お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
- 消費税の取り扱いについて
●消費税率 10％ 消費税計算順序 １商品毎に消費税計算 １円未満消費税端数 切り捨て
- 手数料について
■コンビニ（セブン-イレブン） 一律 手数料220円 ■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他） 一律 手数料220円 ■商品代引 一律 手数料330円(2023.10.31～改定)
- お支払い方法
●【クレジットカード】 1）当店でご利用いただけるクレジットカードは VISA／MasterCard／JCB／DinersClub／DC／UC／NICOS AMERICANEXPRESS／UFJCard／SAISONCARD CF Card／AEON ※上記カードであっても発行形態によりご利用になれない場合がございます。 2）当店のクレジットカード決済 でご利用いただけるお支払い回数は以下の通りとなります。 ・1回払い ・リボルビング払い ・分割払い お支払い回数は3回、6回よりお選びください。 ・ボーナス一括払い 夏のボーナス一括払い受付期間は、12月16日より5月31日までとなります。 冬のボーナス一括払い受付期間は、7月16日より10月31日までとなります。 ※ただしクレディセゾン、ダイナースカードの分割払い、AMEXのリボリビング 払い、ボーナス払いは、対応しておりません。ご注意ください。 ご注文者様ご本人以外のご名義のカードでのお受け付けは出来ませんので予めご了承下さい。 カード会社よりご承認が得られなかった場合は、メールもしくはお電話にてご連絡させて頂きます。 ●【コンビニ決済】（前払い） 手数料はお客様負担でお願いします。 ご入金が確認出来次第、商品を発送致します。 お買上日翌日から10日以内にご入金の無い場合はキャンセルとみします。 ●【代金引換え】 ＜商品代引き手数料＞ 一律 手数料330円(2023.10.31～改定) 商品到着時に配達員に現金で代金をお支払い下さい。 ■商品代引 宅急便（ヤマト運輸）
- お支払い期限について
●【コンビニ決済】（前払い） お買上日翌日から10日以内にご入金の無い場合はキャンセルとみなします。 手数料はお客様負担でお願いします。
送料、お届けについて
宅急便（ヤマト運輸/日時指定可）
ネコポス
最短発送（ヤマト運輸/時間指定不可）
ヤマト運輸株式会社＜送料＞ 一律 680円(2023.10.31～改定) ※消費税込みの料金になります。 ●合計金額7,700円（税込）以上のご注文をいただいた場合、送料は0円になります。
●刺繍承り商品は、 クレジット決済、PayPay（残高）、PayPay（クレジット）※旧あと払い、ゆっくり払い、商品代引の場合：ご注文確認後約2週間、 コンビニ決済の場合：入金確認後約２週間で届け致します。予めご了承下さい。 ●刺繍承り以外の商品に関しましては、 クレジット決済、PayPay（残高）、PayPay（クレジット）※旧あと払い、ゆっくり払い、商品代引の場合：前日8時1分から当日8時までにご注文いただいた商品を当日中に発送いたします。 コンビニ決済の場合：ご入金確認後、翌日に発送します。
●海外への発送は承っておりません。
返品、交換、保証について
商品が届きましたら、すぐに破損等のご確認をお願いいたします。 商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に汚れ、傷等の不具合がありました場合、 または、ご注文商品と異なる商品が届いた場合、交換・返品をお受けいたします。 【返品・交換の対応条件】 商品到着日より7日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品・交換を承ります。 ご連絡に関しましては返送前に必ずEメールまたはお電話にてお願いいたします。 【商品の不具合による返品・交換】 次の場合の返品・交換につきましては、返送料は当店にて負担いたします。 (1)商品が当初より、あるいは輸送途中で破損していた場合。 (2)お申込みと異なる商品が届いた場合。 着払いにてご返送手続きをお願いいたします。同一商品に交換させていただきます。 在庫切れ商品や数量限定商品の場合は、ご返金手続きをさせていただきます。 【お客様都合による返品・交換】 お客様都合による返品・交換につきましては、未使用品に限らせていただきます。 商品タグや付属品も必ず一緒にご返送ください。 返品の場合は商品代金のご返金手続きいたします。 配送料、手数料およびギフトラッピング代等、商品代金以外はご返金対象外となります。 交換につきまして、商品の在庫状況によってはご希望に添えない場合もございます。 返品・交換いずれの場合も、返送料はお客様のご負担となります。 ※交換時の再送料は当店にて負担いたします。 【返品・交換の注意事項】 次のような商品は、原則として返品・交換は承りませんのでご了承ください。 (1)到着後7日以内にご連絡をいただけなかった商品 (2)お客様の手元で加工、損傷・使用した商品 (3)お客様が一度でもご使用になった商品 (4)お洗濯済みの商品。 (5)香水やタバコ等のニオイがついている商品 (6)商品タグや付属品が無い商品 (7)「セール品または」福袋や衛生用品、下着などの返品対象外商品(商品説明文に「返品不可」と記載がある商品） (8)刺繍などのオーダーメイド商品 【返品・交換の窓口】 ●連絡先 内野株式会社 UCHINO Online Shop カスタマーサポート MAIL：yahooshop@uchino.jp TEL：03-3661-7515 ※電話受付：平日10:00～17:00 土日・祝祭日はお休みを頂いております。 ●返送先 〒103-0012 東京都中央区日本橋堀留町1-7-15 内野株式会社 UCHINO Online Shop カスタマーサポート