お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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商品代引
お届け時に商品と引き換えに代金をお支払いいただきます。
代引き手数料：全国一律330円はお客様負担でお願い致します。 -
銀行振込（前払い）
金額訂正等の場合もございますので、振込先、入金金額は、
当店からのメールをご確認の上、お願い致します。
･振込手数料はお客様負担となります
･ご入金確認次第発送となります
･7日以内未入金の場合キャンセルさせて頂きます -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）ゆうちょ口座間での取引になります
金額訂正等の場合もございます
振込先・入金金額は当店からのメールをご確認の上、お願い致します
・振込手数料はお客様負担となります
・ご入金確認次第発送となります
・7日以内未入金の場合キャンセルさせて頂きます -
ＮＰ後払い（コンビニ・郵便局・銀行）
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にお支払い下さい。
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
サービス詳細：https://np-atobarai.jp/about/mall.html
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
NP後払い利用規約：https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
●ご利用限度額:55,000円（税込）
●後払い手数料:200円（税込）
※お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、延滞手数料が加算される場合がございます。 -
店頭支払い
別倉庫で保管している商品（商品名に[物流]記載）は、店舗に取り寄せとなりますのでお渡しまで1週間前後お時間をいただきます。
お取り寄せ商品は、在庫が確保されたものではありませんので、メーカー欠品の場合もございます。
お受け取り可能日はメールにて別途ご連絡させていただきます。 -
表示価格は消費税込みの価格で表示しております。
消費税率は10％
消費税計算は1商品毎に計算を致します。
1円未満消費税端数は切り捨て致します。 -
【※ご注意ください】
・自社倉庫と楽天物流の商品は同梱出来ません。
■ＮＰ後払いの場合
後払い手数料はお客様にて負担となります。一律２００円。
■代金引換の場合
代引手数料はお客様にて負担となります。一律３３０円。
■銀行振込の場合
振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
お振込金額は、【税込商品代金＋送料＋振込手数料】となります。
※振込手数料は、お振込時に金融機関でお確かめください。
■セブンイレブン（前払い）の場合
お近くのセブンイレブンで２４時間いつでもお支払い頂けます。
注文後にお支払い番号を記載したメールをお送りします。
代金は前払いとなります。メールをお受け取り後、１０日以内に
お支払いください。
支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋コンビニ手数料
支払い手数料はお客様にて負担となります。
２千円未満 １５０円
３千円未満 １７０円
１万円未満 ２００円
３万円未満 ２５０円
３万円以上 ３００円
■コンビニエンスストア（前払い）の場合
お近くのコンビニエンスストア（ファミリーマート、ローソン、
その他）で２４時間いつでもお支払い頂けます。
注文後にお支払い番号を記載したメールをお送りします。
代金は前払いとなります。メールをお受け取り後、１０日以内に
お支払いください。
支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計＋送料＋コンビニ手数料
支払い手数料はお客様にて負担となります。
２千円未満 １５０円
３千円未満 １７０円
１万円未満 ２００円
３万円未満 ２５０円
３万円以上 ３００円 -
■銀行振込やコンビニ支払いなどの各種前払いをご利用の方へ
金額の変更などがある場合がございますので、当店で注文内容を確認してから、
口座番号やお支払い番号をご連絡しております。
14時以降のご注文は翌営業日のご連絡になりますので、ご了承ください。
■PayPay残高払いをご利用の方へ
当店のシステム上、PayPay残高払いの利用金額が表示されません。
確認メールや納品書に記載されるのは、PayPay残高払いの利用金額を含む、総請求額となります。
クレジットカードとPayPay残高払いの利用額の内訳につきましては、お手数ですが、購入履歴をご確認下さい。 -
■銀行振込をお選びの場合は、ご注文後１週間以内にお振り込み下さい。
（１週間以内にご入金のない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。）
■セブンイレブン（前払い）の場合は、お支払い番号発行翌日より１０日以内にお支払いください。
（１０日以内にお支払いが確認できない場合は、注文をキャンセルとさせていただきます。）
■コンビニエンスストア（前払い）の場合は、お支払い番号発行翌日より１０日以内にお支払いください。
（１０日以内にお支払いが確認できない場合は、注文をキャンセルとさせていただきます。）
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宅配便(ゆうパック/ヤマト運輸/他)
店頭受取
宅配便(日本郵便/ヤマト/他)
店頭渡し
メール便(日本郵便)
大型宅配便
店舗受取
メーカー直送品
メール便(日本郵便/他)
■日本郵便、ヤマト運輸、佐川急便を利用します。
■地域やお荷物に応じた方法で出荷させていただきます。
■ご希望により配達日・時間指定ができます。（ご注文ページでご指定下さい）
■ゆうパケットにてご希望の方はご注文時、メール便をお選びください。
※但し、商品ページにゆうパケット対応マークが付いている商品に限ります。
付いていない商品は対応出来ませんので通常便に変更させていただきます。
ゆうパケットは【代金引換、配達日時指定不可】
宅急便同様のお届け日数で、ポスト、新聞受け、郵便受け等に投函、配達となります。
配送後の盗難、未着、破損等は当社では一切補償は出来ません。
※お支払い方法は代金引換はご利用出来ません。
※複数購入の場合には商品の個数を分けさせていただく場合がございます。
※お急ぎの場合、時間、到着日指定がある場合には通常配送でお願い致します。
※ゆうパケットをご利用で、配送先が沖縄県の場合、陸便のみのため、
お届けまで１週間かかります。お急ぎの場合はご注意下さい。
■発送後の配送先住所の変更等は、必ず当店にご連絡下さい。
（当店に連絡がないまま、直接配送業者に転送依頼をされた場合、配送を一時的に
止めさせて頂く場合がございます。）
■ゆうパック・ゆうパケットを利用したお荷物で、長期不在、ポストに入らない等で
持ち戻りになり、保管期限内に受け取りがない場合は、返送となります。
その場合は、返品として対応致しますのでご了承下さい。
■店頭でのお受け取りでご注文の方
別倉庫で保管している商品（[物流]記載）は、店舗に取り寄せとなりますのでお渡しまで1週間前後お時間をいただきます。
お取り寄せ商品は、在庫が確保されたものではありませんので、メーカー欠品の場合もございます。
お受け取り可能日はメールにて別途ご連絡させていただきます。 -
送料
本州・四国/６８０円
北海道・九州/９３０円
沖縄/１，４５０円
※通常、商品代金合計が８，８００円（税込）以上で送料無料となります。（沖縄のみ２２，０００円（税込）以上で送料無料。）
※メーカー直送品や大型商品など、８，８００円（税込）以上でも個別に送料がかかる場合がございます。
メール便送料一律２９０円
（メール便対応サイズを超えるなど、通常便送料に変更になる場合がございます）
【自社倉庫・楽天物流について】
・自社倉庫から出荷の商品と楽天物流から出荷の商品は同梱出来ません。
■卓球台、トレーニングマシンなどの大型商品は別途料金がかかります。 -
■優良配送でのご注文の場合
１４時までのご注文はご指定日のない限り1～2営業日に商品を出荷させて頂きます。
お取り寄せ商品を含むご注文の場合は、揃い次第まとめての発送となります。
※ご注文後メールにてお届け日をご連絡致します。
※発送完了の通知はすべての出荷作業が終了後、一括で行っているため21時以降になる場合もございます。
【当社在庫が無い場合（メーカー取り寄せ品）】
ご注文をお受けした時点で在庫がない場合、メーカー確認後、当社より入荷、在庫の有無をご連絡させていただきます。その時点で入荷をお待ちいただけるか、注文をキャンセルするかをお決め下さい。
■銀行振込によるお振込（前払い）の場合
ご入金確認後翌日(休業日は除く)までに発送させて頂きます。
■代金引換、クレジット決済、ＮＰ後払いの場合
ご注文確定後翌日(休業日は除く)までに発送。（メーカー取り寄せ品は除き）
※上記は目安となります。注文が集中した場合など上記通りに発送できない場合があります。
※ＮＰ後払いについては、与信確認がとれない場合、発送することができません。
■セブンイレブン（前払い）の場合
当店に在庫がある場合は、お支払い確認後翌日（休業日は除く）までに発送させて頂きます。
■コンビニエンスストア（前払い）の場合
当店に在庫がある場合は、お支払い確認後翌日（休業日は除く）までに発送させて頂きます。
■店頭でのお受け取りでご注文の方
別倉庫で保管している商品（[物流]記載）は、店舗に取り寄せとなりますのでお渡しまで1週間前後お時間をいただきます。
お取り寄せ商品は、在庫が確保されたものではありませんので、メーカー欠品の場合もございます。
お受け取り可能日はメールにて別途ご連絡させていただきます。 -
■海外への配送は現在行っておりません。
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■ご注文取り消し、キャンセルについて
運送会社に引き渡しになった時点で送料が発生するため、お届け前のキャンセルであっても送料・手数料を差し引いてのご返金となる場合がございます。
大変恐縮ですが以下の場合につきましてはお客様にご連絡なくこちらから速やかにご返金または、キャンセル処理を
させていただきますのでご了承願います。また、他のお客様との公平性を保つ関係上今後、当店のご利用をご遠慮いただく
場合がございますのでご理解願います。
（場合により、ヤフー株式会社にお取引内容の全てを調査の為、公開をし、調査させて頂く場合がございます。）
・当社の販売方針をご理解頂けないお客様。
・何回も返品・交換の繰り返し、受け取り拒否などを繰り返し行う場合。
・ご登録メールアドレスやお電話番号で連絡が取れない場合。
・故意にイタズラのご注文や共同購入・オークションで一方的にキャンセル、変更された場合。
・掲示板、ブログ等での誹謗中傷や営業妨害と判断される書き込みなどがある場合。
・当社でお客様と信頼関係が結べないと判断させていただいた場合。
・当社が悪質な注文と判断した場合。
・不当な要望などで当社での対応が出来かねる場合。
■下記のような不当行為が認められた場合には警察、弁護士と協議の上直ちに法的措置を遂行し徹底的に排除いたします。また、不当な要求は断固拒絶し、一切の対応をいたしません。
業務に支障を及ぼす非論理的主張、執拗な主張、法的に根拠のない主張、当社、社員に対して恐怖感を与えるような脅迫的な言動。社会通念上明らかに不当な要求を行う場合。
■お客様との電話での会話は受付担当者が必要と判断した場合のみ録音をさせていただいております。録音内容は警察などの 要請がある場合のみ開示できるように管理させていただいております。防犯以外での 開示は一切行いません。
■当社通信販売事業部は通信販売専業で通販の性質上、商品の説明、修理、交換、その他トラブル処理などいかなる場合でも、お客様のご自宅、納品先にはお伺いできません。いかなる場合でも電話、電子メール、ＦＡＸ、書面での対応となります。
■クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度で、通信販売にはクーリングオフの適用は義務付けられていません。
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■お客様都合で返品をされるときは、お客様の送料負担になります。返品は商品到着後7日以内に発送をお願い致します。この期間を過ぎた商品の返品はお受けできません。（事前に必ずご連絡下さい）
■ご返金について
お客様都合での返品の場合、通常290～1450円の返品手数料がかかります。
返品手数料をお振込みにてご入金頂き確認出来次第キャンセル致します。
各種手数料（代引き、後払い、振込手数料等）はお客様のご負担となります。
■商品の状態によっては返品をお断りさせて頂く場合がございます。
■開封済み、組み立て済み等の場合は返品をお受けできない場合がございます。
■商品の交換は原則受け付けておりません。シューズの交換に限り初回限り無料でお受けしております。サイズもしくはカラー変更のみとなります。
在庫がないなど交換品がご用意できない場合は、通常返品となり、送料・手数料等がかかりますので御了承下さい。。
返送の際は必ずヤマト運輸をご利用下さい。その他の運送便をご利用の場合送料を請求させて頂くか、受け取り出来ません。
直接靴箱に送り状を貼り付けたりテープで留めたりしないよう、袋か箱に梱包の上発送をお願い致します。
■商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、ご注文と異なる場合は一週間以内にご連絡いただければ交換・返品を承ります。(クロネコヤマト着払いにて弊社までお送り下さい。)
■運送会社に引き渡しになった時点で送料が発生するため、お届け前のキャンセルであっても送料・手数料を差し引いてのご返金となる場合がございます。
■返品の際は、下記住所までご返送をお願い致します。
＜返送先住所＞
〒958-0854 新潟県村上市田端町4番15号
有限会社 内山スポーツ 宛
TEL 0254-52-3241
※上記住所以外の倉庫に返送はしないでください。着払いでの返送となってしまいます。
ご返送前に必ず当店へご連絡ください。
ご連絡のない返送品は着払いで返送させていただくことがございます。
着払いで当店まで返送となった場合、
返送にかかった送料、返品手数料（290～1,450円）、各種手数料（代引き、後払い、振込手数料など）を、
差し引いた金額でのご返金となります。
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■保証、修理について
当店で判断出来ない保証、修理の場合にはすべてメーカーでの判断になります。
判断には商品を送ってもらう場合もございます。保証対応以外、修理に関わる送料、修理費についてはお客様負担となりますのでご了承願います。
また、保証期間内でも生産終了品など代替え品がご用意出来ない場合には同等品での対応、返金という対応とさせていただきます。
保証期間内であってもご使用状況等により、有償修理となる場合もございますのご了承願います。
お客様の誤った使用方法による破損につきましては対応出来ません。
※ウェア、シューズ等、使用後に不具合が生じた場合は、返品・交換等のご対応はできかねます。
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