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お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX
    • Yahoo! JAPANカード

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • モバイルSuica

    モバイルSuica

    事前にモバイルSuicaの会員登録が必要です。会員の登録方法についてはモバイルSuicaのサイトでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 商品代引

    商品お受け取りの際に配達員へお支払いください。
    受注生産品や刺繍加工のご注文は代金引換はご利用いただけません。

  • 銀行振込

    当店でのご注文内容確認後、お振込みいただく銀行口座をメールにてご案内させていただきます。
    振込手数料はお客様ご負担となります。
    ※ご注文商品が欠品している場合もございますので、当店からのメールを必ずご確認いただいた上でお支払いくださいませ。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■ コンビニ(セブン-イレブン)
       注文金額 1円~ 手数料150円
       注文金額 2,000円~ 手数料170円
       注文金額 3,000円~ 手数料200円
       注文金額 10,000円~ 手数料250円
       注文金額 30,000円~ 手数料300円

    ■ コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
       注文金額 1円~ 手数料150円
       注文金額 2,000円~ 手数料170円
       注文金額 3,000円~ 手数料200円
       注文金額 10,000円~ 手数料250円
       注文金額 30,000円~ 手数料300円

    ■ 銀行振込(ペイジー)
       一律 手数料150円

    ■ 銀行振込
       手数料はお客様ご負担となります。手数料を差し引かずにお振込みください。

    ■ 商品代引
       注文金額 1円~ 手数料330円
       注文金額 10,001円~ 手数料440円
       注文金額 30,001円~ 手数料660円
       注文金額 100,001円~ 手数料1,100円

  • お支払い方法

    ご注文内容確認後、当店より受注確認メールをお送りいたします。
    (在庫の有無、発送予定日、請求金額変更(複数個口となる場合の送料変更)のお知らせなどを記載)

    「銀行振込」でのお支払いを選択された方は、上記受注確認メールに振込先口座を記載しております。
    「モバイルSuica・コンビニ(セブン-イレブン)・コンビニ(セブン-イレブン)・銀行振込(ペイジー)」でのお支払いを選択された方は、当店からのメールとは別に、お支払い手続きに関するメールがヤフー(モバイルSuicaの場合はJR東日本)より送付されます。
    内容をご確認いただいた上で、お支払い手続きをお願いいたします。
    ※ご注文商品が欠品している場合や、小型宅配便・メール便でのご注文で複数個口となる場合の送料増額もございますので、当店からのメールを必ずご確認いただいた上でお支払いくださいませ。

    ■ ご入金後のキャンセルについて
     ご返金の際に生じる手数料はお客様ご負担となります。(欠品によるキャンセル含む)

    ■ 受注生産商品・刺繍について
     代金引換・店頭受取はご利用いただけません。

    ■ 高額購入割引について
     1注文につき110,000円以上お買い上げで5%OFF、220,000円以上で7%OFF、330,000円以上で10%OFFとなります。

    ■ PayPay残高払いについて
     当店による増額処理(送料加算など)後、お客様の「PayPay残高」が不足していた場合、「PayPay残高」をチャージいたただく必要がございます。
     なおPayPay残高払いをクレジットカード決済と併用されていた場合は、クレジットカード決済での増額処理となります。

    【ペイペイジャンボ開催期間中に関する注意事項】
     PayPay残高払いにてご注文いただいたお客様で金額の修正が必要となる場合は、ペイペイジャンボが当たっていないか当店より確認のお電話・メールをさせていただきます。
     確認が取れるまではご注文は保留とさせていただきますので、何卒ご了承ください。
     ※主にネコポスやレターパックプラスで複数商品をご注文いただいた場合や、宅配便で沖縄・離島宛のお届けとなる場合が該当します。

    ■ お買い上げ明細書について
     商品発送の際に『お買い上げ明細書』の同梱をご希望の場合は、ご注文時にお買い物ステップ最終画面の納品書欄へチェックを入れてください。チェックが入っていない場合は、納品書を同梱いたしません。
     ※一部楽天市場物流倉庫からの出荷となる場合がございます。その場合金額の入っていない明細書が同梱されますのでご了承ください。

    ■ 領収書について
     当店では領収書自動発行システムを導入しています。
     商品発送完了後、当店より「商品発送完了通知」メールを送信いたします。
     メール内に領収書ダウンロードリンクがございますので、必要に応じてダウンロードし印刷してご利用ください。(印刷環境の無い方はコンビニなどをご利用ください。)
     決済方法が代金引換の場合、領収書は発行いただけませんのでご了承ください。

     印刷環境が無くお荷物への同梱を希望される場合は、ご注文時もしくは商品発送予定日の前日までにご一報ください。
     (ご希望の宛名、但し書も併せてご連絡ください。)
     商品発送後のご依頼につきましては、事前に郵送用の84円切手をお送りいただく必要がございます。

     代金引換につきましては、税法上、宅配業者の受領証が領収書となっております。
     弊社発行の領収書をご希望の場合は、配送業者の「代金引換領収書」原本(コピー不可)をご郵送ください。
     PDFデータにて発行させていただきます。郵送ご希望の場合は郵送用の切手も送付ください。

     【記載項目】
     ・日付:出荷日が記載されます(別途、注文日・発行日も記載されます)
     ・宛名:注文者名、送付先名、直接入力がお選びいただけます(上様や空欄は不可です)
     ・決済方法:ご注文時の決済方法が記載されます
     ・発行期限:ご注文日から3ヶ月以内となります
     ・再発行:3回まで発行が可能、2回目以降は「再発行」である旨と初回発行日が記載されます
     ・印紙:印紙の貼付はいたしません
     ・ポイント:ポイントを含めるかどうかお選びいただけます(当店で発行する場合はポイントご利用額を差し引く前の金額で発行し、別途ポイントご利用額を記載いたします)

     【注意事項】
     ・商品発送後3ヶ月以降の領収書発行のご依頼はお受け致しかねます。
     ・宛名無記載や「上様」での領収書は発行出来ません。
     ・但し書きについては、ご購入いただいた商品と全く異なる商品や文言の記載はご遠慮ください。
     ・領収書は基本的には一決済につき一枚の発行となります。

  • お支払い期限について

    ■ クレジットカード決済
     商品発送後に決済が完了します。
     引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認ください。

    ■ 代金引換
     お荷物お受け取りの際に運送会社へお支払いください。

    ■ 前払い(コンビニ・モバイルSuica・ペイジー・銀行振込)
     ご入金確認後の商品発送となります。
     当店でのご注文内容確認後、10日以内にお支払いください。
     ご注文内容確認後、10日を過ぎてもご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    宅配便
    レターパックプラス(小型宅配便)
    ネコポス(メール便)
    店頭受取
    宅配便(送料無料)
    レターパックプラス(送料無料)
    ネコポス(送料無料)

    <店頭受取について>

    ■ ご利用条件
    お支払い方法が代金引換以外の場合にご利用いただけます。

    ■ お受け取りのタイミング
    当店で取り扱いしております商品の多くはメーカーからのお取り寄せとなっております。
    ご注文内容確認後、当店より商品の入荷予定日をメールにてご連絡させていただきます。
    なお運送便の遅延等により入荷が予定よりも遅れる可能性もございますので、商品の入荷を確認次第、当店より再度メールにてご連絡させていただきます。「件名:商品入荷のお知らせ」
    商品入荷のお知らせ後【2週間以内】にご来店ください。
    ※前払いの方はご入金確認後の商品お渡しとなります。店舗でのお支払いは出来ませんのでご注意ください。

    ■ お受け取りの際の確認事項
    ・注文番号(注文ID)
    ・ご注文者様氏名

    ■ 営業時間
    平日の9時~18時となります。
    土日祝日は店休日となりますのでご了承ください。

    ■ 所在地
    〒802-0005
    福岡県北九州市小倉北区堺町1-9-10 アースコート堺町ビル1F
    トップユニフォーム株式会社

  • 送料

    ■ 宅配便(主に佐川急便)
      お届け地域によって送料が異なります。
      詳しくは下記料金表をご参照ください。
      ※スマホの方は下記「海外へのお届けについて」の右下のリンク「さらに詳しい説明を見る(パソコン版)」をクリックしてください。
      ※一部楽天市場物流倉庫からの出荷となる場合がございます。(ゆうパックもしくは楽天エクスプレスでの配送となります)

      北海道 1,600円
      四国・中国以外の本州(※1) 650円
      中国・九州 520円
      沖縄 梱包サイズに応じて異なります(別途料金表参照)
      離島 梱包サイズに応じて異なります(別途御見積)

      北海道・・・10,000円以上購入で950円、25,000円以上で無料
      沖縄・離島・・・40,000円以上で無料
      その他地域・・・10,000円以上購入で無料

    ■ レターパックプラス/小型宅配便(日本郵便)
      注文金額 1円~ 送料520円(1通につき)
      注文金額 10,000円~ 送料0円(1通まで無料、2通目は520円)
      ※梱包数に応じて送料も複数かかります。宅配便の方がお安くなる場合は宅配便へ変更いたします。
      ※商品によって返品交換不可となります。(各商品ページ参照)

    ■ ネコポス/メール便(ヤマト運輸)
      注文金額 1円~ 送料260円(1通につき)
      注文金額 10,000円~ 送料0円(2通まで無料、3通目は260円)
      ※梱包数に応じて送料も複数かかります。宅配便の方がお安くなる場合は宅配便へ変更いたします。
      ※商品によって返品交換不可となります。(各商品ページ参照)
      ※一部楽天市場物流倉庫からの出荷となる場合がございます。(ゆうパケットもしくは楽天エクスプレスでの配送となります)

    ■ 店頭受取
      一律 手数料0円

  • お引き渡し時期について

    <発送までの日数>
    ■ 在庫商品(当店在庫)の場合
    ⇒通常3営業日以内に発送

    ■ お取り寄せ商品(メーカー在庫)の場合
    ⇒通常7~14営業日前後に発送*1
    ⇒メーカー在庫切れの場合は、入荷日を確認後、発送予定日をご連絡いたします。

    ■ 受注生産商品(ご注文後に製造)の場合
    ⇒入荷日を確認後発送予定日をご連絡いたします。(1ヶ月半~2ヶ月半かかります。)

    *1 当店で取り扱っております商品の多くはメーカーお取り寄せ商品となります。
      メーカー在庫の有無はご注文確認後となります。欠品の際はご了承ください。
      商品により納期が異なるため、当店よりご注文内容確認後、メールにて発送予定日のご連絡をさせていただきます。

    ※発送日およびお届け日数の目安については、下記表をご参照ください。
     スマホの方は下記「海外へのお届けについて」の右下のリンク「さらに詳しい説明を見る(パソコン版)」をクリックしてください。

  • 海外へのお届けについて

    当店は海外への配送は行っておりません。
    日本国内の配送のみとなります。

販売条件について

  • 販売条件について

    商品の画像、サイズ、在庫数量について

    ■ 商品の画像
    お客様のお使いのディスプレイやお部屋の照明等により、商品画像と実際の商品のお色味や素材感が異なって見える場合がございます。
    商品画像を作成する際は出来る限り実際のお色味に近づくようよう心掛けておりますが、 上記注意点を予めご了承いただいた上でのご購入となりますので、 お色味の違いによるご返品につきましては送料はお客様ご負担とさせていただいております。
    何卒ご理解の上ご了承いただきますようお願い申し上げます。
    また色の名称は他の色と区別するためのもので、商品の色を正確に表すものではございませんのでご注意ください。

    ■ サイズについて
    サイズ表の「仕上がり寸法」・「出来上がり寸法」とは製品の寸法で、「ヌード寸法」とは衣服を着用しない状態で身体を測定した寸法です。
    繊維製品の性質上、サイズ表の数値と製品に多少の誤差が生じることがございます。
    誤差が±2%~3%以内(商品によって多少異なります)であれば「許容範囲」とされており、不良品の扱いとはなりませんのであらかじめご了承ください。
    Tシャツやポロシャツ等については±2cmは許容範囲内となります。

    ■ 商品のストレッチ性について
    当店では生地を縦・横・斜めに引っ張った際に、いずれかの方向に生地が伸びる商品に対してストレッチ性があると謳っております。(ストレッチを確かめる際は生地を広めに手に取って引っ張っていただく必要がございます。)
    ストレッチ性は商品によって伸縮性が異なります。中には着用した際にほのかに感じられるようなストレッチ性もございます。
    ストレッチの伸縮性によるイメージ違いのご返品につきましてはお客様都合となりますので、あらかじめご了承ください。

    ■ 商品の在庫数について
    当店で取り扱いしております多くの商品はメーカーからのお取り寄せとなります。
    メーカー在庫依存のため在庫切れの際はご容赦ください。(ご注文確認後のメーカー在庫確認となります。)
    当店在庫商品の在庫数量は、出来る限り短い周期で更新を行っておりますが、実店舗でも販売しているため、タイミングによってはご購入後に在庫切れのご連絡をさせていただく場合がございます。
    ※複数商品ご注文いただいた場合、10日以内に入荷する商品はまとめて発送とさせていただきます。また受注生産商品と通常商品を一緒にご注文いただいた場合もまとめて発送とさせていただきます。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ご購入の前に下記の内容をよくご理解いただいた上で、ご注文くださいますようお願い申し上げます。

    ■ 不良品・商品違いの場合
    商品の品質には万全を期しておりますが、万が一お送りした商品が破損、汚損している、またはご注文商品と異なっている場合は、大変お手数ではございますが必ず事前にメールもしくはお電話にてご連絡をお願いいたします。
    ※不良箇所の写真を撮ってメール添付ください。
    ※通常は良品と交換させていただきますが、在庫が無い場合は代金の払い戻しにて対応させていただきます。

    ■ お客様ご都合での返品・交換
    お客様のご都合による返品・交換の場合の送料、返金手数料はお客様にご負担いただきます。
    ※基本的に合計10万円以上または枚数が20枚以上となる返品・交換はお受け致しかねますのでご了承ください。

    【 返品の場合 】
    ご返送時の送料+発送時にかかった送料・手数料+ご返金時の振込み手数料がお客様のご負担となります。
    ご注文時のお支払い方法がクレジットカード決済以外の場合、銀行振込でのご返金といたします。
    ・送料無料商品の場合でも、発送時の送料をご負担いただきます。
    ・返品によりお買い上げ額が条件を満たさなくなった場合、送料およびクーポンの割引は適用されません。

    【 交換の場合 】
    ご返送時の送料+交換品発送にかかる送料・手数料は、お客様のご負担となります。

    交換商品について、差額が発生する場合のお支払いは銀行振込(ご入金確認後発送)、代金引換となります。
    減額となる場合は、ご注文時のお支払い方法がクレジットカード決済以外の場合、銀行振込でのご返金といたします。

    ■ 注意事項
    返品・交換のご依頼は商品到着後7日以内にお願いいたします。
    次の場合は返品・交換に応じることができませんのでご了承ください。
    ・ご使用になった商品
    ・お届け後、お客さまのもとで破損・汚損した商品
    ・商品到着後7日以上経過した商品
    ・別注および受注生産、補正や加工済みの商品
    ・お洗濯をされた商品
    ・タバコや香水などのニオイが付着した商品
    ・商品タグ、袋、ハンガーなどの付属品が無い場合
    ・商品ページに返品不可の記載がある商品

    ■ 返品・交換の手続について
    メールまたはお電話にて下記内容をご連絡ください。
    ・注文番号(注文ID)、お名前、ご住所、電話番号、商品番号、カラー、サイズ明細

    TEL 093-541-0039
    E-mail shop_y@topuniform.co.jp
    受付時間 平日9:00~17:00

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    利用期限: 獲得日を含む30日間