宅急便無料（ヤマト運輸)
ネコポス/定形外 → 宅急便(ヤマト運輸)へ変更(+430円)
送料700円
ネコポス
宅配便（一部地域追加料金）
お取り寄せ配送
定形外郵便
あすつく対応グループ
ヤマト発送代行
宅急便無料（佐川急便）
ネコポス送料別300円
海外発送
定形外送料別510円
定形外送料別350円
クール便
送料無料指定発送方法-ネコポスの場合は“日時指定不可” ネコポス → 宅急便（ヤマト運輸、佐川急便)へ変更(+430円) 定形外郵便 → 宅急便（ヤマト運輸、佐川急便)へ変更(+430円) ネコポスと定形外は日時指定不可となります。 ●宅急便（ヤマト運輸、佐川急便)の場合、下記のとおり指定が出来ますが交通事情等によって指定時間内に到着しない場合もありますのでご了承願います。 ● 翌日以降の希望の日時をご指定いただけます。（一部地域を除きます。） 　　　　　　 ※配達時間帯の目安 ◆ 午前中 ◆14時から16時 ◆16時から18時 ◆18時から20時 ◆19時から21時 ※一部離島、山間地等は対応不可地域となっている場合があります。 ●北海道、青森県、四国エリア、中国エリア、九州・沖縄エリアはあすつく設定はできません。 なお、交通事情や天候状況、災害などの発生、その他様々な条件により、 ご希望の時間帯にお届けすることができない場合があります。予めご了承ください。 ※宅急便に関するお問い合わせは配達業者運輸担当の営業所または取次店にお問い合わせしてください。 ヤマト運輸：https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko ※土日祝祭日の発送業務は行っておりません。

※全商品送料無料(一部商品を除く)です。 ●ネコポスまたは定形外郵便から宅急便（ヤマト運輸または佐川急便)に変更したい場合(別途料金が加算されます。) 全国一律送料　430円（税込） ● ネコポス / 定形外 / 宅急便（ヤマト運輸、佐川急便)の場合は当店からお送りするメールに記載の金額を商品配送時にご用意ください。 ※ネコポス、定形外はポストまでのお届けです。紛失、盗難、破損等の補償は致しかねますのでご了承の上ご注文願います。 ※定形外は伝票番号も発行されない配送方法の為、破損、汚損、紛失の際の補償はございません。 通常、ポスト投函ですがポストへ入りきらない場合は配達員が直接お部屋へお届けする場合がございます。 (留守の場合、宅急便と同じように不在票が投函されます。) ※宅急便（ヤマト運輸)発送の場合、ご到着は地域により異なります。(北海道、青森県、四国エリア、中国エリア、九州・沖縄エリアは約2～3日) 詳しくはこちら→ https://toi.kuronekoyamato.co.jp/cgi-bin/tneko なお、一部離島、山間地等は対応不可地域となっている場合があります。 ● ネコポス / 定形外 / 宅急便（ヤマト運輸、佐川急便)のご注文後の訂正・変更に関しまして 注文内容の変更・お届け先の変更などは当店からの 【ご注文確認DM】が配信された日の14時まででしたら承ることが可能ですが、14時以降の変更は承ることが出来ません。 「V-lite 掃除機」のみ、『ご注文当日の平日 午前11：30まで』、「平日午後12時（正午）」を過ぎたご注文分は『翌営業日 午前11：30まで』とさせていただきます。 万が一、出荷後の内容変更・キャンセル希望の場合は手続きが必要となる為、「変更手数料」を前払いにて頂戴致します(御手続きに多少お時間かかる場合がございます)。配送状況によっては対応不可となる場合もございます。

●クレジットカード / コンビニ前払い(セブンイレブン、ファミリーマート、ローソンなど) / 各キャリア決済(au、ドコモ、ソフトバンク）決済の場合 午後12時（正午）の時点で、決済確認後の発送となります。 ●ネコポスにつきましては、発送日より2～5日前後の到着となります。 　 ※※道路渋滞や悪天候など止むを得ない事情により遅配となる可能性がございます。※※ ●お客様がご不在の間に商品が届いてしまったら・・ お留守の際に配送された場合、ポスト等に「ご不在連絡票」が入ります。その際はお手数ですが、お近くの郵便局まで再配達のご依頼をお願いします。 └お荷物の保管期限は到着日より【1週間】となりますので、ご注意下さいませ。 【長期不在・受取拒否について】 ●宅急便（ヤマト運輸、佐川急便)の保管期間はお客様のお住まい近くの営業所へ到着後1週間となりますので、長期不在、または受け取り拒否などで返送になった場合、 送料(弊社設定送料価格)+返送分の送料(正規価格)+梱包資材料・逸失利益(商品代金の5%)をお客様にご負担いただくことになります。 ●送料無料商品などで当店が送料を負担している商品も送料をご請求させていただくことになります。 ●返送商品はすぐに在庫の追加を致しますので、再発送は受付することができません。

※商品到着後、7日以内にご連絡下さい。 【送料が弊社負担の場合】 お届けの商品が損傷していた場合やご注文商品と異なっていた場合、送料無料にてお取替、 (同一商品の在庫がある場合に限ります。)またはご返品をお受けいたします。 【お客様に送料をご負担いただく場合】 商品間違いによる、返品交換。 【返金について】 ※お客様都合の場合 　ご返金にかかる振込手数料をご負担して頂きます。 【下記の場合は返品・交換致しかねます】 ※一度使用した商品。 ※開封した商品。 ※商品到着後、8日以上経過した商品。 ※お客様側での破損や汚損等が生じた商品。 ※メール便発送の場合は、紛失・盗難・破損等の補償は致しかねますのでご了承の上ご注文願います。　　 ■商品到着時と同じ状態の場合は返品や交換は可能です。 ----------------------------------------------------------------------------------------- ※配送途中での破損等につきましては、弊社までご連絡下さい。 ---------------------------------------------------------------------------------------- ■商品発送後のお客様のご事由による良品の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承下さい。 ※「キャンセル」や「ご変更」を含みます。 ※当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。 ※商品サイズ、商品のお色目などは事前にご確認頂いた上でのご購入となります。 ※お客様ご都合でのご返品は一切お受けできません。

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