での修理となりますので、自転車店などで組立・整備をして頂く事をお勧めします。（その場合の組立不良の責任は最終整備店となります）
  ※不具合に関する補償は、症状確認後にサポートセンターにて判断させていただきます。
• ▼商品不具合関連・お問い合わせ・車体部品購入関連につきまして▼
  弊社サポート部門にて対応させて頂いております。
  万が一の場合はサポートセンターへ、ご注文番号とお名前、症状や画像などを添付のうえお願いします。
  ※履歴を残す理由にて、専用のお問い合わせフォームにて対応させていただいております。
• ▼車体番号につきまして▼
  車体番号は弊社では控えておりませんので、商品が到着しましたら最寄の自転車店にて組立整備とともに防犯登録をお願いします。
  防犯登録に必要な物
  ・販売証明書（工場にて自転車に同梱済みですので、お客様自身にて未記入部分をご記載ください。）
  ・自転車本体
  ・身分証明書（免許証など）