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追跡可能メール便 【ネコポス】
期間/数量限定ギフト
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ゴールデンウィークはカレンダー通りの休業（休業日前日14時以降と土日祝日のご注文は翌営業日～順次出荷）
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◆商品代金合計3,980円以上で　送料無料 3,980円未満一律送料770円 ※沖縄 　9,800円以上で　送料無料 　9,800円未満送料1,650円 　

◆ご注文日が「あすつく対応日」の場合 商品ページの商品説明に青色で「翌日配達」と記載されています。 ・クレジットカードの場合はご注文確認後、1営業日以内の発送になります。 　平日14時までのご注文は当日発送となります。 　平日14時を過ぎますと翌営業日での発送となりますのでご注意ください。 ・金曜日の午後14時以降、祝前日の午後14時以降のご注文の場合、発送は翌営業日になります。 ◆ご注文日が「あすつく対応日ではない」場合 ・クレジットカードの場合はご注文確認後、2営業日以内の発送になります。 ◆在庫状況について ・在庫状況等により発送日が遅れる場合がございます。その際はご連絡させて頂きます。 ◆発送日について ・土日祝日は発送はお休みさせていただいております。 　詳しくは営業日カレンダーをご覧ください。 ・尚、注文殺到時や休業日明けは混雑が予想されますため、商品の発送にお時間をいただく可能性がございます。 　お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。 「ストアからのメールが届かない」場合 store-info@venex-j.co.jpからメールをお送りいたします。 フィルター等ではじかれてしまうなどで、メールが正常に届かない場合は、 「Yahoo!メールヘルプ-［迷惑メール］フォルダーに振り分けられたくないメールがある」をご確認いただき、フィルター設定を変更していただきますよう、お願いいたします。 ▼［迷惑メール］フォルダーに振り分けられたくないメールがある https://support.yahoo-net.jp/PccMail/s/article/H000011502

●お客様都合の返品 ・商品到着後、７日以内に当店までご連絡ください。 ・未使用、未開封の商品に限ります。 ・付属品、タグ、箱等、ご購入時と同じかつ商品についている状態。 ・ご購入時に付与したノベルティがある場合は、商品返送時に同梱されている状態。 ・お客様のご都合による返品の場合、返品送料、手数料はすべてお客様のご負担となります。 ※着払いで返送された場合、ご購入代金より差し引いての返金となりますのでご注意ください。 ●商品不良/誤配送の場合 ・初期不良またはご注文と異なる商品が届いた場合は、速やかに同商品と交換または返品対応させていただきます。 ・同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。 　その際は返金にてご了承ください。 ・送料は当店で負担いたしますので、お手数ですが着払いにてご返送ください。 ●交換 ・当店ではお客様都合による交換は一切承っておりません。 ・交換ご希望の場合は、ご購入済みの商品を一度ご返品頂き 　 ご希望の商品をお客様ご自身で再注文お願いいたします。 ●返品対象外 ・商品ご到着から8日以上経過している商品。 ・事前にご連絡なく返品をされた商品。 ・お客様の責任により、においが付着したり、汚損または破損している商品。 ・使用済み、あるいはお直しやお洗濯(クリーニング含む)をされた商品。 ・商品(箱・付属品・ノベルティの返還がない・タグが切られた状態含む)をご返送いただいた時の状態が 　お届け時と異なる商品。 ・店舗で購入した商品。 ●連絡先 Mail： store-info@venex-j.co.jp 返送先：メールにてご連絡いたします。 ※当店へのご連絡なしに商品を返送された場合は、そのまま着払いにて返送させていただきますので、 　　何卒ご了承ください。