お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
代引き手数料がかかります。ご確認くださいませ。
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銀行振込（前払い）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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消費税込みの価格で表示しております。
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・代金引換でお支払いの場合：
1配送につき330円（税込）
・銀行振込・郵便振替でお支払いの場合：
振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。 -
◆銀行振込
【振込先】三菱UFJ銀行(ミツビシユーエフジェイギンコウ）船場中央支店（センバチュウオウシテン） 普通 0030666 カ)センバムロマチ
【備考】※ ご注文日より７日以内にご入金のない場合、キャンセルとみなします。
注：ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
ご注文後に、【ご注文ありがとうございます】メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。
大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文を自動的にキャンセルとさせて頂きますので、
あらかじめご了承願います。
（弊社から事前にキャンセル連絡等は行っておりません）
※何らかの事情でキャンセルされる場合は、メールにてご一報ください。
ご連絡なくキャンセルされますと、他のお客様のご迷惑にもなりますので、ご協力お願いいたします。
※ 【銀行振込】によるお支払い方法をご選択の場合は、「弊社にてお振込確認が出来次第」の商品出荷準備となります。
※必ずドメイン指定・迷惑メール設定の解除等、ご協力お願い致します。
ドメイン指定・迷惑メール設定をされている場合、メールをお届けできない場合がございます。
メール不達のトラブルのないよう、予めご確認お願いいたします。
※振込明細はトラブル防止の為、大切に保管して下さい。
※ご注文後に、『ご注文ありがとうございます』メールをお送り致しますので
メールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、 ご入金をお願い致します。
お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
※ご入金期日と入れ違いにご入金いただいた場合、振込手数料お客様負担にてご返金となります。
※ご返金の際、システム上、弊社銀行口座よりご返金となりますので、
ご返金手数料は一律550円とさせていただきます。予めご了承願います。
※長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。
あしからずご了承願います。
◆郵便振替
【振込先】14080-65037321 カ）センバムロマチ
【備考】※払込み手数料はお客様負担でお願い致します。
【納期】 着金確認より7営業日以内(一部除外品あり)に発送いたします。
注：ご入金が確認でき次第、商品を発送する前払いシステムです。
お支払い総額は以下の通りです。
【商品代金（税込）の合計】 ＋ 【送料（税込）】 ［振込手数料はお客様のご負担となります］
ご注文後に、【ご注文ありがとうございます】メールにてお支払い合計（確定金額）をお知らせ致します。
大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※必ずドメイン指定・迷惑メール設定の解除等、ご協力お願い致します。
ドメイン指定・迷惑メール設定をされている場合、メールをお届けできない場合がございます。
メール不達のトラブルのないよう、予めご確認お願いいたします。
※何らかの事情でキャンセルされる場合は、メールにてご一報ください。
ご連絡なくキャンセルされますと、他のお客様のご迷惑にもなりますので、ご協力お願いいたします。
※ 【郵便振替】によるお支払い方法をご選択の場合は、
「弊社にてお振込確認が出来次第」の商品出荷準備となります。
※振込明細はトラブル防止の為、大切に保管して下さい。
※ご注文後に、『ご注文ありがとうございます』メールをお送り致しますので
メールに記載のご注文合計金額を必ずご確認後、 ご入金をお願い致します。
お支払い金額よりも余分にご入金頂いた場合は振込手数料お客様負担にてご返金となります。
※ご入金期日と入れ違いにご入金いただいた場合、振込手数料お客様負担にてご返金となります。
※ご返金の際、システム上、弊社銀行口座よりご返金となりますので、
ご返金手数料は一律550円とさせていただきます。予めご了承願います。
※長期休暇を挟む場合、システム上通常より入金確認にお時間を頂戴する場合がございます。あしからずご了承願います。
◆代金引換
【業者】佐川急便、西濃運輸
【備考】●当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【代引手数料料金表】 全国一律料金： 330円
まとめ買い計算規則 １配送先につき、複数の商品をご注文いただいた場合でも、代引手数料は上記料金表の金額になります。
代引手数料分消費税 この料金には消費税が含まれています
代引業者指定 宅配便 -
◆銀行振込と郵便振替につきまして
※ご注文日から7日以内にご入金確認の取れない場合はご注文を自動的にキャンセルとさせて頂きますので、
あらかじめご了承願います。
（弊社から事前にキャンセル連絡等は行っておりません）
※ 【銀行振込】によるお支払い方法をご選択の場合は、「弊社にてお振込確認が出来次第」の商品出荷準備となります。
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宅配便
追跡可能メール便
宅配便（送料無料）
メール便（送料無料）
レンタル宅配便
レンタル宅配便送料無料（代引き、後払い利用不可）
宅配便(通常配送)
※日本郵便(ゆうパック)または西濃運輸、佐川急便、ヤマト運輸でお届け。
発送日については、お客様から特に指定がない限り、順次出荷となります。
当店では、発送が完了致しましたら、
発送完了メールにてお知らせ致しますので、そちらにてご確認下さいませ。
※予約販売の場合のお届けについて
販売ページに出荷スタートのお日にちを記載させて頂いておりますので、
ご確認下さいませ。
●長期不在・受取拒否について
約1週間お受取頂けない場合、当店にお荷物が戻ってまいります。
商品発送後の長期不在・受取拒否・住所不明等により商品が返却された場合、
お客様都合のキャンセルとしての取扱となりますため、
ご返金金額より、往復分送料（1,700円 ※北海道・沖縄は3,000円、離島は別途計算）と代引手数料（代引決済の場合）をご請求させていただきます。
返送となったお荷物の再配達はお承りいたしかねます。商品をご希望の場合は改めてご注文をお願いいたします。
なお、商品発送時に発送完了メールをお送りしております。
こちらのメールが届いてから2～3日経ってもお荷物が届かない場合、お手数ですがメールに記載の配送番号にて運送会社様へお問い合わせください。
置き配や不在票がポストに入っていない等のトラブルに関しましては、当店で責任を負いかねます。直接運送会社様へお問い合わせください。
また、当店からのメールを受信可能な状態に設定をお願いいたします。受信設定によるメール不着に関しましても当店では責任を負いかねます。ご了承くださいませ。
長期不在・受取拒否をされますと次回よりご利用をお断りさせていただく場合がございます。
何卒ご了承のほどお願いいたします。
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全国一律850円（税込）(沖縄、北海道、離島は除く)
※沖縄・北海道1500円（税込）
離島は別途料金がかかる場合がございます。
お買い物合計金額12,999円（税込）のお客様は送料無料にて発送させていただきます。(沖縄、北海道、離島は除く)
※沖縄・北海道は650円（税込）
離島は別途料金がかかる場合がございます。
【まとめ買い時の扱い】
・お荷物１個口につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、送料は１個分の送料となります。
・異なるご注文をまとめ買い扱いにすることはできません。注文ごとに送料が計算されます。 -
通常、ご注文日より土日祝、年末年始、夏季休業期間、その他休業日を除く「発送日情報」内に発送いたします。
お支払方法が銀行振込、郵便振替、コンビニ決済の場合は、ご入金の確認後より上記日程で発送いたします。
※当店では、お客様のご注文された商品の配送希望日設定はしておりません。
配送希望日をご指定されたいお客様は、お手数ですがお電話・メールにてお問い合わせください。
※納期情報の異なる商品を同時注文された場合は、一番遅い納期にまとめての発送となります。
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当店は海外への配送を行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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★お客様ご都合による返品（イメージ違い、サイズ違い等）
商品到着より1週間以内に、注文履歴よりお問合せフォームにて返品希望の旨をご連絡ください。
当店にて商品到着が確認できましたら
・手数料一律550円
・弊社よりお送りした際の送料850円（北海道・沖縄1500円/離島は別途）
・代金引換のお客様は代引き手数料330円
上記を合計金額より差し引いて、ご返金いたします。
（クレジット、PayPayの方は金額修正にて差額返金となります）
（代引き・前払いの方は振込で返金となります。返送品に返金先銀行口座メモを同封ください）
返品に関しましては、お客様の実費負担となります。（送料等）
（処理に２週間程お時間を頂戴する場合がございます。）
★お客様都合での交換について
※色がイメージと違う・サイズが合わない、注文間違いなどの理由で交換はお受けしておりません。
一旦、お客様都合のご返品として、返品手続きをいただき、
ご希望の商品を新しくご注文頂く流れとなっております。
但し、
．タグ・ラベル・袋など、付属品のない商品
．一度ご使用になられた場合、またはその形跡がある場合
．お客様の責任で、商品が破損している商品
．クリーニングに出された商品、または洗濯された商品
．香水・タバコ等、その他臭いが付着している商品
．裾直し等、加工された商品
．ご連絡が無い場合
．商品到着日より１週間以上経過した商品
上記に当たる商品に関しましては、いかなる理由がございましても、
メーカーへの交換ができませんので、一切返品をお受けできません。
※検品につきましては万全を期してますが、ご使用前に必ず点検をお願い致します。
★弊社都合による交換について
弊社の出荷ミス・商品到着時、及び未使用状態での不良品のご交換の場合、
手数料・送料を弊社負担にて対応させて頂きます。
商品到着より1週間以内にメールまたはお問合せフォームにてご連絡くださいませ。
※基本的に不良品は交換という形で承らせて頂きますが、
在庫がない場合はご返金対応とさせて頂きます。
それ以上の責務は負いかねますのでご了承のほどお願い致します。
返品連絡先
※注文履歴よりお問合せフォームにてご連絡いただきますと手続きがスムーズです。
メールアドレス：yahoo@utatane.co.jp
電話番号：06-6809-5578
返送先住所：〒540-0029 大阪府大阪市中央区本町橋2-16-901
担当者 ：utatane返品係
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