お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
【業者】ヤマト運輸（宅急便）
●１箱につき３０万円までのご利用となります。
●手数料につきまして、下記をご参照下さい。 - 銀行振込（前払い）
【前払いシステム】ご入金確認後、商品発送のお手配をいたします。
●お支払い金額は、ご注文後に弊店よりメールにてご連絡致します。
●恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご注文日から７日以内にご入金のない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。 - コンビニ支払い（後払い）
「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる決済方法。
請求書は商品に同封致します。お届け先が異なる場合はご購入者様へお送りします。お支払い期日：14日以内。
期日内に確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
ご注意
手数料：200円(税込)、商品価格10,000円以上：無料
(株)ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
https://np-atobarai.jp/about/index_wiz.html
下記URLよりNP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。 - 消費税の取り扱いについて
当店ではお買い物カゴの価格表示は消費税込みとなっております。 ※一部の画像や説明文など消費税別の表記となっている場合がございます。
- 手数料について
≪クレジットカード決済≫ 無料 ≪代金引換≫ ～9999円：330円 ～29999円：440円 ～99999円：660円 ～300000円：1100円 ≪銀行振込（前払い）≫ 振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 ≪コンビニ支払（後払い）≫ １万円以上ご購入の場合、決済手数料は無料となります。 １万円未満ご購入の場合、決済手数料200円が必要となります。
- お支払い期限について
≪クレジットカード決済≫ 商品発送後、弊店にてご請求処理をさせて頂きます。 ≪商品代引≫ 商品とお引替えでお代金のお支払をお願い致します。 ≪銀行振込（前払い）≫ ご入金確認後、商品発送のお手配をいたします。 ・お支払い金額は、ご注文後に弊店よりメールにてご連絡致します。 ・恐れ入りますが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。 ・ご注文日から７日以内にご入金のない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。 ≪コンビニ支払（後払い）≫ 振込用紙を、商品に同封してお届け致します。 振込用紙にお支払期限を記載しております。 お届け日数によりますがおよそ６日間程度の期限となります。
送料、お届けについて
通常便（日本郵便、ヤマト運輸）
クール便
クール便（ピオーネ専用）
大型宅配便
送料無料
通常便（日本郵便、ヤマト運輸）-休業日も自動出荷可能（同梱不可、コメント不可）≪送料≫ ・全国・ 通常便（送料） 590円/1箱 （北海道と沖縄を除く） クール便（送料+クール代） 914円/1箱 ・北海道・ 通常便（送料） 980円/1箱 クール便（送料+クール代） 1304円/1箱 ・沖縄・ 通常便（送料） 1800円/1箱 クール便（送料+クール代） 2124円/1箱 ※１箱には、フルボトル(750ml)のワイン最大12本まで入ります。 ※送料無料の場合でも、クール代（324円/1箱）は別途必要です。 その場合のクール代のご案内は、後日弊店よりメールにてお送り致します。 ※送料無料の場合でも、決済方法によっては決済手数料が別途必要です。
・ご注文商品は以下の流れで出荷させて頂きます。 ≪ご注文≫ ≪出荷≫ 月曜日 午前8：59までのご注文 ⇒ 火曜日出荷(一部水曜日出荷) 火曜日 午前8：59までのご注文 ⇒ 水曜日出荷 水曜日 午前8：59までのご注文 ⇒ 木曜日出荷 木曜日 午前8：59までのご注文 ⇒ 金曜日出荷 金曜日 午前8：59までのご注文 ⇒ 土曜日出荷 金曜日 午前15：59までのご注文 ⇒ 月曜日出荷 土曜日 午前8：59までのご注文 ⇒ 火曜日出荷(一部水曜日出荷) 日曜日 午前8：59までのご注文 ⇒ 火曜日出荷(一部水曜日出荷) ・配送日の指定がある場合は、配送希望日の３日前（日曜を含まない）にはご注文ください。（一部地域は４日前） ・お取り置きは、最長２週間までとなります。 それ以上のお取り置きは出来かねますので、予めご了承くださいませ。 ・日本国内のみのご配送となります。 海外からのご注文→日本国内への配送は承ります。 【 年末年始の出荷のお知らせ 】 １２／３１（火）～ １／５（日）迄の間は、 臨時休業させていただきます。 【 年内出荷 】 １２／３０（月）午前９時ご注文まで 【 年始出荷 】 １／６（月）より順次出荷致します。 ● 12/31（火）～1/6（月）お届日ご指定の商品は、12/30（月）ヴェリタス出荷→ヤマト（佐川）保管→指定日にお届け ● 正月・三賀日はお届け時間が遅れる場合がございます。 ● インターネットでのご注文は、通常通り承っております。 ● 出荷業務、お問い合わせ、メール対応は、お休みを頂いております。
返品、交換、保証について
・商品がお手元に届きましたら、すぐに １.ご注文内容と合っているか ２.破損などがないか ご確認下さい。 ・ワインは商品の性格上、お客様のご都合による返品・交換は 原則としてお受けいたしかねますので、ご了承下さい。 ・商品の発送には細心の注意を払っておりますが 万一のことがございましたら、その際にはお気軽にご連絡下さい。 ・到着後1週間以上過ぎました商品につきましては 返金・返品のご相談はいたしかねますので、ご了承下さい。 (商品発送後、お客様のご都合により商品のお受取りができなかった場合も含む) ・お届けした商品で、既に中身を消費された場合、 ご交換などのご相談はお受けできません。 ・クール便のご指定なく（通常便）起こった液漏れにつきましては、返品・交換は承りかねます。予めご了承ください。 ・ブッショネによる品質不良につきましてはご購入から１ヶ月以上経過している場合は、返金・交換のご対応を致しかねる場合がございます。ご了承ください。 （ブッショネと思われた場合は、中身のワインを残したまま、ご連絡下さい。弊店で中身を確認させて頂き、ブッショネが確認できた場合は、返金・交換のご対応をさせて頂きます。確認できなかった場合は、お預かりしたワインをご返送させて頂きます。）