お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 【配送業者】佐川急便 ゆうパック●お支払総額は「商品代金+代引手数料+送料」●ご注文後にお支払総額をメールにてご連絡します。●お支払い総額を商品受け取り時に宅配便のドライバーにお支払い下さい。
銀行振込(前払い) 【振込先】●関西アーバン銀行石山支店 普通 0533562 有限会社ビバティ●楽天銀行リズム支店 普通 7020429 有限会社ビバティ●お支払総額は「商品代金+送料+振込手数料」●ご注文後にメールにてお支払総額をご連絡します。●商品の発送はご入金確認後となります。
コンビニ後払い 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いは(株)ニッセンが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

詳しくは、支払方法等の案内ページに記載されている ■後払いお支払方法詳細■ をご確認ください。

後払い手数料:216円
利用限度額:54,000円(税込)
消費税の取り扱いについて ●当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
手数料について ●クレジットカードでお支払いの場合
 ・手数料無料
●代金引換でお支払いの場合
 1回のご注文に対して別途代引き手数料がかかります。
 ・商品価格合計 1円~9259円:324円
 ・商品価格合計 9260円~2777円:432円
 ・商品価格合計 2778円~92529円:648円
●コンビニ後払いでお支払の場合
 1回のご注文に対して別途後払い手数料がかかります。
 ・後払い手数料 216円
●銀行振込でお支払いの場合
 ・振込にかかわる金融機関の手数料はお客様の
  ご負担となります。
お支払い方法 ●お支払い金額について
・お支払い金額は商品代金、送料、代引手数料(代引きの場合)、
後払い手数料(コンビニ後払いの場合)、消費税の合計金額となります。
●お支払い方法について
・クレジットカード決済・代金引換(佐川急便・ゆうパック)・コンビニ後払い
銀行振込(指定口座:関西アーバン銀行、楽天銀行)となります。
●クレジットカードのご利用について
・ご注文時に必要事項をご入力下さい。
1回のご注文についてお支払い金額の合計が10万円を超える場合は、
ご本人確認をさせて頂く場合がございますので予めご了承下さい。
●代金引換について
・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
・代引手数料はお客様のご負担となります。
●コンビニ後払いについて
・請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
●銀行振込みについて
・自動配信される「ご注文確認メール」とは別に「ご注文商品確保の
 メール」を送信させて頂いた後、7日以内にご入金下さい。
・必ず、「商品確保のメール」が届いてから後にご入金ください。
・ご入金確認の後、商品を発送させて頂きます。
・振込手数料は、お客様のご負担となりますので、ご了承下さい。
・「ご注文商品確保のメール」を送信させて頂いた後はご注文の
 キャンセルはできませんのでご注意下さい。
お支払い期限について ●代金引換をお選びいただいた場合
・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

●クレジットカード決済をお選びいただいた場合
・商品発送時にクレジットカード決済が完了します。
・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日を
 ご確認下さい。

●コンビニ後払いをお選びいただいた場合
・請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。

●銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
・ご注文後、7日以内に下記振込先にお振込ください。
 商品は入金確認後の出荷となります。
※お支払期限を過ぎて振込みが確認できない場合はご注文を
 キャンセルをさせていただく場合がございます。

・振込先
  銀行名 :関西アーバン銀行 石山支店
  口座番号:普通 533562
口座名義:有限会社ビバティ
・振込先
銀行名 :楽天銀行 リズム支店
口座番号:7020429
口座名義:有限会社ビバティ
■後払いお支払方法詳細■

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●「ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
個人情報の提供に関する問合せ先:077-575-8757

後払い手数料 216円(税込)
ご利用限度額 累 計 残 高 54,000円(税込)迄

お届けについて

お届け方法
●配送会社
・佐川急便
・ゆうパック
送料 ●送料 650円(税込)
●1注文の商品代金合計が15,000円(税込)の場合は、送料無料と
 させていただきます。
※【北海道・沖縄および離島への配送】
・一部地域により金額にかかわらず別途プラス540円(税込)の
 送料を加算させていただきます。
 (北海道、沖縄、離島等への発送は、お買い上げ金額に関わらず「商品確保メール」にて540円別途加算となります。)
お引き渡し時期について ●ご注文が完了しましたら、ご注文確認メールが自動配信されます。
 万一自動送信メールが届かない場合は、ご登録アドレスに誤りが
 ないか、もしくは受信設定等を再度ご確認下さい。
 あるいは、ご注文が完了しているか、お手数ですが、当店までお問い合わせくださいますようお願いいたします。
●こちらで在庫確認が出来次第、お支払い金額をメールにてご連絡させていただきます。(ご注文商品確保のメール)
●ご注文商品が、全て店頭在庫でご用意できる場合は、ご注文確保の
 ご連絡をさせていただいてから1~5営業日以内で発送いたします。
●メーカーお取り寄せ商品を含むご注文につきましては、お取り寄せ
 商品が店頭入荷次第、全てのご注文商品を発送させていただきます。その場合は、メールにて納期のご連絡をさせていただ きます。
●通常、商品確保のメール、及びお問い合わせへの返信等は、24時間
 以内にさしあげております。万が一、ご注文やお問い合わせをして
 いただいているにもかかわらず、返信が届かない場合は、お手数ですが、ご登録いただいたメールアドレスをご確認いただき、再度送信いただくか、お電話等でご連絡いただくようお願いいたします。
 (メールアドレスのご入力ミスやメール受信設定などを再度ご確認
 お願いいたします。)
●ホームページからのご入力ご注文ができない状況の方は、FAX、お電話 でもご注文をお受けしております。お電話の場合は、受付可能時間内 にご注文下さいますようお願いいたします。
 TEL/FAX:077-575-8757
海外へのお届けについて ●当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみ
 となります。

販売条件について

販売条件について ●ご注文商品の変更、数量の変更について
・ご注文商品の追加等については、ご注文の翌日正午までに
 ご連絡頂いた場合で、発送準備前であれば、対応可能な場合も
 ございます。
・別注文の同梱については、お受けしておりません。別々のご注文は、原則としてそれぞれ発送となります。送料の変更等には応じかねますのであらかじめご了承くださいませ。
・お客様へ「ご注文商品確保のメール」をご案内した以降は、ご注文のキャンセル、変更をお受けすることはできませんのでご了承下さい。
●欠品について
・当店の商品在庫表示は、実店舗商品とメーカー取り寄せ商品となっております。店在庫がない場合、直ちにメーカー発注させていただき、納期についてご案内させていただきます。ご注文された商品に欠品 (メーカー在庫もない商品)があった場合は、当社よりお客様にメールにてお知らせいたします。
・お客様のご注文された商品が全て欠品の場合は、お客様にご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただきます。
・ご注文された商品の一部に欠品があった場合は、お客様へメールでご案内いたします。ご案内後、2営業日以内にお客様からご連絡がない場合は、在庫のある商品のみの配送となります。
●その他
・商品の在庫数につきましては実店舗との兼ね合いから常に変動しておりますので、「ご注文確保のメール」にて必ずご確認下さい。銀行振り込み等のお客様は、確保メールを差し上げてからご入金いただきますようお願いいたします。
・店頭販売とネット販売では、キャンペーン等価格・サービス等が異なる商品もございますのでご了承ください。
・商品の保障につきましては、メーカー保障のみとさせていただいてお ります。
・1回のご注文の上限は、30万円以下(消費税込)となっております。30万円(送料、代引き手数料を含みます)を超えるご注文をされる際には、複数回に分けてご注文下さい。
・商品の発送先は、日本国内に限らせていただきます。
・お客様からのメールまたはお電話でのお問い合わせが、当店の定休日 や年末年始、夏期休業日等にあたる場合は休日明けに返信させていた だいております。また、お電話でのお問合せ受付時間は11:30~20:00、日・月曜日は定休日となります。     TEL:077(575)8757

返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品をお受けできる場合】
●商品到着後、7日以内にメールもしくはお電話にてご連絡下さい。
また、交換についても7日以内にご連絡をお願い致します。ご連絡後、当店より改めてご返品方法をご案内いたします。当店からのご案内なく、ご返送されました商品は返品をお受けいたしませんので、あらかじめご了承ください。

【返品の方法】
●返品・交換商品は、お納め時の状態で返品をお願い致します。
●返品・交換商品は、汚損・変形等防止のため、お送りした時の箱もしくは同等の梱包で宅配便にてお送り下さい。(宅配会社はいずれでも結構ですが、郵便・メール便、レターパック等の通常宅配便以外でのご返品はお受けできかねますので、ご注意ください。)

【返品時の送料の取り扱いについて】
●次の場合は、返品または交換についての送料のご負担はありません。
 ■商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。
 ■ご注文と異なる商品が届いた場合。
これらの場合は、商品到着後7日以内に弊社までご連絡下さい。
弊社が責任を持って速やかに対処させて頂きます。

●上記以外のお客様の事情による交換・返品については、往復の送料がお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
●ご注文時に商品代金15,000円(税込)以上で送料を無料にさせていただいておりました場合につきましても送料分のご負担をいただきますのでご了承ください。

【返金の方法】
●返品された商品の代金は、返品商品到着検品後、7日以内にお客様ご指定の銀行口座にお振込致します。その際にかかります振込手数料はお客様負担となりますので、ご了承下さい。
●返金時に手数料(クレジット決済手数料や送料無料時の送料実費等)を返金金額から差し引かせて頂きますので、ご了承下さい。
●コンビニ後払いをご利用の場合は、商品代金の5%を返品事務手数料として返金金額から差し引かせていただきますので、ご了承ください。

【返品をお受けできない場合】
●次のような商品は、原則として返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。
 ■当店にご連絡なくご返送された商品。
 ■商品到着後、8日以上経過した商品。
 ■宅配便以外(郵便・メール便・レターパック等)の方法でご返送された商品。
 ■お客様の手元で加工・損傷・汚損・使用及び箱等を破損した商品。
 ■お客様のご依頼で加工した商品。
 ■お客様が一度でもご利用頂いた商品。
 ■香水やタバコ等、衣服ににおいがついている商品。
 ■商品タグや付属物のない商品。
●次のような商品は、返品・交換はお受けできませんので特にご注意下さい。
 ■ストリングを張り上げたラケット及び中古ラケット。
 ■肌着、サポートウエア、アームカバー、サングラスなど、その他製品の性質上、返品および交換をお受けできない商品がございますのでご了承下さい。
 ■セール・特価商品、受注生産商品、ご予約商品、チームウエア等はお客様の事情による返品および交換はお受けできませんのでご了承下さい。

【その他】
●返品のご連絡後は速やかにご返品頂きますようお願い致します。7日以内にご返品頂けない場合は、返品をお断りする場合もございますので、ご了承下さい。
●返品をお受けできない商品を返品された場合や宅配便以外の方法にて返品された場合等は、再度お客様に商品をお返しさせて頂く事となります。その際の送料もご負担頂く事となりますので、返品の際には必ずご連絡を頂きますようお願い致します。

【返品ご連絡先】
 電話番号:077(575)8757
 メールアドレス:shopmaster@viva-t.com
 返送先住所:滋賀県草津市野路6-5-10 1F
 担当者  :野田瑞江

【ご注文のキャンセルについて】
●『ご注文商品確保のメール』にてご連絡させていただきました後はご注文のキャンセルはお受けしておりませんのでご了承ください。
●上記のご連絡以前にご注文のキャンセルをご希望される場合は、メール等にてご連絡ください。キャンセルの受理等についてのご案内をさせていただきます。
●『ご注文商品確保のメール』をお送りさせていただきました後にご注文のキャンセルをご希望される場合は、『返品』扱いとなります。詳しくは『返品について』の項目をご参照ください。

【ご注文商品の変更および数量の変更について】
●ご注文商品のご変更等については、ご注文の翌日正午までにご連絡いただいた場合で、発送準備前であれば対応可能な場合もございます。発送準備が完了もしくは発送後にはご対応できませんのでご了承ください。
●原則として1注文1配送とさせていただいておりますので、別々のご注文を『同梱』ご希望の場合も最初のご注文をいただきました翌日正午までにご連絡いただいた場合は対応可能な場合がございますのでご連絡ください。ご連絡がない場合は、別々の発送となりますのでご了承ください。

【ご予約商品ご注文時のご注意】
●ご予約商品には発売予定時期がございますのでご注意ください。発売時期の異なる商品をまとめてご注文いただいた場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。発売時期が異なる商品は、分けてご注文下さい。
●発売時期はメーカーの目安です。諸事情により発売が遅れる場合もございますので予めご了承ください。お急ぎの商品とは別にご注文下さい。
●商品の発送は1注文につき1配送となります。1回のご注文の発送を分けたり、2回のご注文をまとめたりすることはできませんのであらかじめご了承ください。
●ご予約商品につきましては、ご注文後のキャンセル、交換、ご返品はお受けしておりませんので特にご注意ください。
●ご予約商品とご一緒にご注文いただきました他の商品につきましてもご予約商品同様、ご注文後のキャンセル、交換、ご返品はお受けしておりませんので、ご注意ください。

【ご注文を取消させていただく場合について】
下記のような場合は、ご注文をお断りさせていただきますので予めご了承ください。
●度重なる返品やキャンセルがある場合
●大量注文の上、大量返品
●故意による銀行振り込み未入金、代引き受け取り拒否があった場合
当店では皆様に公平にお買い物をお楽しみいただけるよう、お買い物方法をご案内させていただいております。他のお客様のご迷惑とならないようにルールを守ってお買い物をしていただけますようお願いいたします。
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