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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
商品代引 【業者】佐川急便。一部の地域およびクール便はヤマト運輸 【代引手数料料金】 商品価格が合計~30000円の場合代引手数料324円商品価格が合計30001~100000円の場合代引手数料540円商品価格が合計100001~200000円の場合代引手数料864円商品価格が合計200001~300000円の場合代引手数料972円商品価格が合計300001~500000円の場合代引手数料1404円
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
【振込先】【振込先】店番029 口座番号0040846 ハップ・ビー・ビー株式会社 預金種目当座【備考】郵便局からの入金確認に数日必要とします。お急ぎの場合は、別のお支払方法をお選び下さい。 ※郵便局のATMで口座番号を入力される際は、真ん中の「-1-」を除いて(無視して)入力してください。
銀行振込(前払い) 【振込先】三井住友銀行宮崎台支店 普通 7373479 ハップ・ビー・ビー株式会社代表取締役内海亜紀子 【備考】●振込手数料はお客様負担でお願い致します。●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
楽天銀行 【振込先】楽天銀行(旧イーバンク銀行) ◆支店名:ビート支店  支店番号:210  ◆口座番号:7007302◆口座名義 :ハップビービー カ)
後払い決済 【後払い決済:コンビニ・郵便局・銀行でお支払いただけます
■上限はお支払総額 50,000円(税込み)までです。
 ※与信審査がございます。 
  与信審査が通らない場合は、代金引換、銀行・ゆうちょ振込み(前払い)に変更をお願いいたします。
  なお、与信がNGとなった場合の理由は弊社に開示されないためお問い合わせいただいてもお答えする事ができませんのでご了承ください。
●決済手数料について
決済手数料 一律 324円です。
※自動配信メールに手数料は含まれておりません。後ほど当店よりお送りする注文確定メールをご確認ください。
消費税の取り扱いについて お支払い金額:表示金額+送料
消費税について:表示金額に含まれます(一部例外がある場合がございます)
手数料について 代金引換手数料

【業者】佐川急便 ヤマト運輸 
【備考】
●お支払総額は以下の通りです。
   商品代金合計+送料+代引手数料
   代引手数料:下記をご参照ください。
●代引手数料はお客様負担でお願い致します。
●代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
●代金引換は【着払い】のことです。ご贈答にはご利用いただけません。
●離島ではご利用いただけない場合があります。
●商品受け取りの際にお客様のご都合による受け取りの拒否などが当店へ連絡なく
 行われた場合、その際に発生した手数料、商品代金などをご請求させていただきます。
 その際の送料はお客さまのご負担となります。
【代引手数料料金】
商品価格が合計~29999円の場合代引手数料324円
商品価格が合計30001~100000円の場合代引手数料540円
商品価格が合計100001~200000円の場合代引手数料864円
商品価格が合計200001~300000円の場合代引手数料972円
商品価格が合計300001~500000円の場合代引手数料1404円
お支払い方法 クレジットカード、代金引換、銀行振込(料金前払い)、郵便振替(料金前払い)、楽天銀行振込(料金前払い)がご利用いただけます。

クレジットカード
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイ ナー スの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

※「ジャックスカード」で、Visa/MasterCard/JCBなどの国際ブランドの
マークがついていないクレジットカードは、2013年7月1日(月)以降、
ご利用いただけなくなります。予めご了承くださいませ。


代金引換
代金は商品配送時に配送員にお支払いください。
商品発送後、お客様都合による「受取辞退・受取拒否」は固くお断りいたします。受取辞退が発生した場合は往復の実費送料を請求させていただき、期間内にお支払いがない場合は法的手段をとらせていただくことになりますので何卒ご了承くださいませ。


銀行振込
【振込先】三井住友銀行宮崎台支店 普通 7373479 ハップ・ビー・ビー株式会社代表取締役内海亜紀子
【備考】
●当お支払い方法は、「先払い」(入金確認後商品発送)となります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

郵便振替
記号 00200-1-40846
(ゆうちょダイレクトご利用の場合、中間の「1」を省く場合がございます。)
店番 029 口座番号 0040846 ハップ・ビー・ビー株式会社
預金種目 当座
【備考】
●当お支払い方法は、「先払い」(入金確認後商品発送)となります。
●お支払総額は以下の通りです。
  振替金額 :商品代金合計+送料
  振替手数料:郵便振替時にお確かめください
●なお、振替手数料はお客様負担でお願い致します。振替用紙は郵便局備え付けのものをご利用下さい。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送させて頂きます。
●ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。
●郵便局からの入金確認に数日必要とします。お急ぎの場合は、別のお支払方法をお選び下さい。
●※郵便局のATMで口座番号を入力される際は、真ん中の「-1-」を除いて(無視して)入力してください。

楽天銀行(旧イーバンク)振込
【振込先】楽天銀行 
◆支店名:ビート支店  支店番号:210  ◆口座番号:7007302
◆口座名義 :ハップビービー カ)

●当お支払い方法は、「先払い」(入金確認後商品発送)となります。
●お支払総額は以下の通りです。
 商品代金 :商品代金合計+送料
 振込手数料:お振込時にお確かめください。
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
●ご注文後7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
お支払い期限について 銀行振込・郵便振替をご選択の場合、当店にてご注文確認メール配信後5日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせて頂きます。

お届けについて

お届け方法
お客様のお手元まで確実にお届けしたいため、一部の企画商品を
除きすべて宅配便にてお届けしております。
メール便での発送は当社指定商品のみとさせていただきます。
お買い上げ商品がメール便規定外の場合宅配便となります。別途ご連絡いたします。

※環境保全の観点から、「お買上げ明細書」は発行しておりません。
【ご注文確定のメール】に明細を記載しておりますので、
お取引完了までご注文確定メールを保存くださいますようお願い致します。

※領収書については原則として当店からは発行致しておりません。
下記が会計法規定にて正式な証明書となります。
【クレジット決済】カード会社が発行するご利用明細書
【代金引換】商品到着時に宅配会社が発行する領収書
【銀行振込・郵便振替】金融機関発行の振込証明
【後払い決済】振込済伝票
※宛名のご変更をご希望の場合はご注文時に備考欄へお申し付けください。WEB出力形式の領収証をご用意します。
送料 【宅配便】
業者:佐川急便 (一部地域、クール便、メール便はヤマト運輸)
・お客さまによる業者の指定はできません。 
・配送料金は都道府県別および配送区別(常温便・クール便)です。
・お買上げ金額 6,000円(税抜)以上で常温便送料無料となります。(沖縄・離島を除く)
クール便は6,000円(税抜)以上お買上げでも送料無料にはなりません。
この場合、クール便送料378円となります。
(自動メールでは、クール便通常料金が表示されますが、冷蔵(冷凍)品のみお買上げ金額6,000円(税抜)の場合はクール便送料を378円に修正をさせていただきます)

※沖縄・離島への配達は6,000円(税抜)以上お買い上げでも送料無料にはなりません。ご注文後加算させていただきます。
※クール便送料は、1梱包(60サイズまで)常温送料+378円です。2梱包になる場合は当店より連絡後、送料を加算させていただきます。
※冷蔵クール便対象の商品は、常温便との同梱商品があった場合、箱のサイズが80cmまでは同梱させていただきます。品質上の問題などで複数個口になる場合、クール便でお送りできないと判断場合には別途ご連絡させていただきます。
※常温便とクール便を同梱した場合はクール便の料金が適用されますが、別々の発送を希望される場合は別途送料を加算させていただきます。注文後、当店よりご連絡いたします。

【メール便】
※当店は指定商品以外のメール便配送は行っておりません。
商品名に【メール便可】の表記のある場合は、ご注文の際、備考欄にメール便希望の旨をご入力くださいませ。
・一梱包につき一律180円
・「代金引換」は不可。
・お支払方法はクレジットカード・楽天バンク決済・銀行振込・郵便振替のいずれかになります。
※システムの関係上、ご注文画面に表示されますが、お選びいただいても、「代金引換」はメール便不可です。
※この規定以外の商品は複数個口や通常配送となります。
 別途ご連絡いたしますので、当店からのメール等をご確認下さい。
※ご連絡が取れない場合は、キャンセルとなる場合がございますのでご注意下さい
・あすつく対応、お届け日、時間指定はできません。
・お届けまでに、当店を出荷後4~5日要します。
・お届け先様名がご注文主名と異なっても、ご注文主名を荷物に記載することはで きません。
・ギフトラッピング不可。
・紛失、盗難、雨ぬれなどの補償はありませんので、ご了承ください。   
お引き渡し時期について 7営業日以内を原則としております。それ以上かかる場合は別途ご連絡いたします。
海外へのお届けについて ・商品によって海外発送を承っております。
・送料はご注文後重量などを計算し当店よりご連絡いたします。
・送料のご了承を得ましてからご注文確定とさせていただきます。

 ■沖縄・離島にお住いのお客様の送料について■
 ウルトラミックスをご利用いただき誠にありがとうございます。
 お客様には大変に心苦しいお願いとなりますが、今年に入り当店が利用している運送会社から送料の値上げの要請があり、沖縄・離島にお住いのお客様の送料を改定させていただく事となりました 。
 2017年7月1日(土)13:01以降より、沖縄・離島にお住いのお客様は配送料をお荷物のサイズとお住まいの地域により別途お見積もりをさせていただきます。
 お見積もり後、お買い物かご内で表示される配送料金から正式な配送価格へ修正のうえ、決済させていただく流れとなります。
 また、同様の理由で、、沖縄・離島にお住いの場合、送料無料品や合計金額が6480円以上ご購入いただいても別途配送料金がかかりますので、予めご了承下さい。
 宜しくお願いいたします。

販売条件について

アルコール商品について 当店ではアルコール類の取り扱いはございません(09年11月9日現在)
販売条件について -

返品、交換、保証について

返品、交換について ※事前連絡のうえ「返品 交換の手続き」を完了してください。

【商品の不具合や破損による返品・交換の場合】
・商品代金、配送料・手数料およびギフトラッピング料を全額返金または同一商品と交換します。
※商品によっては、メーカーへの返送および直送となる場合があり、メーカーへお客様のご住所等をお知らせいたします
・複数ご購入いただいている場合は該当商品の代金のみ返金いたします。

【お客様都合による返品・交換の場合】
・未使用かつ未開封の場合に限り期限内ご連絡で返品・交換を承ります。
・送料および手数料を除いた商品代金を全額返金します。
・返品・交換にかかるコストは全てお客様負担
・開封状態にかかわらず、配送料・手数料およびギフトラッピング料を返金いたしません。

【期限】
●宅配便:商品到着後8日以内
●メール便:当店発送日から10日以内
※過ぎた場合は受付不可

【返品・交換をお断りするケース】
・使用済みまたは開封済みの商品
・汚損・破損された商品
・商品のパッケージ(箱、PP袋 シュリンク包装 布袋 帯)等・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、加工、修理、クリーニング等された商品
・取り寄せ、特別発注品 食品 飲料 お酒の商品
・SALE対象品
・当店の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品
・事前に「返品 交換の手続き」を完了せず弊社に返送された場合
・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
「例」塗装のムラ、布の裁ち方による柄の違い、風合いとみなされる場合、素材特有の匂い等など

【以下の場合、開封済みとみなします】
・商品のパッケージ(箱、PP袋 シュリンク包装 布袋 帯)等を開封してある、または破損している
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
・商品タグが外されている
・商品の説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・部品のビニール包装が開封されている
・その他、商品自体に使用された形跡がある

【返品 交換 連絡先】
必ず事前に当店までご連絡ください。対応や返送方法などご案内します。
※手続きが未完の場合、返品・交換受付不可
※メールは件名に「返品・交換手続き依頼」と記載。記載無しは受付不可

お客様窓口受付時間 月~金 9:30-18:00

※土日祝日 当店休業日を除く
※土曜日は配送のみ

・メールは24時間受け付け。
・通常、2営業日以内にご返信
・時間外のメールは翌営業日の受付
商品の保証について 上記欄内をご参照願います
保証対象商品について 上記欄内をご参照願います
保証限度額について 上記欄内をご参照願います
保証期間について 上記欄内をご参照願います
保証適用外商品について 上記欄内をご参照願います

【ご注文のキャンセルについて】

当店はお客様からの注文を受領した後も、以下の理由によりキャンセルすることがございます。
なお、その際は個別に連絡いたします。連絡は基本的にメールで行いますのでご了承ください。

・ご注文後、5日以内にご入金を確認できなかった場合
・与信審査の結果、クレジットカード、後払いなどの利用不可となった場合
・ご利用者の個人情報に虚偽の事実が認められた場合
・長期入荷未定商品、または生産完了商品のご注文を受領した場合
・限定商品等で数量制限(手配可能数量)を越えたご注文をいただいた場合
・当店に表示された価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかな場合
・当店にて転売・営利を目的としたご注文が受領された場合
・当店からの連絡に対しお客様から当店が定める一定期間内(3営業日)にご連絡がない場合
 (電話番号の誤りやメールアドレス不通を含む)
・その他、特に当店が注文の取り消しの必要を認めた場合

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