お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
後払い決済
【後払い決済：コンビニ・郵便局・銀行でお支払いただけます】
■上限はお支払総額 50,000円（税込み）までです。
※与信審査がございます。
与信審査が通らない場合は、代金引換に変更をお願いいたします。
なお、与信がNGとなった場合の理由は弊社に開示されないためお問い合わせいただいてもお答えする事ができませんのでご了承ください。
●決済手数料について
決済手数料 一律 380円です。
※自動配信メールに手数料は含まれておりません。後ほど当店よりお送りする注文確定メールをご確認ください。 -
お支払い金額：表示金額＋送料
消費税について：表示金額に含まれます（一部例外がある場合がございます） -
ギフト用のラッピング代は450円（税込）頂戴しております。
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クレジットカード、後払い決済がご利用いただけます。
クレジットカード
当店でご利用いただけるクレジットカードはVISA、MASTER、JCB、ダイ ナー スの他、三井住友、UFJ、SAISON、DC、UC、JACCS、NICOS、CF、AEONのマークがプリントされているカードをご利用いただけます。
すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。
※「ジャックスカード」で、Visa/MasterCard/JCBなどの国際ブランドの
マークがついていないクレジットカードは、2013年7月1日（月）以降、
ご利用いただけなくなります。予めご了承くださいませ。
後払い決済
商品とは別にお支払用紙を郵送いたします。
コンビニ・郵便局・銀行でお支払いただけます。
■上限はお支払総額 50,000円（税込み）までです。
※与信審査がございます。
与信審査が通らない場合は、他のお支払方法に変更をお願いいたします。
なお、与信がNGとなった場合でも、理由は弊社に開示されないため、
お問合わせいただきましてもお答えかねますことをあらかじめご了承ください。 -
クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
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佐川急便 ヤマト運輸
クール便（冷凍便・冷蔵便）
国際配送(EMS) 海外送料を計算して当店より別途メールにてご案内します
佐川急便・ヤマト運輸 100サイズ以上
メール便(ポスト投函便、代引き・日時指定・ラッピング不可）
メーカー直送・予約・お取寄せ品 通常便
メーカー直送（AZ家具1500）
お取寄せクール便
メーカー直送（AZ1LF）
メーカー直送（AZ家具3000）
日本郵便メール便（クリックポスト）
送料別途。ご注文後お見積の上ご連絡します。
お客様のお手元まで確実にお届けしたいため、一部の企画商品を
除きすべて宅配便にてお届けしております。
メール便での発送は当社指定商品のみとさせていただきます。
お買い上げ商品がメール便規定外の場合宅配便となります。別途ご連絡いたします。
※環境保全の観点から、「お買上げ明細書」は発行しておりません。
【ご注文確定のメール】に明細を記載しておりますので、
お取引完了までご注文確定メールを保存くださいますようお願い致します。
※領収書については原則として当店からは発行致しておりません。
下記が会計法規定にて正式な証明書となります。
【クレジット決済】カード会社が発行するご利用明細書
【代金引換】商品到着時に宅配会社が発行する領収書
【後払い決済】振込済伝票
※宛名のご変更をご希望の場合はご注文時に備考欄へお申し付けください。WEB出力形式の領収証をご用意します。 -
【宅配便】
業者：佐川急便 ・ヤマト運輸 (メール便は日本郵便・ヤマト運輸）
・配送料金は都道府県別および配送区別（常温便・クール便）です。
・配送箱のサイズが140cm（縦×横×高さの合計)を超える商品・あるいは2つ以上の商品を同梱し、140ｃｍを超えた場合は、別途料金（別途お見積）となります。
・お買上金額に応じて、送料が割引となります。（沖縄・離島を除く）
クール便もお買上金額に応じて、送料が割引となります。( [税込] 2,200円～、6,600円～、11,000円～、16,500円～、22,000円～、33,000円～ 一部無料）。
※クール便もお買い上げ金額に応じて、送料が割引となります( [税込] 16,500円～）。
※2梱包になる場合は当店より連絡後、送料を加算させていただきます。
※冷蔵クール便対象の商品は、常温便との同梱商品があった場合、箱のサイズが80ｃｍまでは同梱させていただきます。品質上の問題などで複数個口になる場合、クール便でお送りできないと判断場合には別途ご連絡させていただきます。
※常温便とクール便を同梱した場合はクール便の料金が適用されますが、別々の発送を希望される場合は別途送料を加算させていただきます。注文後、当店よりご連絡いたします。
【メール便】
※当店は指定商品以外のメール便配送は行っておりません。
商品名に【メール便可】の表記のある場合は、ご注文の際、備考欄にメール便希望の旨をご入力くださいませ。
・一梱包につき一律460円（ヤマト便）/一梱包につき一律420円（日本郵便）
・「代金引換」は不可。
・お支払方法はクレジットカードのみとなります。
※システムの関係上、ご注文画面に表示されますが、お選びいただいても、「代金引換」はメール便不可です。
※この規定以外の商品は複数個口や通常配送となります。 別途ご連絡いたします。
※ご連絡が取れない場合は、キャンセルとなる場合がございますのでご注意下さい
・あすつく対応、お届け日、時間指定不可。ギフトラッピング不可。
・お届けまでに、当店を出荷後4～5日要します。
・お届け先様名がご注文主名と異なっても、ご注文主名を荷物に記載することはできません。
・紛失、盗難、雨ぬれなどの補償はありません。 -
７営業日以内を原則としております。それ以上かかる場合は別途ご連絡いたします。
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・商品によって海外発送を承っております。
・送料はご注文後重量などを計算し当店よりご連絡いたします。
・送料のご了承を得ましてからご注文確定とさせていただきます。
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※事前連絡のうえ「返品 交換の手続き」を完了してください。
【商品の不具合や破損による返品・交換の場合】
・商品代金、配送料・手数料およびギフトラッピング料を全額返金または同一商品と交換します。
※商品によっては、メーカーへの返送および直送となる場合があり、メーカーへお客様のご住所等をお知らせいたします
・複数ご購入いただいている場合は該当商品の代金のみ返金いたします。
【お客様都合による返品・交換の場合】
・未使用かつ未開封の場合に限り期限内ご連絡で返品・交換を承ります。
・送料および手数料を除いた商品代金を全額返金します。
・返品・交換にかかるコストは全てお客様負担
・開封状態にかかわらず、配送料・手数料およびギフトラッピング料を返金いたしません。
【期限】
●宅配便：商品到着後8日以内
●メール便：当店発送日から10日以内
※過ぎた場合は受付不可
【返品・交換をお断りするケース】
・使用済みまたは開封済みの商品
・汚損・破損された商品
・商品のパッケージ(箱、PP袋 シュリンク包装 布袋 帯)等・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お届け後、加工、修理、クリーニング等された商品
・取り寄せ、特別発注品 食品 飲料 お酒の商品
・ＳＡＬＥ対象品
・当店の外装に直接出荷伝票が貼られているという理由の返品
・事前に「返品 交換の手続き」を完了せず弊社に返送された場合
・各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの
「例」塗装のムラ、布の裁ち方による柄の違い、風合いとみなされる場合、素材特有の匂い等など
【以下の場合、開封済みとみなします】
・商品のパッケージ(箱、PP袋 シュリンク包装 布袋 帯)等を開封してある、または破損している
・商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
・商品タグが外されている
・商品の説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・部品のビニール包装が開封されている
・その他、商品自体に使用された形跡がある
【返品 交換 連絡先】
必ず事前に当店までご連絡ください。対応や返送方法などご案内します。
※手続きが未完の場合、返品・交換受付不可
※メールは件名に「返品・交換手続き依頼」と記載。記載無しは受付不可
お客様窓口受付時間 月～金 9：30-18：00
※土日祝日 当店休業日を除く
※土曜日は配送のみ
・メールは24時間受け付け。
・通常、2営業日以内にご返信
・時間外のメールは翌営業日の受付 -
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