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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Yahoo! JAPANカード
    • VISA
    • Master
    • JCB
    • DINERS
    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • ゆっくり払い

    ゆっくり払い

    「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
    お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円(税込)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 横浜銀行振込

    【振込先】
    ・横浜銀行(ヨコハマギンコウ)
    ・厚木支店(アツギシテン)
    ・普通 : 2000923
    ・株式会社タバコヤヤスベエ

    ●ご注文後7営業日以内に上記振込先にお振込み下さい。
    ●商品は入金確認後の出荷となります。
    ●銀行振込でお支払の場合、振込にかかわる金融機関の手数料は、お客様のご負担となります。
    ●7営業日を過ぎて振込が確認できない場合は、自動キャンセルさせていただきます。
    ※お届け日時を希望されている場合、お支払いのタイミングによってはご希望に添えない場合がございますので予めご了承お願いいたします。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ●クレジットカードでお支払いの場合:
     手数料無料
    ●代金引換でお支払いの場合:
     1回のご注文につき10,000円まで300円(税別)、
     10,001円から30,000円まで400円(税別)、
     30,000円から100,000円まで600円(税別)。
    ●銀行振込でお支払いの場合:
    振込にかかわる金融機関の手数料はお客様のご負担となります。

  • お支払い期限について

    ●クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
    ・引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
    ●モバイル支払いの場合、お手続き・ご入金の確認が出来ましたら順次発送手続きに入ります。
    ・7営業日を過ぎてご入金の確認が出来ない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
    ●コンビニ払いの場合、お支払期限までにお支払いお願いいたします。
    ・お支払い期限を過ぎたご注文は自動的にキャンセルとさせていただきます。
    ●銀行振込(前払い)の場合
    ・ご注文後7営業日以内にお振込み下さい。
    ※但し、7営業日を過ぎてご入金の確認が出来ない場合、自動的にキャンセルとさせていただきます。
    ・商品は入金確認後の出荷となります。
    ※但し、業務の都合上入金確認にお時間が掛かる場合がございます。
    ●商品代引
    ・商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払下さい。
    ・代引き手数料は、お客様のご負担となります。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便:全国送料無料
    佐川急便:地域限定送料無料(北海道・九州を除く)
    ヤマト運輸:クール冷凍便 条件付き送料無料(北海道・九州・沖縄を除く場合)。
    ヤマト運輸:メール便 送料無料。
    ヤマト運輸:条件付き送料無料(北海道・九州を除く場合)。※沖縄・離島不可
    ヤマト運輸:クール冷凍便 全国送料無料。
    佐川急便:条件付き送料無料(関東・他限定のみの場合)。
    クール冷蔵便:条件付送料無料(北海道・九州・沖縄を除く)
    ヤマト運輸:通常配送60(配送条件記載なしの場合)。
    佐川急便飛躍クール冷凍便条件付き送料無料
    ※宅配業者の指定は出来ません。
    ============================================================
    ●梱包につきまして、当ショップでは基本的に簡易包装でのお届けになります。
    ・ケース販売の商品では商品外装に直接運送伝票を貼り付けてのお届けになります。
    ・2ケースまとめての場合はPPバンド固定でお届けします。
    ・バラだし、セット商品等は既存の箱や他の段ボールを再利用してのお届けになります。
    お客様の大切な商品なので、梱包はしっかりいたしますが、商品によっては、直接お届け等の贈答品には向いていない場合がございますので予めご了承下さい。(ギフト包装や熨斗等は承っておりません)
    ●宅配ボックスをご希望の場合、ご要望欄にその旨ご記載下さい。
    ※但し、宅配ボックスに入りきらない等がある場合、運送業者の判断で商品を持ち帰る場合がございます。
    ●置き配にも対応いたしますが、置き配後の商品の盗難等の不備には対応出来ませんので予めご了承お願いいたします。
    ●メール便、ネコポスでのお届け商品はポスト投函による配達となります。
    ※配達日時のご指定は出来ません。
    ※メール便の場合、発送後お届けまで2~4日程掛かります。(距離による)

    ●アイスクリームご購入の注意事項
    ・当ショップはアイスクリームの解凍事故を防ぐため梱包時、発泡スチロールにドライアイスを詰め、出荷しております。
    ・また商品によっては箱から商品をバラして梱包する場合が御座いますので予めご了承ください。
    ・ドライアイスは1日~2日位しか保冷を維持することが出来ませんので、御在宅時の時間にお受け取り出来る様に時間指定サービスをご利用して下さい。
    ・お届け日時をご利用いただけますが、ドライアイスの保冷保持の関係上、月曜日や連休明けの曜日をご指定いただくことは出来ません。
    ●アイスクリームが溶けていた場合の注意事項(解凍事故)
    ヤマト運輸冷凍クール便で発送致しますがもし解凍事故がございましたら、ヤマト運輸まで御一報をいただき状況を確認の上、代替え品を対応させて頂きます。
    溶けた商品の状況を確認致しますのでお客様での処分等はしないで下さい。

    ●長期不在等で当ショップに商品が返送になりましたら再発送の送料(着払い)はお客様ご負担になりますのでご注意下さい。

  • 送料

    商品により宅配業者や送料が異なります。
    ●メール便の場合、全国一律送料無料になります。(ヤマト運輸)
    ●送料無料(地域限定)の場合、北海道・九州は別途送料が130円掛かります。(佐川急便)
    ●クール冷凍便 送料無料(北海道・九州・沖縄・離島は除く)の場合、下記地域は別途送料が掛かります。(ヤマト運輸)
    ・北海道:送料1,265円
    ・九州:送料1,265円 (福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)
    ・沖縄:送料2,486円 (沖縄県)
    ●通常配送(配送条件記載なし)の場合、下記地域で送料が掛かります。(ヤマト運輸)
    ・北海道 送料1,265円
    ・北東北 送料935円 (青森県・岩手県・秋田県)
    ・関西 送料935円 (滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県)
    ・中国 送料1,045円 (鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県)
    ・四国 送料1,100円 (徳島県・香川県・愛媛県・高知県)
    ・九州 送料1,265円 (福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県)
    ・沖縄 送料2,486円 (沖縄県)
    ・その他 送料825円

  • お引き渡し時期について

    ●お届け日時指定なしのご注文は、順次発送手配を行います。
    商品にもよりますが、ご注文より1日~4日営業日の出荷となります。
    出荷後、別途商品発送のお知らせをメールにてご案内いたします。

    ●お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。

    ●お届け時間指定について
    ・下記時間帯よりお選びいただけます。
     入力画面でご指定下さい。

      |指定なし|午前中|
      |14時-16時|16時-18時|
      |18時-20時|19時-21時|

    ※お届けの地域によってはご希望の時間にお届け出来ない場合がございます。
    ※年末・年始・ゴールデンウイーク中は多少遅くなる場合があります。
    ※交通事情等によりご希望のお時間にお届けが出来ない場合がございます。

    ●当ショップは他店舗とも在庫を共有しておりますので、在庫ありの表示でも在庫切れの場合がございます。
    万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただきます。
    予めご了承お願いいたします。

    ●3日前後のお届けが目安となりますが、1週間以上遅れる場合には、お届け日をメールでお知らせいたします。

  • 海外へのお届けについて

    ・当店は海外への配送は行っておりません。
     日本国内の配送のみとなります。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    お客様都合による商品の返品および交換は受け付けておりません。
    ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
    商品到着後、3日間以内にお電話ください。
    該当商品の返送および再送に要する送料などは、当社負担といたします。

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