お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
消費税込みの価格で表示しております。
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手数料は無料です。
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クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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日本郵便
【配送サービス名】ゆうメール
■商品の発送について■
365日発送業務を行っております。
商品の発送はご注文確定から1～2営業日となります。
お届け日につきましては、発送方法により異なります。
■発送方法について■
日本郵便ゆうメールでの配送につきましては、
土日・祝日はお休みとなっておりますのでお届けが遅延する場合がございます。
また長期休暇の際には、休日の日数分だけ配送の遅延の可能性があります。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
複数個所倉庫がございますので、別倉庫より別便での発送となる場合がございます。
また、ゆうメールサイズで発送できない商品につきましては
ゆうパックまたはレターパックでの配送となります。
（※追加の送料は発生いたしません。）
発送から2週間経過しても届かない場合はメールにてお問い合わせください。
1か月以上経過した場合は対応ができかねます。
■送料について■
送料は全て無料です。
配送方法、到着日時はお客様にご指定いただけません。
■ご住所に不備があった場合■
住所不明等の理由により弊社に商品が返送された際は、
正しい住所をお尋ねするメールを送らせていただきます。
1週間を過ぎても正しい住所のご連絡がいただけない場合、
キャンセル手続きを行わせていただきます。
■ゴールデンウイーク（長期休暇）中の発送について■
当店ではGW（長期休暇）期間中も発送業務は毎日行っておりますが、
日本郵便ゆうメール配達がGW（長期休暇）期間中お休みとなっており、
その為商品のお届けまでに大幅に時間が掛かることが予想されます。
大変申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
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送料は全て無料です。
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ご注文決済確認後、1～2営業日以内に発送いたします。
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当店は海外への発送を行っておりません。
日本国内のみの配送となっております。
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【返品について】
■商品のお取替えについて
商品瑕疵、品違いなどのお届けした商品の不備により返品をご希望の場合には、
商品到着後30日以内に弊社まで下記の情報をE-mailにてご連絡ください。
・ご購入者様の氏名
・ご注文番号
・具体的な商品の状態
当該商品の在庫状況を確認後改めてご連絡致します。商品がある場合には交換の対応をさせて頂きます。
交換商品をご用意できない場合は返品の対応をさせて頂きます。返品の際の送料は、バリューブックスの負担といたします。
ご注文確定後のお客様都合による返品につきましては、商品到着後30日以内に弊社までご連絡頂ければ、未開封の場合に限り、お受けいたします。
開封済みの場合につきましては、商品瑕疵、品違いなど、お届けした商品の不備による交換・返品以外は、お受けできかねますのでご了承ください。
【商品のキャンセルについて】
・ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルの場合は弊社までE-mailにてご連絡ください。
※すでに梱包済みの商品の場合、商品のキャンセルをお受付することができない場合もございます。
ご注文頂く際には、ご注文商品の内容を再度ご確認いただけますようお願い致します。
・弊社が販売する商品をご注文いただいた場合、商品発送後に配信される発送メールを以て売買契約の成立とさせて頂きます。
・弊社では、正確な商品情報を表示するよう努めておりますが、万が一商品の誤った価格が表示されていた場合は、
ご注文のキャンセルをさせて頂きます。
【返品の送料・手数料の負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。
【返品連絡先】
電話番号：0120-037-747
メールアドレス：store.yahoo@value-books.jp
返送先住所：〒386-0041 長野県上田市秋和537
株式会社バリューブックス Yahoo!ショッピング返品係
ストア営業時間：月～金(祝日を除く) 10:00～12:30/13:30～17:00
受付時間外でのお問い合わせにつきましてはメールにて承っております。
なお、メールでのお問い合わせは2営業日以内にご返信させていただいております。
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