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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ払い
ドコモ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込(前払い) 当店指定口座に前払いでお支払い頂く方法です。商品の出荷は代金お振込後となります。

※当店指定口座はご注文後にメールでお知らせ致します。

※振込手数料はお客様のご負担となります。
商品代引 商品お届け時に配送業者にお支払いいただく決済方法です。
消費税の取り扱いについて 当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。


■消費税率
8%

■消費税計算順序
1商品毎に消費税計算

■1円未満消費税端数
切り捨て
手数料について ■銀行振込
振込手数料はお客様負担でお願い致します。

■代金引換
一配送につき次の手数料を頂戴致します。
30,000円以下→360円(税込)
30,001円以上→600円(税込)

■コンビニ決済(セブン-イレブン/ファミリーマート、ローソン、その他)
   注文金額 1円~ 手数料150円
   注文金額 2,000円~ 手数料170円
   注文金額 3,000円~ 手数料200円
   注文金額 10,000円~ 手数料250円
   注文金額 30,000円~ 手数料300円

■商品代引
   注文金額 1円~ 手数料360円
   注文金額 30,001円~ 手数料600円
お支払い方法 お支払方法は『銀行振込』『クレジットカード』『代金引換』『ケータイ料金払い』『コンビニ決済』よりお選び頂けます。

■銀行振込払い(前払い)
以下の指定口座に前払いでお支払い頂く方法です。
──────────────────
楽天銀行 第二営業支店
普通 7068307
名義:ウィステリアマーケティング(カ
──────────────────
※振込み手数料はお客様のご負担となります。

※当店からの『ご注文確定通知メール』到着後、3日以内にお振込下さい。


■クレジットカード払い
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MasterCard、JCB、ダイナース、AMEXのマークがプリントされているカードです。

クレジットカード決済でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りです。
・1回払い

・リボルビング払い※AMEXを除く

・分割払い※クレディセゾン、ダイナースを除く
お支払い回数は3回、6回、10回、15回、20回よりお選びください。

・ボーナス一括払い(夏7月、8月・冬12月、1月)※AMEXを除く

※ボーナス一括払いは1万円以上からの利用となります。

※ご注文後『ご注文確定通知メール』にてお支払い総額をお知らせ致しますのでご確認下さい。

※クレジットカードの分割手数料は、カード発行会社によって異なりますので、お手持ちのカード発行会社にご確認下さい。


■商品代引払い
商品お届け時に配送業者にお支払い頂く方法です。

※代引手数料はお客様の負担となります。

※お届け方法で『メール便』をご指定の場合は、商品代引払いをご利用頂くことは出来ません。

※『商品代引払い』と『メール便配送』を同時にご選択頂いた場合、ご注文後自動的に宅配便発送に変更させて頂きます。それに併せて送料も変更されます。


■ケータイ料金払い
毎月の携帯電話料金と一緒にお支払い頂く方法です。携帯電話会社により『ドコモ ケータイ払い』『ソフトバンクまとめて支払い』『auかんたん決済』と名称が異なります。

ご注文完了画面に表示される『お支払い画面へ』から決済手続きをします。お支払い手続きの途中で誤って画面を閉じてしまった場合などは、注文履歴ページから再度お支払い手続きを行うことが出来ます。

※決済手数料は無料です。


■コンビニ決済(前払い)
全国のコンビニエンスストアでお支払い頂く方法です。

ストアによって注文が確定されると注文手続き時に入力しているメールアドレスに支払いに必要な情報が記載されたメールが送信されます。

※お支払い手続き後の商品発送となります。

※ご注文後、2日以内にお支払いください。

※払込票は郵送されません。

お支払い期限について 前払いの決済(銀行振込、コンビニ決済)をご選択の場合、当店からの『注文承諾通知メール』到着後、2日以内に当店指定の銀行口座までお振込下さい。

お届けについて

お届け方法
お届け方法は『宅配便』『メール便(対象商品限定)』よりお選びいただけます。


■宅配便
手渡しで配達するお届け方法です。



■メール便(対象商品限定)※準備中
ご自宅のポストへ投函するお届け方法です。この配送方法のご利用は対象商品のみとなります。

・対象商品
メール便で配送が可能な商品は、商品名に【メール便対応】と書かれた商品のみが対象となります。

※この配送方法は通常の宅配便と異なり、お支払いやお届け方法にいくつか制限がございます。ご注意事項を必ずご確認の上ご利用下さい。

【メール便ご注意事項】
※お買い上げ点数1点の場合のみご利用いただけます。

※配達はポスト投函のみとなります。

※表札のないポストは誤配達防止のため、投函ができない場合がございます。配達前にポストへの記名などの準備をお願いいたします。

※配送業者の規定によりメール便の受付サイズが厚さ2cm迄となっている為、商品は折りたたんだ上での簡易包装となります。

※ギフトラッピングサービスはご利用いただけません。

※配送方法の特性上、配達時の破損・汚損・配送業者による誤配達・遅延等の補償等は一切ございません。



■配送業者
佐川急便でお届けいたします。配送業者はご指定いただけません。
ご注文商品の出荷後、メールにて 出荷日・着荷日・送り状番号 をご連絡いたします。
予告なく配送業者を変更させていただく場合がございます。



■お届け時にご不在の場合(メール便を除く)
・お届け時にご不在の場合、不在連絡表に記載先へ直接ご連絡下さい。

・お荷物を受け取られまま、配送業者のお荷物保管期間が過ぎてしまった場合、お荷物は一旦当店へ戻ってまいります。その場合は、当初のご請求金額に加え、返送料及び再送料、再送時の代引手数料等の実費費用が新たにお客様にご負担となります。

・ご注文商品の引き上げ時に発生する返送料は、上記送料記載金額と異なる場合がございますので、追ってご連絡させていただきます。
送料 商品個別に送料の指定がない場合は、お届け先・お届け方法によって以下の送料がかかります。

▼宅配便
・全国(沖縄県を除く):540円(税込)

・沖縄県:1080円(税込)

※離島は別途中継料をご負担いただく場合がございます。

※送料無料商品は地域により別途送料のご負担がございます。(北海道:540円/沖縄県:1,080円)

▼メール便(対象商品限定)※準備中
・全国172円
※メール便をご利用いただけない商品や支払方法のご注文でメール便をご指定の場合は、ご注文後に自動的にお届け方法を『宅配便』に変更させて頂きます。その場合は上記『宅配便』の送料が適用されます。


■まとめ買い時の扱い
料金は一配送先あたりの金額です。ご注文個数による送料の変動はございません。


■個別に送料指定のある商品の扱い
・送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、送料は無料となります。

・個別に送料が設定されている商品は、その送料×注文個数分が必要となります。


■離島等の扱い
離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。追加送料についてはメールでお知らせ致します。
お引き渡し時期について ■出荷日について
・クレジットカード払いの場合
ご注文確認後、翌営業日以降4営業日以内に出荷致します。

・代金引換払いの場合
ご注文確認後、翌営業日以降4営業日以内に出荷致します。

・銀行振込/コンビニ決済でお支払いの場合
ご入金日より翌営業日以降4営業日以内に出荷致します。


■出荷から配達までの目安
・宅配便
出荷の翌日~翌々日に配達

・メール便(対象商品限定)
出荷から3~7日前後


■お届け日時指定
・宅配便
ご注文日より7日以降の日にちをご指定頂けます。

・メール便
日時指定はご指定頂けません。

※お届け日時のご指定はその日程を保証するものではございません。配送センターの混雑状況や交通事情により遅延が生じる場合がございます。

※メール便をご指定されたにもかかわらず日時指定をされた場合は日時指定は無効となります。
海外へのお届けについて 日本国外への発送は承っておりません。
■出荷から配達までの所要日数
配達日時のご指定がない場合、最短の日程を指定して出荷いたします。
出荷から配達までの所要日数はお届けの地域により異なります。


販売条件について

販売条件について ■在庫について
当店では姉妹店と在庫を共有しており、ご注文操作が完了しましても既に品切れとなっており、ご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。


■商品の真贋について
当店では法令を遵守し、違法なコピー品などは一切取り扱っておりません。取り扱っている商品は全て本物、新品です。当店では、偽造品や不正商品の流通防止と排除を目指す業界団体の会員企業などの信用ある仕入先からのみ商品を供給しています。


■メーカー希望小売価格
各ブランドの販売定価を設定しております。時期や為替などにより価格が変更となる場合や、更新のタイミングにより実際の価格と異なる場合がございます。


■錯誤に基づく契約無効について
人為的なミスなどにより実際の販売価格と異なる表示で受付をしたご注文は、民法第95条『錯誤に基づく契約無効』に基づき、当店の判断によりご注文の取り消しをさせて頂く場合がございます。


■商品画像について
掲載している写真は、ご使用のコンピュータの環境や撮影の光加減によって実際のイメージと多少異なることがございます。


■商品の外箱について
商品の外箱には、若干の擦り傷などがある場合がございます。商品を保護する目的である関係上、外箱の破れ・汚れなどによるご返品は承っておりません。


■天然素材について
皮革製品などの天然素材は、素材の特性上、小さな傷やシワ、色ムラなどの個体差が見られる場合がございます。


■柄物製品について
柄物製品は、生地の裁断箇所により商品毎に柄の出方が異なります。柄の出方を指定してのご注文は承っておりません。


■梱包時の商品について
商品によっては、お届けの際に畳んだ状態での梱包となりますので、たたみ跡、シワがある場合がございます。また、安全ピンの穴(タグ止め等)がある場合がございます。


■商品のタグについて
付随するパッケージ、メーカータグ等を切除・剥離・塗りつぶしてある場合がございます。並行輸入商品にとっては必要欠くべからざることとなっておりますので、何卒ご理解のほどお願い申し上げます。


■電池が必要な商品について
お買い上げ時にあらかじめ組み込まれている電池は、機能・性能をみるためのモニター用電池です。お買い上げ後、仕様の年数に満たないうちに電池寿命が切れることがあります。モニター電池の寿命が切れた場合は、保証期間内であっても無償電池交換や返品、交換はお受けできかねます。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■初期不良による交換・返品
商品の品質、お届けにつきましては万全を期しておりますが、 万が一、商品の不良やご注文商品とお届け商品の相違、配送中の破損がございましたら、まずは当店までご連絡下さい。速やかに代替商品を手配致します。

・返品・交換の送料・手数料については当店が負担致します。

・交換商品がご用意できない場合は、ご注文のキャンセルおよびご返金とさせていただく場合がございます。

・返金が生じた場合は、ご返品商品の当店到着後、3営業日(土日祝定休)以内にご指定口座にお振込致します。

・お客様のご都合による交換・返品は承っておりません。十分ご検討のうえお買い求め下さい。



■ご連絡期限
お受取日より2日以内に当店にご返品・交換ご要望の理由をご連絡下さい。



■ご返送期限
お受取日より5日以内に当店に到着するようご返送下さい。



■交換・返品を受け付ける条件
次のいずれかの該当する場合は交換・返品をお受けできかねますのでご留意下さい。

・アンダーウエア、水着、ピアス、コスメ関連商品(香水、化粧品等)を試着、試用された商品

・タグを取り外された商品

・加工、クリーニング、お修理、調整等をされた商品

・商品及び付属品のいずれかを汚損、破損、紛失された商品

・ご使用になられた商品

・事前のご連絡なくご返送された商品

・ご返品期限内に返送できない商品

・ギフト包装をご依頼いただいた商品

・その他事前にご案内しているご注意事項を事由とする返品交換



■お客様のご都合による交換・返品
『思っていたものと違った』『サイズが合わなかった』等のお客様のご都合による交換・返品は承っておりません。例外としてお客様都合の交換・返品をお受けさせていただいた場合は、次の実費費用を ご負担頂きます。

・交換返品事務手数料(3,240円税込またはご注文総額の40%のいずれか高い料金)

・配送にかかわる実費送料(送料無料商品の場合も頂戴致します)

・代金引換決済の手数料(代金引換決済の場合のみ)

・返金時の振込手数料

・その他交換・返品にかかわる全ての実費費用


■交換・返品に関する連絡先
・電話番号
06-7171-6294(カスタマーセンター)

・メールアドレス
yahoo@wisteriam.com

・返送先住所
〒277-0861
千葉県柏市高田1065-1 第7センター No.273 wisteria物流センター
volume8 Yahoo!ショッピング店 宛

※事前のご連絡なきご返送についてはお受取りできかねます。
商品の保証について ■腕時計の保証について
・保証期間をご案内している商品には当店による保証が付属しています。

・保証書について
当店は保証書へ販売店記入を行っておりません。商品に同梱されている納品書(お買上明細書)と商品発送の際の配送伝票がご購入の証明となりますので、保証書と併せて大切に保管してください。これらの書類を保証書に添付して修理に出すことで保証対応いたします。一部の書類が不足する場合はご対応いたしかねますのでご注意ください。

・国際保証書について
一部にメーカーが発行した国際保証書が付属している商品がございます。国際保証書は本物であるという証でございますが、そちらをブランド直営店にお持ち頂いても、当店の商品は全て並行輸入品となりますので、ブランド直営店では無償修理を受けることはできません。

・保証時の送料について
送付時の往復の送料(運賃)はお客様のご負担となります。

・保証適用のお申し込み
お申し込み方法をご案内いたしますので、事前に当店までご連絡くださいませ。事前のご連絡なき商品の保証はお受けすることができませんのでご注意ください。また、当店が提携する修理店へ直接ご返送をお願いする場合がございます。

・下記のような場合は、保証期間中であっても保証対象外となりますのでご注意ください。
*誤った方法によるご使用や、不注意による故障、または損傷の場合。
*メーカー以外での不適当な修理、改造などによる故障、または損傷の場合。
*火災、水害、地震、事故などによる故障、または損傷の場合。
*外部からの衝撃や、磁気による影響での故障の場合。
*時計の保証は機械部分のみに対する保証となりますため、電池、外装部品(ベルト、ケース、ガラス、操作ボタン)などは、いかなる場合も保証対象外となります。
*防水機能つきの時計が水入り、湿気入り不具合になった場合、お預かり後、メーカーで点検時に防水性が保たれている場合は、誤ったご使用によるものとの判断により、保証対象外となります。


■その他商品の保証について

・当店の商品は国内の代理店を経由せずにメーカー本体より入荷した、いわゆる並行輸入品のため、基本的には国内代理店が運営する直営店での保証やお修理などのアフターサービスはお受けできかねる商品です。

・販売店独自の保証、修理受付は行っておりません。その分、格安で購入できるとお考え頂き、何卒ご理解ください。