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    PayPay残高払い

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送料、お届けについて

  • お届け方法

    商品の大きさに応じて、一律400円、600円、1000円で配送いたします。
    ヴァニラ画廊店頭にてお受け取り(平日12時~19時、土日祝12時~17時)
    ※送料着払いにてお届け※(金額は商品発送時にご連絡)
    送料一律700円(沖縄、一部離島を除く)
    商品の大きさに応じて、一律600円、1000円で配送いたします。

  • 送料

    商品は日本郵政、佐川急便にて配送いたします。サイズにより一律400円、600円、1000円いずれかの送料がかかります。(一部の大型商品等は除きます)
    ※沖縄県、一部離島は追加で送料が発生いたします。

  • お引き渡し時期について

    ご注文承諾通知のメール到着後、1~3営業日の出荷となります。
    原画作品、プリント作品をご注文の場合は出荷までの日数が異なります。商品説明欄に記載の発送目安をご確認ください。

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。

    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

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    For customers in Japan and outside Japan

    Should you have any order or queries, please feel free to contact.
    Info@vanilla-gallery.com

    We ship products overseas (except certain areas).
    All the shipping and related fees are to be paid by customers.
    Additionally some countries charge custom fee.
    For more details, please contact your local customs. For shipping, we usually use EMS(Express Mail Service) by Japan postal service.


    As for shipping fee, it depends on areas. Please feel free to contact us regarding this matter.

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、7日間以内にお問い合わせフォームよりメールにてご連絡ください。
    また、商品の未着に関するご連絡は商品の発送日より二週間以内にご連絡ください。上記の期間を経過した場合、ご対応できかねますのでご了承ください。

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