お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
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Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
ドコモ ケータイ払い
ドコモ ケータイ払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。
auかんたん決済
auかんたん決済 Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
モバイルSuica
モバイルSuica事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。
商品代引 【佐川急便・代金引換サービス】お届け時、商品と引き換えに代金を配達員へお支払い頂きます。現金のみでのお取り扱いになります。 ご了承ください。

※長期不在・お受取拒否にてお受取いただけない場合は、往復送料のご請求をさせていただいております。
銀行振込(前払い) ジャパンネット銀行本店営業部 普通 3264942 名義:ユ)イノセンス

●なお、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、翌日以降に順次商品を発送させて頂きます。
●ご注文日より7日以内のご入金をお願い致します。
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
14330-83993021 名義:ユ)イノセンス

●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金確認後、翌日以降に順次商品を発送させて頂きます。
●ご注文日より7日以内のご入金をお願い致します。
コンビニ後払い 請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いは(株)ニッセンが提供するサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。

必ず下記の後払いお支払詳細をご覧ください。

後払い手数料:200円
利用限度額:54,000円(税込)
消費税の取り扱いについて 【新税率に関する重要なお知らせ】
4/1(火)以降の当店ご注文分は、消費税8%です。

●3/31(月)まで、商品ページ上では旧税率(5%)の表記となります。ただし、4/1(火)以降の当店ご注文分は、消費税8%となります。 3/31(月)までにご注文をいただいている場合は、出荷や発送 が4/1以降になる場合でも別途増税分をご請求いたしません。

●【銀行振込】・【郵便振替】・【コンビニ決済】・【モバイルSuica】のお支払い方法をご選択のお客様は、 3/31(月)までのご注文分は、ご入金日時にかかわらず、消費税5%とさせていただきます。

●《4月以降の予約(入荷)商品をご購入頂いているお客様》
4月以降の予約(入荷)商品の場合でも、3/31(月)までのご注文分は、消費税5%とさせていただきます。
ただし、4/1(火)以降の当店ご注文分は、消費税8%となります。
手数料について ■代引き手数料
全国一律料金:324円
お支払い期限について 銀行振込、郵便振替については、ご注文確認メール
到着後1週間以内にお願いいたします。

また、振込名義人様が、ご注文者様と異なる場合は
メールまたは、備考欄へ記載をしていただき
必ず、当店までご連絡くださいませ。

ご連絡が無い場合は、ご入金確認ができませんので
ご注文のお届けができません。
何卒、よろしくお願いいたします。
■後払いお支払方法詳細■

後払い手数料:200円
利用限度額:54,000円(税込)

請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。
●代金譲渡等株式会社ニッセンが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社ニッセンよりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施
●ニッセン後払い決済サービスでは以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
ニッセン後払い

お届けについて

お届け方法
送料 全国一律送料650円
(沖縄,離島一部のみ送料1500円)

※送料無料品については、沖縄、離島一部地域は対象外となります。
お引き渡し時期について 銀行振込、郵便振替はご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
その他のお支払い方法の場合は、
ご注文日より3営業日以内に発送させていただいます。
(予約品は含まない)
※イベント開催時や注文状況により、上記以上お日にちがかかる場合がございます。
【宅配便について】

配送業者は佐川急便(飛脚宅配便でのお届けになります。

1配送につき、送料は650円(消費税込)です。

沖縄県、離島、一部地域へのお届けは送料一律1500円を頂戴いたします。
沖縄、離島、一部地域は送料無料サービス対象外となります。何卒、ご了承くださいませ。
また、離島、沖縄の場合、佐川急便以外での配送となる場合がございます。



■ご注文より3営業日以内で発送しております。(土日、祝祭日はお休みをさせて頂いております)
 ※イベント開催時や注文状況により、上記以上お日にちがかかる場合がございます。

■予約商品をご購入の場合は、ページに記載しております予定日程で商品入荷後の発送になります。
 ※ページに記載の日程は、あくまでも予定となりますので、予定日程より入荷が前後する場合がございます。予めご了承いただきますようお願いいたします。

■配達日指定について
 ・ご注文日より4営業日以降の日付をご指定ください。また2週間以上先の配達日指定はお受けできません。
 ・時間指定サービスは宅配専用の為、会社にお届けの場合、時間帯指定を頂きましてもご希望に添えない場合がございます。予めご承知おきくださいませ。
 ・お急ぎの場合は、代引きまたはクレジット決済をご利用くださいませ。
  銀行振り込み、郵便振替の場合お振込確認後の発送となりますのでご希望に添えない場合がございます。


【いくつか注意点をご確認ください】

・長期不在や住所不明・相違等のお客様都合にて、佐川急便より返送となりました場合は
 往復送料をご請求をさせていただきます、何卒ご了承くださいませ。

・発送後の送付先変更の際に転送料金が発生する場合はお客様負担でお願い致します。
 ※既に出荷準備中の場合は、変更を承れませんのでご注意くださいませ。





【メール便について】

【ご注意ください】商品名に「メール便」が入った商品のご注文のみメール便対応可能です。

配送業者は佐川急便(飛脚メール便)、日本郵政(ゆうパケット)、定形外(郵送)のいずれかでのお届けになります。
※配送業者は商品によって異なりますので、ご指定頂くことはできません。
1配送につき、送料は一律320円(消費税込)です。
※同商品を2個以上、またはメール便対応商品を2個以上ご購入された場合は、別途650円必要となります。
また、『宅配便』しか選択できない商品と同時購入の場合につきましても、宅配便での手配となる為、650円必要となります。予めご了承くださいませ。



【いくつか注意点をご確認ください】
・お支払い方法で【代金引換】はお受けできません。
 ⇒代金引換をご選択の場合は、自動的にコンビニ払いに変更し、お送りさせて頂きます。
・配送時の時間帯指定、お届け日指定はお受けできません。
・「あす楽」はご指定いただけません。
・ラッピングは、ダンボール発送となるためメール便に対応しておりません。
 ⇒ラッピング希望の場合は、『宅配便』での配送となり、別途650円必要となります。
・お取り置き、同梱はお受けできません。


■商品発送後、お届けまでに3〜5日程度の日数を要します。
※繁忙期、沖縄・その他離島にお住いの場合、10日程度かかる場合がございます。 お急ぎの方は宅配便をご利用ください。

■メール便はポスト投函になる為、手渡しや不在票の投函はございません。
アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
※ご記入いただいていない場合、商品を投函することができません。
※配達先が不明な場合、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送させていただきます。

■商品の遅延・不着・紛失および破損といった配送事故につきましては、保障いたしかねます。

■メール便をご利用の場合、簡易包装にてお届けとなります。

■メール便につきましては、「お届け目安」の対象外となります。予めご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■商品発送時、すべての商品を検品しておりますが、万が一、不良・破損・誤納品がある場合は返金または当店の負担にて交換をさせていただきます。 商品到着後7日以内に、当社までメール (yahoo@vitafelice.net)にてご連絡ください。

■商品に不良・破損がなく交換を、返品をご希望の場合は、送料・手数料はお客様のご負担でお願いしております。
 ※ 交換については、同商品との交換は承りますが、他の商品との交換は承ることができません。

 ※ 当店から当店から発送させて頂きました送料はご返金できませんのでご了承くださいませ。
    また、送料無料サービスは、当店にて送料をご負担させて頂きお客様に送料無料にて
    ご提供させていただいております。
    お買い上げ頂きましてのサービスとなりますので、送料無料サービス品につきましても
    ご返金できませんので、ご了承くださいませ。


上記理由による返品は商品到着後7日以内に、必ず返送前に当社までメール(yahoo@vitafelice.net)にてご連絡ください。
連絡前に返送された場合は、返品・交換を承れない場合がございますのでお気をつけくださいませ。

※ 必ず当店からの連絡をお待ち頂いてからご返品くださいませ。

※ 不具合等がございました場合でも、値引きでのご対応はいたしません。何卒ご了承くださいませ。 ・ タグ(ラベル)や袋がちぎれて無い場合は返品を受け付け出来ません。
商品到着時の状態でご返品ください。


【手数料について】
● 破損・不良または商品違いでない返品・交換の場合は送料・手数料ともにお客様の全額負担にてお願い致します。
また、返品による返金金額は送料・手数料を差し引いた金額をご返金致します。
● 弊社都合による返品・キャンセルの場合は、お支払い金額の全額をご指定の銀行口座にご返金致します。
※ 返品商品到着後7日以内にご返金いたします。


【ご返品先】
〒530-0043 大阪市北区天満4-4-8 (大作東ビル)
TEL:06-6314-6655 
※ 事務所と返送先住所は違いますので、ご注意ください。上記住所へ、ご返送くださいませ。

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