お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 商品代引
当店では商品代引きがご利用いただけます。代引きの場合在庫があれば通常より早く発送できます。
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税８％（10%に2019年10月1より変更）を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■商品代引 注文金額 30000円未満 手数料520円 注文金額 30,000円以上 手数料930円 ■銀行振り込みにつきましての振込み手数料はお客様ご負担にてお願いいたします。
- お支払い方法
お支払い方法は、下記よりお選びいただけます。 ・銀行振込（前払い） ・クレジット払い等々 ・ 代金引換 （後払い 又は 着払い）はヤマトのコレクトにてお受けします。 代引の場合： 商品総額合計＋ 配送費用 ＋ 代引手数料 ＝ 代引き合計金額 振込みの場合：（振り込み料金はお客様負担） 商品総額合計＋ 配送費用 ＝ 振り込み合計金額 ご注文後（送信後）、弊社よりお支払い金額・納期確認のメールを必ず差し上げます。
- お支払い期限について
銀行振込の場合…ご注文日から7日以内にご入金くださいませ。 7日を過ぎますと、ご注文をキャンセルさせていただきます。 あらかじめ、ご了承くださいませ。 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
ヤマト宅急便
コレクト（代金引換）
全国一律 500
海外発送専用■ヤマト便 （フロービーセットはこちら選択） お届け先により異なります。
商品は2日から3日以内の出荷予定（但し商品在庫有）ない場合は連絡いたします。 銀行振り込みはご入金確認後発送予定となります。 基本的に月・水・金のタイミングで発送です。（あくまで予定ですのでできない場合御座います。） 祝祭日も同様です。（例外は発生時ご連絡）
別途送料が発生します。
返品、交換、保証について
●商品に問題がある場合● ・注文したのと違う商品が届いた ・縫製不備などの不良商品が届いた・・・・など 恐れ入りますが、メールにてご連絡ください。 ※メールの方はご注文時に登録されているアドレスから 頂けると幸いです。 新しい商品をご用意できるようでしたら、直ちにご交換をさせて頂きます。 flowbeeについては修理対応となります。交換はしません。 ●ご返品をお受けできない場合● ●お客様のご都合によるご返品は一切お受けできません● ・サイズが合わない。 ・素材・色や形がイメージと違う・・・・など ・フロービーやミニバキュームは一度使用された場合はお受けいたしません。 ◆SALE対象品・・・SALEアイテムのご返品は承っておりませんこと予めご了承くださいませ。 ・お客様から、事前にご連絡がない場合 ・お届けから8日以上経過した商品 ・お客様が一度ご使用になられた商品 ・お客様が汚損・破損された商品 ・商品タグ等を汚損・破損・紛失・破棄された場合 ・お客様が加工された商品 ・お届け後、修理、クリーニング等された商品
保障期間は商品により異なります。商品ごとの欄をご覧下さい。 弊社で保証書は発行しておりませんが、データベースにお客様の情報は全て 保存しておりますのでご安心ください。尚、メールは保存して頂くことをお願いいたします。 故障の際は電話番号とお名前、住所でまったく問題御座いません。 保証内容ですが、消耗品（スペーサー、刃、オイル、AC アダプター）を除く全てが対象で、自然故障が条件です。 ご安心ください。
各商品ごとにことなります。
自然故障のみが対象。 消耗品は対象外となります。
商品ごとの保障期間。 フロービー本体は１8か月間で修理にて対応交換はいたしません。 アダプターは６か月間で修理にて対応交換はいたしません。 消耗品（スペーサー、刃、オイル、AC アダプター）は初期不良のみ８日間です。 ミニバキュームは６か月保証で修理にて対応、交換はいたしません。