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お買い物ガイド

お支払いについて

クレジットカード決済
VISA
Master
JCB
DINERS
AMEX
Yahoo! JAPANカード
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
Yahoo!マネー/預金払い 「Yahoo!マネー」は、1円単位でお買い物に利用できる電子マネーです。チャージは預金払いに対応している口座から行うことができます。
「預金払い」は、銀行などの預金残高を利用して手数料無料で支払いができます。
Yahoo!マネー/預金払いのご利用方法、詳細は こちらをご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
セブン-イレブン
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
ファミリーマート
ローソン
ミニストップ
デイリーストア
デイリーヤマザキ
サークルKサンクス
スリーエフ
セイコーマート
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
商品代引 お届け時に商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
代引き手数料 全国一律300円はお客様負担でお願い致します。
※物流倉庫と自社倉庫の両方から発送になる場合は、
手数料が2件分かかります。ご注意ください。
銀行振込(前払い) 金額訂正等の場合もございますので、振込先、入金金額は、
当店からのメールをご確認の上、お願い致します。
・振込手数料はお客様負担となります
・ご入金確認次第発送となります
・7日以内未入金の場合キャンセルさせて頂きます
現金書留 現金書留にて下記住所にご送金下さい。

【受取人住所】〒958-0854
【受取人氏名】有限会社内山スポーツ
【受取人電話番号】0254-52-3241
ゆうちょ銀行
(振替/前払い)
ゆうちょ口座間での取引になります
金額訂正等の場合もございます
振込先・入金金額は当店からのメールをご確認の上、お願い致します
・振込手数料はお客様負担となります
・ご入金確認次第発送となります
・7日以内未入金の場合キャンセルさせて頂きます
NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行) 荷物の個口が分かれる場合、システムの仕様上請求書も分割されるため、手数料が個口分かかります。請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
(株)ネットプロテクションズの提供するNP後払いサービスが適用され、サービス範囲内で個人情報を提供し代金債権を譲渡します。必ず「お買い物ガイド」で詳細をご確認下さい。
●ご利用限度額:54,000円(税込)
●後払い手数料:200円
※与信確認に時間がかかる場合は、あすつくに対応できない場合がございます。住所・電話番号等の間違いないようにお願いします。注文者と配送先が異なる場合は、注文者様に確認がとれ次第、与信確認させて頂きます。
消費税の取り扱いについて 表示価格は消費税込みの価格で表示しております。

消費税率は8%
消費税計算は1商品毎に計算を致します。
1円未満消費税端数は切り捨て致します。
手数料について 【※ご注意ください】
・自社倉庫と楽天物流の商品は同梱出来ません。
・混在していた場合、NP後払い・代金引換の手数料が
 (NP後払い:200円、代金引換:300円)
 自社倉庫出荷分、楽天物流出荷分、両方にかかります。

■代金引換の場合
代引手数料はお客様にて負担となります 一律300円。

■銀行振込の場合
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お振込金額は、【税込商品代金+送料+振込手数料】となります。
※振込手数料は、お振込時に金融機関でお確かめください。

■セブンイレブン(前払い)の場合
お近くのセブンイレブンで24時間いつでもお支払い頂けます。
注文後にお支払い番号を記載したメールをお送りします。
代金は前払いとなります。メールをお受け取り後、10日以内に
お支払いください。

支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+コンビニ手数料

支払い手数料はお客様にて負担となります。
  2千円未満  150円
  3千円未満  170円
  1万円未満  200円
  3万円未満  250円
  3万円以上  300円

■コンビニエンスストア(前払い)の場合
お近くのコンビニエンスストア(ファミリーマート、ローソン、
その他)で24時間いつでもお支払い頂けます。
注文後にお支払い番号を記載したメールをお送りします。
代金は前払いとなります。メールをお受け取り後、10日以内に
お支払いください。

支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料+コンビニ手数料

支払い手数料はお客様にて負担となります。
  2千円未満  150円
  3千円未満  170円
  1万円未満  200円
  3万円未満  250円
  3万円以上  300円
お支払い方法 ■セブンイレブン(前払い)/
 コンビニエンスストア(前払い)のお支払い手順

・支払い方法でセブンイレブン(前払い)またはコンビニエンス
 ストア(前払い)を選択します。
・注文確定後、当店よりご注文時入力頂いたメールアドレス宛に
 お支払い番号を送信します。
・払込票番号またはお支払い番号、確認番号を確認し、
 コンビニエンスストアにてお支払いください。
お支払い期限について ■銀行振込をお選びの場合は、ご注文後1週間以内にお振り込み下さい。
(1週間以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。)

■セブンイレブン(前払い)の場合は、お支払い番号発行翌日より10日以内にお支払いください。
(10日以内にお支払いが確認できない場合は、注文をキャンセルとさせていただきます。)

■コンビニエンスストア(前払い)の場合は、お支払い番号発行翌日より10日以内にお支払いください。
(10日以内にお支払いが確認できない場合は、注文をキャンセルとさせていただきます。)
■コンビニ前払いをご利用の方(ご利用前に必ずご確認ください)
■セブンイレブン(前払い)
 コンビニエンスストア(前払い)のお支払い手順

・支払い方法でセブンイレブン(前払い)またはコンビニエンスストア(前払い)を選択します。
・注文確定後、在庫の確認をしてから、当店よりご注文時入力頂いたメールアドレス宛に
 お支払い番号を送信します。
 毎週水曜日は定休日のため、火曜正午以降にご注文いただいた分は、
 翌木曜日の午前中にお支払い番号が届きます。

・払込票番号またはお支払い番号、確認番号を確認し、コンビニエンスストアにてお支払いください。

詳しくはこちらをご覧ください。

※yshopping-shiharai@mail.yahoo.co.jpからのメールを受信拒否にしないようご注意ください。

後払い(コンビニ・郵便局・銀行)をご利用の方(必ずご確認ください)
NP

●NP後払い
商品がお手元に届いてからコンビニ、郵便局、銀行で代金をお支払い頂く安心の後払いサービスです。
【NP後払いサービスご利用には別途手数料200円 がかかります】

●お支払いの為の請求書は商品とは別に(株)ネットプロテクションズより 郵送されます。
お客様のお手元に届きましたら、請求書の記載事項に従って発行日から14日以内に
お支払いください。

●お支払いは、主要コンビニ・郵便局・銀行のいずれかでお支払い頂けます。
尚、銀行振込の場合のみ振込手数料(実費)がお客様負担になります。

●当店での後払いのご注文は、(株)ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用されます。サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を(株)ネットプロテクションズへ譲渡いたします。
ご利用限度額は累計残高で50,000円(税別)迄です。

※複数店舗様でのご購入額も含め累計残高で50,000円(税別)迄となります。


詳細はこちらを確認下さい>>>

●株式会社ネットプロテクションズでの与信審査の結果によっては「NP後払い」サービスのご利用を
お断りする場合がございます。他の決済方法をご利用して頂く場合もございますので ご了承下さい。

●お支払総額は以下の通りです。
商品代金合計 + 送料 + 後払い手数料 200円

※NP後払サービスの手数料200円をお客様にご負担頂きます。

※銀行振込みご利用の場合のみお振込み手数料は実費でご負担願います
※携帯電話でのご購入ではご利用できません。
※商品にはお支払票、請求書などは同封されません別途(株)ネットプロテクションズ
から郵送になります。
※注文者と配送先が異なる場合は、注文者様に確認がとれ次第、与信確認となります。
 確認がとれない場合は、支払い方法を変更して頂く場合がございます。

お届けについて

お届け方法
■物流倉庫発送分は日本郵便を利用します。
■自社倉庫発送分はヤマト運輸を利用します。※一部大型商品は、佐川急便を利用します。
■地域やお荷物に応じた方法で出荷させていただきます。
■ご希望により配達日・時間指定ができます。(ご注文ページでご指定下さい)
※日本郵便とヤマト運輸で指定できる時間帯が異なります。
■ネコポス/ゆうパケットにてご希望の方はご注文時、メール便をお選びください。
※但し、商品ページにネコポス/ゆうパケット対応マークが付いている商品に限ります。
付いていない商品は対応出来ませんので通常便に変更させていただきます。
※物流倉庫からはゆうパケット、自社倉庫からはネコポスを利用します。

ネコポス/ゆうパケットは【代金引換、配達日時指定不可】
宅急便同様のお届け日数で、ポスト、新聞受け、郵便受け等に投函、配達となります。
配送後の盗難、未着、破損等は当社では一切補償は出来ません。
※お支払い方法は代金引換はご利用出来ません。
※複数購入の場合には商品の個数を分けさせていただく場合がございます。
※お急ぎの場合、時間、到着日指定がある場合には通常配送でお願い致します。
※ゆうパケットをご利用で、配送先が沖縄県の場合、陸便のみのため、
お届けまで1週間かかります。お急ぎの場合はご注意下さい。

■発送後の配送先住所の変更等は、必ず当店にご連絡下さい。
 (当店に連絡がないまま、直接配送業者に転送依頼をされた場合、配送を一時的に
 止めさせて頂く場合がございます。)

■物流倉庫発送のゆうパック・ゆうパケットを利用したお荷物で、長期不在、ポストに入らない等で
 持ち戻りになり、保管期限内に受け取りがない場合は、物流倉庫に返送となります。
 その場合は、キャンセルとさせて頂きますのでご了承下さい。
送料 送料680円(北海道・九州・沖縄は除く/送料表をご確認ください)
※商品代金合計が10,000円(税別)以上で送料無料となります。
※メーカー直送品など、10,000円(税別)以上でも個別に送料がかかる場合がございます。

【自社倉庫・楽天物流について】
・自社倉庫から出荷の商品と楽天物流から出荷の商品は同梱出来ません。

■卓球台、トレーニングマシンなどの大型商品は別途料金がかかります。
お引き渡し時期について ■営業日にご注文いただいた場合
【当社在庫がある場合】
14時までのご注文はご指定日のない限り当日、遅くても翌日に商品を出荷させて頂きます。
※ご注文後メールにてお届け日をご連絡致します。
【当社在庫が無い場合(メーカー取り寄せ品)】
ご注文をお受けした時点で在庫がない場合、メーカー確認後、当社より入荷、在庫の有無をご連絡させていただきます。その時点で入荷をお待ちいただけるか、注文をキャンセルするかをお決め下さい。

■銀行振込によるお振込(前払い)の場合
ご入金確認後翌日(休業日は除く)までに発送させて頂きます。

■代金引換、クレジット決済、NP後払いの場合
ご注文確定後翌日(休業日は除く)までに発送。(メーカー取り寄せ品は除き)
※上記は目安となります。注文が集中した場合など上記通りに発送できない場合があります。
※NP後払いについては、与信確認がとれない場合、発送することができません。

■セブンイレブン(前払い)の場合
当店に在庫がある場合は、お支払い確認後翌日(休業日は除く)までに発送させて頂きます。

■コンビニエンスストア(前払い)の場合
当店に在庫がある場合は、お支払い確認後翌日(休業日は除く)までに発送させて頂きます。
海外へのお届けについて ■海外への配送は現在行っておりません。
ヤフーショッピングの仕様上、お取り寄せ商品でも指定日を入れることができますが、
在庫の有無や納期日によっては、指定日に間に合わない場合がございます。
お急ぎの方は、在庫や納期日の確認を致しますので、注文前に当店までご連絡ください。


【送料は下記の通りです/北海道・九州・沖縄の方はご注意下さい】
物流倉庫と自社倉庫で配送業者が異なるため、
到着日が異なる場合がございます。ご了承ください。
地域 北海道・九州 本州・四国 沖縄
料金 864円 680円 1296円

販売条件について

販売条件について ■ご注文取り消し、キャンセルについて
大変恐縮ですが以下の場合につきましてはお客様にご連絡なくこちらから速やかにご返金または、キャンセル処理を
させていただきますのでご了承願います。また、他のお客様との公平性を保つ関係上今後、当店のご利用をご遠慮いただく
場合がございますのでご理解願います。
(場合により、楽天株式会社にお取引内容の全てを調査の為、公開をし、調査させて頂く場合がございます。)

・当社の販売方針をご理解頂けないお客様。
・何回も返品・交換の繰り返し、受け取り拒否などを繰り返し行う場合。
・ご登録メールアドレスやお電話番号で連絡が取れない場合。
・故意にイタズラのご注文や共同購入・オークションで一方的にキャンセル、変更された場合。
・掲示板、ブログ等での誹謗中傷や営業妨害と判断される書き込みなどがある場合。
・当社でお客様と信頼関係が結べないと判断させていただいた場合。
・当社が悪質な注文と判断した場合。
・不当な要望などで当社での対応が出来かねる場合。


■下記のような不当行為が認められた場合には警察、弁護士と協議の上直ちに法的措置を遂行し徹底的に排除いたします。また、不当な要求は断固拒絶し、一切の対応をいたしません。

業務に支障を及ぼす非論理的主張、執拗な主張、法的に根拠のない主張、当社、社員に対して恐怖感を与えるような脅迫的な言動。社会通念上明らかに不当な要求を行う場合。

■お客様との電話での会話は受付担当者が必要と判断した場合のみ録音をさせていただいております。録音内容は警察などの 要請がある場合のみ開示できるように管理させていただいております。防犯以外での 開示は一切行いません。

■当社通信販売事業部は通信販売専業で通販の性質上、商品の説明、修理、交換、その他トラブル処理などいかなる場合でも、お客様のご自宅、納品先にはお伺いできません。いかなる場合でも電話、電子メール、FAX、書面での対応となります。

■クーリングオフについて
クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度で、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられていません。
通信販売では、お客様からアクセスを頂き、ご注文までにお客様の意思で判断し、ご注文詳細内容などを把握、確認頂ける販売方法の為クーリングオフの制度は適用されませんので、ご了承ください。

返品、交換、保証について

返品、交換について ■商品の返品・交換は商品到着後7日以内(事前に必ずご連絡下さい)
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる場合は一週間以内にご連絡いただければ交換・返品を承ります。(着払いにて弊社までお送り下さい。)
■お客様のご注文の間違い、サイズの交換などお客様都合で返品をされるときは、お客様の送料負担になります。返品・交換は商品到着後7日以内に発送をお願い致します。この期間を過ぎた商品の返品・交換はお受けできません。
シューズの交換は初回限り無料でお受けしております。その際は必ずヤマト運輸をご利用下さい。
その他の運送便をご利用の場合送料を請求させて頂くか、受け取り出来ません。
直接靴箱に送り状を貼り付けたりテープで留めたりしないよう、
袋か箱に梱包の上発送をお願い致します。

【基本的にサイズ交換と不良品以外は受け付けておりません。】
■その他、次の場合には、返品又は交換はお受けできませんのでご了承願います。
1.使用になられた商品
2.卓球ラバーなどパッケージを開封された商品
3.箱などのパッケージやメーカーのタグのない商品
4.洗濯、クリーニングされた商品
5.汚れやキズなどを付けられた商品
6.受注生産品・オーダー品、ネーム入れされた商品、マーク加工、刺繍加工された商品
7.サプリメントなどパッケージを開封された商品
8.テニスラケット、卓球ラケットなどガット、ラバーを加工された商品
9.メーカー直送品等の大型商品(卓球台等)
10.水着や肌着など肌に直接身につける商品
■当社からの確認の時点でキャンセルした場合には、一切の金銭支払い義務はございません。
キャンセル料等はいただきません。

■ご返金について
【クレジットカード】
クレジットカード決済の商品を返品される場合には、クレジットの請求を停止致します。
カード会社ですでに引き落しの手続きが完了していたり、すでに引き落し済みの場合は、お客様指定口座に代金を振込させていただきます。(商品到着後10日以内)

【代金引換・銀行振込・コンビニ前払い】
代金引換・銀行振込またはコンビニ前払いでお支払いの商品を返品される場合は、銀行振込で代金を返金いたします。(商品到着後10日以内)なお、返品理由がお客様のご都合のときは、振込み手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
商品の保証について ■保証、修理について
当店で判断出来ない保証、修理の場合にはすべてメーカーでの判断になります。
判断には商品を送ってもらう場合もございます。保証対応以外、修理に関わる送料、修理費についてはお客様負担となりますのでご了承願います。
また、保証期間内でも生産終了品など代替え品がご用意出来ない場合には同等品での対応、返金という対応とさせていただきます。
保証期間内であってもご使用状況等により、有償修理となる場合もございますのご了承願います。
お客様の誤った使用方法による破損につきましては対応出来ません。
■代金引換・銀行振込・コンビニ決済利用時のご返金について





■その他重要事項(ご利用前に必ずご確認ください)

■掲載商品について
 
店頭販売用商品と通信販売用商品は別管理しておりますのでメーカー、問屋から入荷の状態で
 在庫しておりますのでご安心してご利用ください。
但し、超特価品、処分品などは一旦袋から出した
 ものもある場合がございます。(その場合でも店頭では展示しておりません)店頭展示品などの商品に
 つきましては、商品名又は商品説明文に店頭展示品であることを明記しております。
 卓球ラバー、サプリメント、サポーターなど完全密封された商品は一部店頭在庫と共有しているものも
 ございます。
 
【ニューモデルなどで一旦店頭に展示した物を発送することはございません】

■在庫管理について
 当店ではネット上で複数店舗を運営しております。在庫に関しまして全店舗共有の在庫で自動在庫管理
 システムにて管理をしております。各モールのサーバー、システム上どうしても5〜10分位の時間差が
 生じます。まれに別店舗で同時に同じ商品が売れた場合など在庫引き当てにならない場合がございます。
 また、各モールのサーバーメンテナンスなどによりシステムが一時的に作動しない場合にも在庫の誤差が
 生じる場合がございます。その場合にはメールにてご連絡させていただきますので何卒ご了承願います
 ようお願い申し上げます。

  ※在庫切れの場合は、早急にあらためてご連絡させて頂きますのでご了承下さい。
  ご注文頂いた商品が店舗及びメーカーとも完売の場合、予告なくメーカー販売中止になり
  取り寄せ不可となってしまった場合には、誠に申し訳ございませんがご注文をキャンセルと
  させて頂きますので何卒ご了承くださいませ。

■ご注文取り消し、キャンセルについて
  大変恐縮ですが以下の場合につきましてはお客様にご連絡なくこちらから速やかにご返金または、
  キャンセル処理をさせていただきますのでご了承願います。また、他のお客様との公平性を保つ関係上
  今後、当店のご利用をご遠慮いただく場合がございますのでご理解願います。
  (場合により、ヤフー株式会社にお取引内容の全てを調査の為、公開をし、調査させて頂く場合が
  ございます。)

 ・当社の販売方針をご理解頂けないお客様。
 ・何回も返品・交換の繰り返し、受け取り拒否などを繰り返し行う場合。
 ・ご登録メールアドレスやお電話番号で連絡が取れない場合。
 ・故意にイタズラのご注文や共同購入・オークションで一方的にキャンセル、変更された場合。
 ・掲示板、ブログ等での誹謗中傷や営業妨害と判断される書き込みなどがある場合。
 ・当社でお客様と信頼関係が結べないと判断させていただいた場合。
 ・当社が悪質な注文と判断した場合。
 ・不当な要望などで当社での対応が出来かねる場合。

■悪質なクレームについて、下記のような不当行為が認められた場合には警察、弁護士と協議の上
  直ちに法的措置を遂行し徹底的に排除いたします。また、不当な要求は断固拒絶し、一切の対応を
  いたしません。

  業務に支障を及ぼす非論理的主張、執拗な主張、法的に根拠のない主張、当社、社員に対して恐怖感を
  与えるような脅迫的な言動。社会通念上明らかに不当な要求を行う場合。
 
■お客様との電話での会話は受付担当者が必要と判断した場合のみ録音をさせていただいております。
  録音内容は警察などの 要請がある場合のみ開示できるように管理させていただいております。
  防犯以外での開示は一切行いません。

■当社通信販売事業部は通信販売専業で通販の性質上、商品の説明、修理、交換、その他トラブル処理
  などいかなる場合でも、お客様のご自宅、納品先にはお伺いできません。いかなる場合でも電話、
  電子メール、FAX、書面での対応となります。



こんにちは!内山スポーツヤフー店 店長の内山かおるです(^_^)v
この度は数あるネットショップより当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当店では(安心・安全・スピード)を心がけて、皆様に喜んで頂けるようより良い
商品をお買い得価格にてご提供できるようがんばっておりますのでよろしくお願い
致します。
当店での取り扱いブランドはすべて正規ルートでの仕入れ商品です。ご安心ください。

■ご注文完了まで確認ください

●当サイト上での商品は実店舗と併用して販売しているため流動的です。必ずしも
在庫を保証するものではありません。完売または終了の際はご容赦下さいますよう
お願いいたします。

●商品は随時更新していますが、万一ご注文頂いた商品が品切れ、欠品の場合は
早急にご連絡させていただきます。

●返信メールが何日たってもこない?と言う場合下記の点をもう一度確認してください。
・注文の時、問い合わせの時に入力したメールアドレスが違っている。
・お客様がご利用のプロバイダーでのトラブルがの発生。
・お客様の設定が特定のアドレスのみの受信になっている。
(受信拒否になっている)また、迷惑メールアドレスに設定されている
・会員登録してある場合、初回登録の間違い

●メールを送ったのに当店から返信がない場合は、大変申し訳ありませんが、お電話、
メール、FAXにて、再度ご連絡くださいますようお願い致します。

●お問い合わせ等につきましては、下記の連絡先までお願いいたします。

有限会社内山スポーツ 〒958-0854  新潟県村上市田端町4番15号 
■電話でのお問い合わせ:0254-53-0755(通販事業部専用)   
営業時間内のみ (AM10:00〜PM6:00) 毎週水曜日は定休日です。

■FAXでのお問い合わせ:0254-53-0343  
24時間受付  返信は当日、営業時間内または翌営業日  
毎週水曜日は定休日です。

■メールでのお問い合わせ:yahoo-support@uchiyama-sports.co.jp
24時間受付  返信は当日、営業時間内または翌営業日
毎週水曜日は定休日です。

上記をご理解の上、ご注文を確定ください。よろしくお願い致します。

ネットショッピングは顔の見えない取引でご心配があると思いますが当店では
誠心誠意、顔の見えるような接客を目指して対応させて頂いております。
お問い合わせなどお気軽にご連絡ください。