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  • 問い合わせ

お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

  • 銀行振込(前払い)

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ・クレジットカードでお支払いの場合:手数料無料

    ・代金引換でお支払いの場合:1回のご注文につき
    2万円未満・・・330円
    2万円以上3万円未満・・・440円
    3万円以上10万円未満・・・660円
    10万円以上30万円未満・・・1100円

    ・銀行振込・ゆうちょ振込でお支払いの場合:振込にかかわる
    金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い方法

    ◆銀行振込み(前払い)の場合
    銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
    ご注文後7日以内に、ご都合のよい金融機関より
    下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    振込手数料はお客様のご負担となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
    自動キャンセルをさせていただきます。
    ※モバイルサイトからのご注文の場合は、
    銀行振込み(前払い)はご利用できません。

    ■銀行振込
    【振込先】
    楽天銀行(ラクテンギンコウ)
    第一営業支店(ダイイチエイギョウシテン)
    普通 7253840
    株式会社ツリートップ(カ)ツリートップ)

    ■郵便振替
    【振込先】
    15540-14706061 株式会社ツリートップ

    ◆商品代引
    商品到着時に、運送会社の方に代金を
    お支払いください。
    代引手数料はお客様のご負担となります。
    ※メーカー直送品や大型商品の離島配達など、一部ご利用頂けない場合がございます。

  • お支払い期限について

    ・商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金を
    お支払いください。

    ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、
    支払日をご確認下さい。

    ・銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合
    ご注文後、7日以内にご都合のよい金融機関より
    下記振込先にお振込ください。
    商品は入金確認後の出荷となります。
    ※7日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
    自動キャンセルをさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    メール便(対象の記載の有る物のみ)

  • 送料

    ■宅配便
    【業者】福山通運・日本郵便・西濃運輸・ヤマト運輸・佐川急便・トールエクスプレス
    【配送料金】サイズによって異なります。一覧をご確認下さいませ。
    ※大型商品等、商品ページに個別の送料指定があるものはこの限りではありません。また東北・北海道・沖縄は離島運賃が発生する場合がございます。
    この場合は別途ご連絡させて頂きます。
    ■高額購入割引特典 1配送先につき、合計 30000円以上ご注文いただいた場合、送料が 0円になります。
    ■送料込商品の扱い 1配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、 送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。ただし、同梱不可の商品・商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合は、その送料×個数分は必要になります。

    【配送希望時間帯をご指定出来ます】
    午前中・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時※ヤマト運輸(大型荷物のヤマト便除く)での配達時のみ
    午前中・12時~14時・14時~16時・16時~18時・18時~20時・20時~21時 ※佐川急便・ゆうパックでの配達時のみ
    ただし時間を指定された場合でも、各配送会社事情等によりご指定をお受けできない場合もございます。
    ※またご指定を承りましても配送状況によりご希望に添えない場合もございます。どうかご理解・ご容赦頂けますようお願い致します。
    ※配送業者をご指定は承る事が出来ませんのでどうかご容赦下さいませ。
    【納品請求書について】
    当店では特にお申し出が無い限り、エコロジーと個人情報保持の観点から納品請求書等はお付けしておりません。
    発送時ご案内メールにてダウンロードURLをお送りさせて頂きますので、こちらをご利用頂ければ幸いです。
    お宛名等もご自由にご指定可能となります。


    ■クリックポスト・ゆうパケット等メール便便(対象商品のみ)
    【送料】
    全国一律料金:290円
    ※代引き・日時のご指定は承る事が出来ません。
    ※追跡番号は付与されますが補償はございませんので、発送後の事故等による未着の責任は、弊社では負いかねますのでご了解の上ご指定下さい。
    ■宅配便
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。
    ■クリックポスト・ゆうパケット等メール便等のメール便(対象商品のみ)
       注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。

  • お引き渡し時期について

    ・お届け日指定なしの場合
    在庫品はご注文日の即日~2営業日の出荷となります。
     
    ・お届け日指定ありの場合
    あらかじめご指定いただいた日のお届け日に
    届くよう出荷いたします。
    ※ご指定のお日にちまでにお届けできない場合は別途ご連絡させて頂きます。
    ※代引きでのお届けの場合、ご注文日から7日以上先のご指定はお受けできません。この場合はキャンセルとさせて頂きますのでどうかご了承くださいませ。

    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は配送会社都合や交通事情等による遅延が発生する場合がございます。
    ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセル
    させていただき、在庫があるもののみでお届けさせていただきます。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • 販売条件について

    ・掲載している写真は、ご使用のコンピュータの
    環境や撮影の光加減によって実際の商品の
    イメージと多少異なることがございます。

    ・商品は新品未使用品ですが、工場の出荷
    段階でついた細かい傷や汚れなどがある場合
    も御座いますので、なにとぞご理解下さい
    ますようお願いいたします。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●お客様のご都合による返品・交換は出来ませんのでご注意ください。
    やむを得ず返品・交換をご希望の場合には、商品到着より1週間以内に当店までご連絡頂けましたら幸いです。
    大変恐れ入りますが返品交換にかかる送料はお客様のご負担とさせて頂いておりますのでどうかご容赦下さいませ。
    ※送料無料商品の場合にも、発送時には送料が発生しております。この為ご返品時には所定の送料が発生致しますのでどうかご了承下さいませ。

    万が一、不良品やご注文と違う商品が届いた場合は、お手数ですが弊社まで商品到着から7日以内に当店へご連絡の上、下記の住所宛に送料受取人払い(弊社負担)にて ご返送下さいますようお願い致します。
    ※メーカーや商品によっては直接メーカーーご返送をお願いする場合もございます。
    お送りいただきました商品確認後、2~7日中に新しい商品をお送りいたします。
    ※欠品等の理由で交換の出来ない場合は、ご返金にて対応させて頂きます。
    ※ご返送の無いご交換・ご返品は承る事が出来ませんので、不良の場合でも必ず商品はお手元にお持ち頂けますようお願い致します。
    ※ウェーダーに関しましては保証対象商品欄をご確認下さいませ。

    ●返品を受け付ける条件
    ・初期不良、誤った商品が届いた場合。
    ・商品画像につきましては、なるべく実物に近づけて撮影いたしておりますが、撮影時の光具合や、閲覧頂いておりますモニターによって、画像と実物のお色に多少の差異が生じる場合が御座います。イメージと違う・思っていたよりサイズが大きい小さい等の理由での返品はお受けできません。
    ・商品は全て新品ですが、海外製品も多数取り扱っております為、それらの商品は多少の汚れ・ほつれ・シワ等、使用に問題ない無い製造時の凹み、スレ等がある場合もございます、それらの理由でのご返品もご容赦下さいませ。
    ・事前のご連絡ない場合の返品返送は対応できかねますので、必ずご連絡ください。改めて返品のご案内を差し上げますので、ご案内に沿って返送いただきますようお願いいたします。

    ●返品の送料・手数料の負担について
    ・初期不良・配送間違いの場合は当社が負担いたします。

    ●返金について
    ・返品商品到着確認後3営業日以内にご指定口座にお振込いたします。

    ●返品連絡先
    電話番号:0834-33-8616
    E-mail:
    upis@sky.plala.or.jp
    返送先住所:〒745-0822 山口県周南市孝田町8-7

  • 商品の保証について

    メーカー保証書のあるものにつきましては、当店の印の捺印はしておりませんがご注文情報にて管理させて頂いております。

  • 保証対象商品について

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に破損など不具合がございました場合には、到着より7日以内にご連絡ください。
    早急にご対応させて頂きます。
    大変恐れ入りますが、商品到着後、7日以上経過後や誤ったご使用方法等による不具合につきましては、対応致しかねますのでどうかご了承下さいませ。
    ※ウェーダーに限り、実際に入水されるまでは不良のご確認が頂けない場合もある事から、初回使用の場合に限り、補償期間が延長される場合がございます。
    但し、こちらにつきましても保管状況によっては劣化の恐れがある為、メーカーにもよりますがご購入から3か月を超えての補償は頂けない場合がございますので、こちらはご理解・ご容赦頂ければ幸いです。

  • 保証限度額について

    ・保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
    販売金額を超えてのご請求やご請求を匂わせるお問合せ等があった場合には、管轄の警察署へ相談させて頂きます。

  • 保証期間について

    ・商品に破損、初期不良がございました場合には、 到着後7日以内にご連絡ください。
    7日以上経緯後、ご使用後の保証はいたしかねますのでご了承ください。
    ※ウェーダーに限り、実際に入水されるまでは不良のご確認が頂けない場合もある事から、初回使用の場合に限り、補償期間が延長される場合がございます。
    但し、こちらにつきましても保管状況によっては劣化の恐れがある為、メーカーにもよりますがご購入から3か月を超えての補償は頂けない場合がございますので、こちらはご理解・ご容赦頂ければ幸いです。

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