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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    商品お届けの際、合計金額に手数料を加算した金額を配達員にお支払頂く必要がございます。
    あらかじめご了承下さい。 返品等による返金が発生した場合は原則として次回使える同額のクーポン発行にて返金と代えさせて頂きます。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■コンビニ(セブン-イレブン)
    ■コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額に応じて 手数料 165円 ~ 330円

    ■銀行振込(ペイジー)
       一律 手数料165円

    ■代金引換 代引手数料(税込)
       注文金額 1万円以下 330円
       注文金額 3万円以下 440円
       注文金額 10万円以下 660円
    ※住所違いや長期不在等で受取拒否や発送後キャンセルとなった場合、往復輸送料金(送料無料の場合も含む)や手数料等の諸経費をご購入者に請求させて頂きますのでご了承ください。

  • お支払い方法

    代金引換をお選びいただいた場合は、商品お届けの際に配達員に手数料含む代金をお支払い下さい。

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    各コンビニエンスストア支払をお選びいただいた場合、
    Yahooより自動で発行されたお支払番号がメールで届きますので、
    そちらをご使用ください。
    ※自動送信メールが届かない場合はメールの受信設定をご確認の上Yahooにお問い合わせ下さい。
    ※お支払番号の有効期限は10日です。10日を過ぎてお支払が確認できない場合は、こちらでキャンセルさせて頂きます。

    銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合、
    ご注文後、7日以内にお振込ください。
    商品はご入金確認後の出荷となります。
    ※ご注文日から7日を過ぎてお振込みが確認できず、ストアからの連絡メールにご返信も頂けていない場合はキャンセルとさせて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ネコポス
    佐川急便
    送料無料(ネコポスまたは佐川急便)
    ネコポス(保冷剤 10セット分まで可)
    ネコポス(特例で2点まで可能)
    ネコポス(特例で5点まで可能)
    送料無料(佐川急便)
    配送方法の初期設定は佐川急便です。ネコポスをご希望の場合は配送方法の変更ボタンよりお選びください。

    【ご注文の同梱について】
    合わせて2件以上のご注文を頂いた場合、
    佐川急便による配送をお選びでしたら同梱として1つの便にまとめて発送させて頂きます。
    その際、送料は1件分のみ頂戴いたしますので、余剰分は送料をゼロに調整いたします。
    合計金額が送料無料基準額を超える場合は全ての送料をゼロに調整いたします。
    複数のご注文でネコポス配送をお選びの場合は
    「宅急便ではなくポスト投函をご希望」とみなして同梱せずにそのまま2便にて発送させて頂きます。
    もし佐川急便への同梱をご希望でしたら、その旨をストアにご連絡下さい。

  • 送料

    税込 3,980円以上ご購入の場合は送料無料です。
    ※沖縄県や一部離島など中継料金が必要な地域では、税込 9,800円以上のお買い上げで送料無料です※

    それ以外の場合、下記の送料が必要ですのでご了承ください。

    ■佐川急便
    ※注文個数がいくつでも一律の料金です。日時指定可能。
       北海道  送料680円
       青森県  送料680円
       岩手県  送料680円
       宮城県  送料680円
       秋田県  送料680円
       山形県  送料680円
       福島県  送料680円
       東京都  送料680円
      神奈川県  送料680円
       埼玉県  送料680円
       千葉県  送料680円
       茨城県  送料680円
       栃木県  送料680円
       群馬県  送料680円
       山梨県  送料680円
       新潟県  送料680円
       長野県  送料680円
       富山県  送料680円
       石川県  送料680円
       福井県  送料680円
       愛知県  送料680円
       岐阜県  送料680円
       静岡県  送料680円
       三重県  送料680円
       大阪府  送料680円
       兵庫県  送料680円
       京都府  送料680円
       滋賀県  送料680円
       奈良県  送料680円
      和歌山県  送料680円
       鳥取県  送料680円
       島根県  送料680円
       岡山県  送料680円
       広島県  送料680円
       山口県  送料680円
       徳島県  送料680円
       香川県  送料680円
       愛媛県  送料680円
       高知県  送料680円
       福岡県  送料680円
       佐賀県  送料680円
       長崎県  送料680円
       熊本県  送料680円
       大分県  送料680円
       宮崎県  送料680円
      鹿児島県  送料680円
       沖縄県  送料2,000円※例外としてヤマト便

    ■ネコポス(ポスト投函にてお届けのため、日時指定はできません)
       注文個数 1個のみ可能 送料:全国一律350円
    ※商品によってはネコポスが選べないものもあります。
    ※ネコポス指定で2個以上ご注文の場合は、
     佐川急便(680円 ※沖縄県はヤマト便 2,000円)による発送に変更させて頂きます。ご了承ください。

  • お引き渡し時期について

    <お届け日指定なしの場合>
    営業日午前中までにご注文頂き決済が完了した分につきましては当日に発送いたします。
    昼12時以降のご入金・ご注文の分につきましては、翌営業日に対応いたします。
    ※諸事情により、上記時間よりも発送が遅くなってしまう場合もございます。
     その際は必ず弊社よりその旨ご連絡をさせて頂きます。
    ※当日発送予定分のご注文について、キャンセルや内容変更をご希望の方は15:00までにご連絡ください。
     それ以降のご連絡につきましては対応ができかねます。

    <お届け日指定ありの場合>
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
    一部地域につきましては配送会社の都合により日時指定ができない場合がございます。
    その際は「○月○日 ○時~○時 到着希望」との旨を伝票に記載しての対応とさせて頂きます。

    ※発送が完了しましたら配送業者および追跡用の送り状問番号をメールにてお知らせいたしますので、
    詳しい到着時期につきましては問番号をお控えの上、各配送業者へお問い合わせください。

    ※お届け先住所の不備等で商品がお届けできずに弊社配送センターへ戻ってきた場合は、往復分の輸送費を差し引いた金額を返金処理させて頂きます。
    ※発送手続きを完了し配送会社にお荷物を引き渡して以降のお荷物の状況につきましては全て配送会社側が責任を負います。お荷物が届かない場合は、当ストアから送信している発送完了メールに記載のお問い合わせ番号をお控えの上、お客様ご自身で配送業者にお問い合わせください。
    お伝えする情報に正確性を欠く恐れがございますので、当ストアが間に入って取り次ぐことはいたしかねます。

販売条件について

  • 販売条件について

    ご購入の前には必ずサイズをご確認ください。
    カテゴリの「サイズ表」ページにてご確認頂けます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品または交換をご希望の場合、商品到着後7日間以内に注文番号・お名前を明記してメールにてご連絡ください。

    ◆商品の欠陥や不良など、当社原因による場合に無条件で返品・交換を受け付けさせて頂きます。
    こちらの場合、商品のご返送・交換品や代替品発送時の送料は全て弊社が負担いたします。
    在庫切れなど、交換に応じることができない場合がございます。その際は全額返金対応いたしますので、何卒ご了承ください。

    ◆お客様都合の返品の場合、お手元の商品のご返送費用はお客様負担とさせて頂きます。また、交換の場合は交換商品送料もご負担して頂きますのでご了承ください。
    ※お客様都合とは、サイズ違い・イメージ違い・誤購入等が該当します。
    配送業者・配送方法につきましてはお好きなものをお選び頂けますが、輸送時の紛失防止のため、番号追跡サービスのない普通郵便の類はご遠慮ください。

    <返送先住所>
    --------------------------------------------------------------
    住所:〒110-0014
    東京都台東区北上野2-3-4 3F
    株式会社ベリー 上野事務所 宛
    電話番号:03-5828-1155
    --------------------------------------------------------------

    ご返送品の到着を確認しましたら返金または交換品発送の対応をいたします。
    ご注文内の「調整額」という項目に、返品の場合はマイナス金額を、交換の場合は送料を追記して対応させて頂きます。
    返品が未着用商品の場合は商品代金を全額、着用済み商品の場合は半額分を返金いたします。
    交換の場合、未着用でしたら送料のみのご負担ですが、着用済み商品の場合は送料に加えて商品代金の半額分もご負担頂きます。
    ※未着用とは未開封の商品、または袋から出しただけの状態を指します。部位に関わらず犬と直に触れた商品・毛の付着がある商品は着用済み扱いとさせて頂きます。
    返品希望の商品が未着用か着用済みか、必ず事前にお知らせください。対応完了後にお知らせ頂いても変更できかねる場合がございます。
    もしご返送品の到着時に犬の毛の付着があった場合、着用済み扱いとさせて頂きます。開封済みで未着用の商品をご返送する際、付着物のないようにご注意ください。

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