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万が一商品に不具合があった場合は、お手数ですがご注文履歴の「お問い合せ」よりご連絡いただけますようお願いいたします。 メールでのお問合せは下記アドレスへ、ご注文番号・ご注文者様氏名・商品状況を記載のうえご連絡ください。 UNiCASEサポート窓口：tk_unicase_yahoo@t-gaia.co.jp 下記のような場合には返品・交換をお断りさせていただくことがございますのでご注意ください。 ・使用頻度が激しい場合 ・故意に汚損・破損された場合 ・商品本体や付属品が紛失・欠損している場合 ・その他、当店に損失を与えると判断した場合 ・商品のお受取り後7日以上経過した商品 返品・交換条件について詳しくは下記を参照ください。 ＜返品・交換条件について＞ ■お客様都合によるキャンセル（商品発送前） ご注文から10分以内は、理由の有無を問わずお客様自身で購入履歴からキャンセルすることが可能です。 ただし以下の場合においては、10分以内でもキャンセルできない場合がございます。 ・「翌日お届け」商品のご注文 ・「発送日」が「即日」となっている商品のご注文 ・注文直後に決済ステータスが「決済申込中」となったご注文 ・いたずら注文 ご注文から10分以上過ぎた場合のキャンセルは、商品発送作業が始まる前に限り、キャンセルを承ります。 お問い合わせフォーム、またはメールにてご連絡ください。 ※サポート営業時間以外は翌営業日の対応となりますので、商品発送前にご連絡いただいてもキャンセルを承れない場合がございます。 ■お客様都合による返品 商品パッケージが未開封・未使用のもので、商品到着後7日以内にお問い合わせのご連絡をいただいたものに限り、返品・返金を承ります。 当方にて未開封の判断が出来かねるもの(開封された跡が見受けられた場合など)に関しては、着払いにて返送致します。 輸送時の破損があった場合につきましても返品返金対応が出来かねますので、ご容赦ください。 ■お客様都合による交換 ご対応出来かねます。 ■商品等の不具合による返品 商品到着後7日以内に、お問い合わせのご連絡をいただいたものに限り、返品・返金を承ります。 ■商品等の不具合による交換 商品到着後7日以内に、お問い合わせのご連絡をいただいたものに限り、交換を承ります。 同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合は、返金対応となりますことをご了承ください。