お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
- 楽天銀行
お振り込み手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
- 消費税の取り扱いについて
■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■クレジットカードでお支払いの場合：手数料無料 ■代金引換でお支払いの場合：別途手数料必要 (10000円以上の商品よりご利用いただけます。) ■銀行振込でお支払いの場合：振込にかかわる 金融機関の手数料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
■クレジットカード払い 午前中までにご注文を確認させていただければ 当日出荷いたします。 ■銀行振込み（前払い）の場合 ご注文後5日以内に、ご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 振込手数料はお客様のご負担となります。 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただきます。 ・振込先 銀行名 ：三菱東京ＵＦＪ銀行、楽天銀行、ゆうちょ銀行 ＜詳細はご注文商品確認の上ご連絡致します＞ ■商品代引（1万円以上の商品よりご利用可能です。） 午前中までにご注文を確認させていただければ 当日出荷いたします。 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 代引手数料は当店負担(お客様無料)となります。 代金引換についての注意事項 ＜＜10,000円以上の商品からご利用いただけます。＞＞ ※10000円未満の商品にて代金引換をご選択いただいた場合、ご注文のお支払い方法のご変更をお願いいたします。
- お支払い期限について
■商品代引をお選びいただいた場合 商品到着時に、運送会社の方に代金を お支払いください。 ■クレジットカード決済をお選びいただいた場合 商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、 支払日をご確認下さい。 ■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合 ご注文後、5日以内にご都合のよい金融機関より 下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※入金の確認は常時１５時に１度行います。 ※5日を過ぎて振込みが確認できない場合は、 自動キャンセルをさせていただくことがございます。
送料、お届けについて
店頭受取り
宅配便
日本郵便（お届け10日前後）
ヤマト運輸(お届け１～２日、追跡あり)
■最短でご注文後の上で決済確認が完了次第、翌日にお届けしています。 ※午前中までにご注文と決済完了が当店側で確認できましたら当日出荷しています。 ※郵便物を除きます。 (配送地域、宅配業者の都合でお届けにお時間がかかることが発生することがございますことを予めご了承ください。) ※銀行振り込みの場合には、お客様よりのご入金を確認の上で当日の商品発送となります。■配送に関わる梱包料金、宅配に必要な送料のご負担は不要です。 全国(離島を含む)送料無料となっています。 ※販売価格10000円未満の商品のつきましては、送料が別途かかることがございます。
■お届け日指定なしの場合 午前ご注文分は決済完了確認の上、当日の出荷となります。 それ以降は翌日出荷です。 ※定休日なしの為、当店都合の出荷の遅れが起きません ■お届け日指定ありの場合 ※郵便物を除く あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜ ｜14時-16時｜16時-18時｜ ｜18時-20時｜19時-21時｜ ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる 場合があります。 ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 その旨をメールにてご連絡いたし類似する商品の手配 またはキャンセルをお願いすることがございます。
■当店は基本海外への配送は行っておりません。 配送地域によっては対応できることがございますのでまずはご相談下さい。 ※ただし、配送時の送料、関税等は国内発送が送料無料の場合でもお客様のご負担とさせていただきます。
販売条件について
■掲載している商品写真は、同一商品であり 実際の商品のイメージと多少異なることがございます。 輝き、色合いの表現がモニタ上では困難な為 商品情報として掲載させていただいている 4Ｃ、鑑定書、プロット情報(インクルージョン)を ご確認いただきますようお願いいたします。 ■取り扱いダイヤモンドは全て新品となります。 また、取り扱いダイヤモンドルースは、 全て国際連合会議（国連）を遵守し、紛争への資金 提供に関与しない供給源より輸入されており、紛争に 関係の無いものです。 ■注文のキャンセル 銀行振り込みの場合、入金が確認できましたらすぐに商品発送の準備に取り掛かりますので、発送前でしたら、キャンセル可能です。その場合は、すぐにご連絡ください。発送後は、キャンセルできませんので、ご了承ください。
返品、交換、保証について
■不良品、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。 お手数をおかけいたしますが当社へ一度ご連絡をいただき商品間違いの内容を伝えていただき宅配便にて送ってください。 事前にご連絡をいただけることで当社での対応が早まります。 ■不良品 良品と交換いたします。 不良品とは運送中の破損やご注文商品のとり違いをさします。ダイヤモンドは、WEBの画像と色合いや大きさが異なります。それらは不良品ではございません買い物ページの4Cやグレーディングレポートに詳細を表示しておりますので、確認してご購入お願いいたします。 ■返品について 【下記の理由による返品・交換を承ります】 1.【弊社の手違い】欠陥商品・注文と異なる商品が届いた場合 商品の品質管理や発送には万全の注意を払っておりますが、万一、欠陥商品・注文と異なる商品が届いた場合は、良品と交換、 もしくはご希望により全額ご返金をさせていただきます。送料は弊社が負担いたします。 2.【お客様のご都合】注文間違え・イメージに合わないなど 送料、返金の振込手数料はお客様負担でお願いいたします。 お送りいただいた商品や同梱物が破損していた場合には、実費をご負担して頂く場合がございます。 返品交換の場合、同一性を確認するために万全をきして、第三者鑑定にも同一証明をとるため、鑑定料実費2,100円お客様のご負担となりますので、ご了承ください。 ※次の商品・場合の返品・交換はお受けできません ・ 商品到着後、弊社にすぐにご連絡いただけず、10日間以上経過した商品 ・ お届けから10日以上経過した商品 ・ 一度ご使用になられた商品 ・ 万が一お客様がプロポーズに失敗して、必要なくなったなどのお客様の都合による返品 ・ お客様が汚損・破損された商品 ・ 商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・ ギフトで受け取った商品 ・ お客様が加工された商品 ・ 特別注文商品:特別にお取り寄せした商品 ・ Clarity(クラリティ)がFL(フローレス)のダイヤモンド ・ お届け後、修理、クリーニング等された商品 ・ 同一性が確認出来ない商品 ・ 価格改定を理由とした返品・交換 ・ その他 各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
■無料修理保証のお約束 ○正常なご使用状態での無料修理期間は、お買い上げ日より１年以内といたします。 ○指輪のサイズ直しは、有効期間内１回のみ無料です。 ただし、指の変更は有料となります。 ■有料修理になる場合 ○商品付属の保証書を提示いただけない場合（字句の変更が認められる）場合。 ○事故及び正常な使用がなされず破損した場合。 ◇必ず商品とともにお送りください。 お買い上げ日より１年後も加工修理の承りをしております。（有料）
■保証付商品は、それぞれの商品説明ページに 記載しています。
■保証限度額は、商品の販売金額以内と させていただきます。
■正常なご使用状態での無料修理期間は、お買い上げ日より１年以内といたします。
■保証適用外商品は、それぞれの商品説明ページに 記載することがございます。