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*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高払い
PayPay残高払い 「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
消費税の取り扱いについて 消費税込みの価格で表示しております。
手数料について 手数料は無料です。
お支払い期限について クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

お届けについて

お届け方法
【配送サービス名】ゆうメール

■商品の発送について■
365日発送業務を行っております。
商品の発送はご注文確定から1~2営業日となります。
お届け日につきましては、発送方法により異なります。

■発送方法について■
日本郵便ゆうメールでの配送につきましては、
日・祝日はお休みとなっておりますのでお届けが遅延する場合がございます。
また長期休暇の際には、休日の日数分だけ配送の遅延の可能性があります。
予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

複数個所倉庫がございますので、別倉庫より別便での発送となる場合がございます。
また、ゆうメールサイズで発送できない商品につきましては
ゆうパックまたはレターパックでの配送となります。
(※追加の送料は発生いたしません。)

■送料について■
送料は全て無料です。
配送方法、到着日時はお客様にご指定いただけません。

■ご住所に不備があった場合■
住所不明等の理由により弊社に商品が返送された際は、
正しい住所をお尋ねするメールを送らせていただきます。
1週間を過ぎても正しい住所のご連絡がいただけない場合、
キャンセル手続きを行わせていただきます。
送料 送料は全て無料です。
お引き渡し時期について ご注文決済確認後、1~2営業日以内に発送いたします。
海外へのお届けについて 当店は海外への発送を行っておりません。
日本国内のみの配送となっております。
【中古商品ガイドライン】

■商品について■

〇商品の状態につきまして、商品コメントにございます使用感等の表記に
 汚れ・数ページの角折れ、歪み及び染み、
 剥がし跡、印押しを含む場合がございますのでご了承ください。

〇商品についておりますプロダクトコードやアクセスコード・シリアルコード・応募券等につきましては、
 中古品という性質上既に使用済の可能性がございますので、弊社では保証の対象外とさせていただいております。
 そのため、プロダクトコード類の欠品・使用不可によるご返品・交換は致しかねます。
 また、商品コメントにございます「プロダクトコード」の表記には、
 アクセスコ―ドやシリアルコード等を含んでおりますのでご了承ください。

〇商品をご提供する際、弊社では商品についております帯については、
 商品の広告と判断し商品の一部との認識をしておりません。
 そのため、帯の有無、帯の品質不良などの理由でのご返品・交換は致しかねます。

〇「初回・先着購入特典」等は付属品に含んでおりません。

〇定期配本絵本につきましては折込付録・小冊子は保証対象外となっており、欠品している場合がございます。

〇コミックセットにつきましては、タイトル表記上の全巻セットとなっており
 外伝・0.5巻・スピンオフ・サイドストーリー等はコメントに記載がない限り含まれません。


商品種別ごとの状態につきましては、下記をご確認ください。
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■書籍■

・中古 - ほぼ新品
 ほとんど読まれた形跡がない完全な状態の商品。
 書き込みや折り目などがカバー、ページに一切ない状態。

・中古 - 非常に良い
 使用されているが、非常にきれいな状態の商品。
 ページも完全な状態で、書き込みや線引きがない商品。
 背表紙にも傷がない商品。付属品完品の状態。

・中古 - 良い
 使用されていても、良い状態の商品。
 ページとカバーが完全な状態で、背表紙カバーなどに多少の傷が見られる商品。
 蔵書印が付いている商品。付属品完品の状態。

・中古 - 可
 文章が問題なく読める状態の商品。
 ページにはペンやマーカーでかなりの書き込みや線引きなどがあっても、
 その書き込みや線引きによってテキストが読めないほどではない商品。
 付属品が紛失している商品。商品コメントに記載。


■CD・DVD・Blu-ray・ゲームソフト■

・中古 - ほぼ新品
 完全な状態の商品だが、開封済みの場合。
 ケースは元のままで傷のない状態にある商品。
 付属品、スリーブなどが購入時についていた場合は、それらが完全にそろっている商品。付属品完品の状態。

・中古 - 非常に良い
 使用されているが、非常に良い状態で、再生に問題がなくきれいな商品。
 商品は最後まで再生することができ、消えている部分があったり、飛んだりしない商品。
 ケースや解説書に、気にならない程度の傷や汚れがある商品。付属品完品の状態。

・中古 - 良い
 使用されていても、良い状態で、再生に問題がなく、ケース、付属品、盤面にいくらか傷などがある商品。
 付属品完品の状態。

・中古 - 可
 ディスクの再生に問題はないが、ひどい傷や汚れなどがある状態の商品。
 ケースが破損している場合がある。
 ジャケット、同梱物に書き込みがあったり、それらのすべて、または一部に欠損がある商品。
 商品コメントに記載。


■古書■

〇古書の定義
 1880年代(明治初期)〜1980年前半までに発行された、
 ISBNが付いていない本を弊社では「古書」と定義しております。
 古書は経年の汚れや劣化を含む場合がございますので、下記古書ガイドラインをご覧ください。

・中古 - 非常に良い
 古びてはいるが、特に難はない状態の商品。
 書き込みや線引きがない商品。

・中古 - 良い
 古びており、軽度の経年劣化による汚れ、キズ、傷みなど難がある状態の商品。
 ページに多少の書き込みや線引きがある商品。蔵書印が付いている商品。

・中古 - 可
 古びており、経年劣化による汚れ、キズ、傷みなど難のある状態の商品、付属品など欠品している商品。
 ページに欠損がなく、ペンやマーカーでかなりの書き込みや線引きなどがあっても、
 その書き込みや線引きによってテキストが読めないほどではない商品。


返品、交換、保証について

返品、交換について 【返品について】
(1)商品のお取替えについて
商品瑕疵、品違いなどのお届けした商品の不備により返品をご希望の場合には、
商品発送後14日以内に弊社まで下記の情報をE-mailにてご連絡ください。

ご購入者様の氏名
ご注文番号
具体的な商品の状態

当該商品の在庫状況を確認後改めてご連絡致します。商品がある場合には交換の対応をさせて頂きます。
交換商品をご用意できない場合は返品の対応をさせて頂きます。返品の際の送料は、バリューブックスの負担といたします。
ご注文確定後のお客様都合による返品につきましては、商品発送後14日以内に弊社までご連絡頂ければ、未開封の場合に限り、お受けいたします。
開封済みの場合につきましては、商品瑕疵、品違いなど、お届けした商品の不備による交換・返品以外は、お受けできかねますのでご了承ください。

(2)商品のキャンセルについて
ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルの場合は弊社までE-mailにてご連絡ください。
※すでに発送済みの商品の場合商品のキャンセルをお受付することができない場合もございます。ご注文頂く際には、ご注文商品の内容を再度ご確認いただけますようお願い致します。

【返品の送料・手数料の負担について】
初期不良の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。

【返品連絡先】
電話番号:0120-037-747
メールアドレス:store.yahoo@value-books.jp
返送先住所:〒386-0041 長野県上田市秋和537
       株式会社バリューブックス Yahoo!ショッピング返品係
ストア営業時間:月~日(祝日を含む) 10:00~12:30/13:30~17:00
        受付時間外でのお問い合わせにつきましてはメールにて承っております。
        なお、メールでのお問い合わせは2営業日以内にご返信させていただいております。

【当店よりメールが届かないお客様へ】
当店では通常、ご注文確認時とご注文商品発送時に必ずメールにてご連絡を致しております。
当店よりメールが届かないというお客様につきましては、迷惑メール防止機能により
メールが「迷惑メールフォルダ」または「ゴミ箱」等に自動的に振り分けられている可能性がございます。
お手数ではございますが「迷惑メールフォルダ」「ゴミ箱」の中のメールも
ご確認いただきますようお願い申し上げます。

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