*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※詳細についてはヘルプをご参照ください。

※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

※お買上げ金額によって代引手数料が変わります。

※下記の場合はご利用いただけません。
○1回のお支払い金額（商品代金・消費税を含む）が30万円以上の場合
○ご注文からお届けまでに、お客様の都合で3週間以上お預かりする場合
○メーカー直送の商品
○ご登録住所以外へのお届け先指定の場合
○離島など一部地域

当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

●代引手数料はお買上げ金額によって変わります。
　商品代金合計1万円未満　　　　　　　： 330円[税込]
　商品代金合計1万円以上3万円未満： 440円[税込]
　商品代金合計3万円以上　　　　　　　： 無料

●コンビニ決済手数料は金額・地域問わず一律300円[税込]です。

●銀行振込みの際にかかる振込手数料はお客様負担となります。

■代金引換【商品到着時にお支払い】
　佐川急便　e-コレクト または 家財宅急便コレクト：現金・クレジットカード・デビットカードがご利用頂けます。
※一部地域・離島のお客様で「代金引換」をご利用頂けない地域に関しましては、銀行振込などにてお支払方法の変更のお願いを申し上げる場合がございます。

■クレジットカード【前払い】

■銀行振込み【前払い】
　振込口座はご注文確認後、『ご注文確認メール』にてお伝えさせて頂きます。

■コンビニ決済【前払い】
　お支払方法はご注文確認後、『ご注文確認メール』にてお伝えさせて頂きます。

■Yahoo!マネー【預金払い】
　Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は [Yahoo!マネー/預金払い]の項目にてご確認ください。

■PayPay残高払い

■ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

銀行振込・コンビニ決済にてのお支払の場合：
　ご注文から5日以内（土日祝を除く）にお振込みをお願いいたします。
　やむを得ず遅れる場合はご連絡ください。

なお、10日以内にご入金の確認が取れなかった場合はキャンセルとさせて頂きます。予めご了承下さい。

佐川急便60サイズ－A
佐川急便100サイズ－B
佐川急便160サイズ－C
佐川急便180サイズ－D
ヤマト家財宅急便E
ヤマト家財宅急便F
ヤマト家財宅急便G
ネコポス
実店舗受取
ヤマト家財宅急便H
ヤマト家財宅急便I
送料無料

■ネコポス
メール便はヤマト運輸の「ネコポス」にてお届けいたします。

【ネコポス利用の注意点】
ポスト投函ですので【代金引換】のご利用はできません。
・配達日時の指定はできません。
・ネコポスのサイズ内であれば、同梱の発送ができます。
　サイズを超える場合は、宅配便での発送となり、送料が変わります。
・ポスト投函ですので、手渡しや不在票の投函はできません。
・ポストに入らなかったり、お届け先の表札が宛名と異なる場合は返送されますのでご注意ください。
　アパート・マンションにお住いの方は、必ずマンション名・号室をご記入下さい。
・一度配達した商品の「転送サービス」はございません。
　引っ越しや住所変更されたお客様はご確認をお願いします。一度、間違った住所のポストに投函されますと回収する事ができません。
・ポストの大きさによっては、はみ出した状態になり、雨に濡れる場合がございます。
・ポスト投函の為、投函後の盗難、紛失の可能性がございます。
　（投函完了となっているのにも関わらず届いていない場合はヤマト運輸へお問い合わせ下さい）
※弊社では配達完了後のトラブルに対して一切の返金、返品、交換など責任を負えませんので予めご了承ください。

ネコポスをご利用の際はこのようなリスクがあることを十分ご承知の上でご利用をご選択ください。

■宅急便
宅急便は「佐川急便」のみとさせて頂いております。

■クロネコヤマトのらくらく家財宅急便
家具などの大きな商品は、クロネコヤマトの「らくらく家財宅急便」にてお届けいたします。

【送料について】
１配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は送料×個数分になります。 地域や商品によって異なります。
商品により送料が異なります。詳しい詳細は商品ページにてご案内致しております。
沖縄・離島は、別途送料がかかります。（※商品により北海道含む）

※別途送料が必要な場合は、ご了承のご連絡を頂いてからの商品発送となります。
金額修正後「注文承諾メール」にてご案内致しますので必ずご確認ください。

※※※※※※※※※　ご注意ください　※※※※※※※※※

カートでは自動的に計算されますので、送料は変更になる場合がございます。
自動計算された送料より高くなる場合は、ご連絡を致します。
複数個のご購入や異なる商品をご購入される場合はお問い合わせください。
地域で異なる送料については、システム上、都道府県での判別となっております。
離島料金は自動計算されず、ご注文確認時に修正加算させていただいております。あらかじめご了承ください。

※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※※

※家具 吊り上げ/吊り下げ（２階まで）は別途費用（10,000円税別）がかかります。
※一部の島しょ部については、家具のお届けができない場合がございます。
詳しくはお問い合わせください。
　

発送は原則、ご注文より2～10営業日の出荷となります。
商品によって出荷日が異なりますので、予めご了承ください。

■代金引換、クレジットカード、Yahoo!マネー、PayPay残高払い、ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
　ご注文確定の日より出荷準備をし、2～10営業日の出荷となります。

■銀行振込、コンビニ決済
　ご入金確認日より出荷準備をし、2～10営業日の出荷となります。

当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。

●商品の欠陥や不良品、配送中の破損、誤品配送などがあった場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
　商品到着後、3日間以内にお電話ください。

※上記の場合、送料・手数料は当店にて負担致します。
※ご連絡無き一方的な返送は対応致しかねます。


●アンティーク家具に限り、お客様都合による返品を受け付けております。
　商品到着後、3日営業日以内にお電話ください。

ビクトリアンクラフトでは、実店舗でご購入いただくのとできるだけ同じ感覚でお買い求めいただけるよう、可能な限りの詳細な情報をお客様にお伝えし、安心してお買い物を楽しんいただければと考えています。それでも、何らかの理由でご満足いただけない場合は、一生付き合えるアンティーク商品を販売しお客様の100％満足を願う私たちの責任として、返品をお受けしております。

→商品到着から3営業日以内にお電話ください。
　　フリーダイヤル　0120-11-3592
　　受付時間:11:00 ～ 18:00　　定休日:水・木曜日

→商品到着から7日以内（土日祝を除く）に商品をご返送ください。
　往復の配送料はお客様負担とさせていただきます。

→返金方法：
　・銀行振込、代金引換の場合　…銀行振込でご返金します
　・クレジットカード決済の場合　…クレジットカード決済でご返金します。

　※ ご返金の際は、以下について差し引いた金額をご返金させていただきます。
　◎ 当店より発送した際の送料
　◎ お支払い手続きでかかった手数料（銀行振込、代金引換）



【ご注意】
以下については、恐れ入りますが返品をお受けできませんのでご注意ください。
― 商品到着から4 日営業日以上経過している場合
― お客様のご要望に合わせて特殊な加工やサイズ調整をした家具やドア、照明灯具など
― お客様ご自身で破損してしまった商品