お買い物ガイド - TUCANOヤフーショッピング店 - 通販

TUCANOヤフーショッピング店
お買い物ガイド

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お支払いについて

クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等

「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。
PayPayクレジット

PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ゆっくり払い

「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い

Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済

Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）

※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）

各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
PayPay銀行振込

前払いとなります。ご入金を確認した後、発送いたします。

■振込口座先：PayPay銀行　すずめ支店（店番号002）普通口座　2281895
　 [口座名義] 有限会社エムアンドティ

※振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください
※配達希望日を指定の場合、入金のタイミングによってはご希望に添えない場合が御座います
※入金確認は平日のみとなります
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）

前払いとなります。ご入金を確認した後、発送いたします。

■振込口座先：ゆうちょ銀行　○二八（028）普通預金　4698702
※○二八の読み方ゼロニハチ
　 [口座名義] 有限会社エムアンドティ
-----------
(郵便局にて振替口座への払込みをご希望場合)
　記号：10250 番号：46987021
　[口座名義] 有限会社エムアンドティ

※振込手数料はお客様のご負担となりますので、あらかじめご了承ください
※配達希望日を指定の場合、入金のタイミングによってはご希望に添えない場合が御座います
※入金確認は平日のみとなります
商品代引

決済方法について代引き決済をご指定いただきましたので、
商品お届けの際に合計金額を配送員にお支払いくださいませ。

【メール便・送料無料商品をご注文のお客様】
メール便はポスト投函のため、代引き支払はご利用になれません。
何卒ご理解のほど、よろしくお願い致します。

【商品代引での注文をお断りさせていただくお客様につきまして】
当社との間において、代引注文によるお客様都合の返送により当社に損害が発生している場合、そのお客様からの代引きでのご注文は今後お受けできませんので何卒ご了承ください。
消費税の取り扱いについて

当店では消費税込みの価格で表示しております。
手数料について

■商品代引
・注文金額　1円～　手数料330円
・注文金額　10,000円～　手数料440円
・注文金額　30,000円～　手数料660円

■銀行振込
手数料はお客様負担にてお願い致します
お支払い方法

※お支払い方法の変更はシステム上出来ない場合が多いのでご注文のキャンセルが必要となります。
※指定したお支払い方法と別の支払い方法で入金をしてしまった場合は、すぐに当店へ連絡いただきますよう何卒よろしくお願い致します。（例：キャリア決済を選択したのに銀行に振り込んでしまったなど）
※メール便（ネコポス）・クリックポストは代引支払出来ません（日時指定も出来ません）
※沖縄配送や冷蔵・冷凍の別便にて送料加算が発生する場合、後払い（カード払い・商品代引）か銀行振込以外でご注文されるとシステム上加算が出来ないのでご注文をキャンセルさせていただく場合が御座います。何卒ご了承ください。
お支払い期限について

■クレジットカード決済
商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

■銀行振込
受注メール送信後、1週間以内にお振込ください。

■キャリア決済
受注メール送信後、1週間以内にお支払いください。

■コンビニ決済・ペイジー決済
「お支払い案内メール」が送信されますので、10日以内にお支払ください。

※銀行振込・キャリア決済・コンビニ決済・ペイジー決済の注意
銀行振込・キャリア決済・コンビニ決済はお支払確認後の発送となります。そのため、日時指定をされている場合、お支払確認のタイミングによっては間に合わない場合が御座いますので、あらかじめご了承ください。お早目のご入金をお願い致します。

送料、お届けについて

お届け方法

宅急便
ネコポス
クリックポスト
宅急便(代引不可)
宅急便(翌日選択可)
ネコポス(翌日選択可)
------------
★基本ヤマト運輸にて出荷致します。沖縄への常温便は日本郵便で出荷致します。

※当店はほぼヤマト運輸での出荷となりますが、ヤマト運輸の出荷後の住所変更は転送料がかかります。ヤマト運輸より荷物到着時に着払いとして請求されますので、注文前、注文後すぐの配送先住所の確認を今一度よろしくお願い致します。

※翌日選択可の商品でも遠方の方は翌日選択できません。

※メール便（ネコポス）・クリックポストはポスト投函となりますので、商品代引、また日時指定は不可となります。

※沖縄県へのクール便の出荷は、配送会社との関係により行っておりません。
（商品ページやストアからのお知らせにも記載している事項ですので、注文された場合お客様都合にてキャンセルさせていただきます）

※常温品、冷蔵品、冷凍品を混在でご注文頂く場合、商品によっては別便となります。その際、別途個別に送料がかかりますので、ご了承下さいませ。（送料は当店からのメールにて修正し、ご連絡いたします）

※大量購入などにより西濃運輸で出荷する場合が御座います。その場合、常温便の時間指定は"午前"と"午後"のみです。
送料

■通常便
関東、東北、北陸、中部、関西地方……800円
中国地方……940円
四国地方……1040円
北海道、九州地方……1200円
沖縄、離島……1900円

■冷蔵便・冷凍便（ヤマト運輸）
関東、東北、北陸、中部、関西地方……1120円
中国地方……1260円
四国地方……1360円
北海道、九州地方……1460円
※沖縄・一部離島へのクール便配送は行っておりません

■本州（中国地方除く）送料無料
関東、東北、北陸、中部、関西地方……無料
中国地方……300円
四国地方……400円
北海道、九州地方……500円
沖縄、離島……1000円

■ネコポス（ヤマト運輸）、クリックポスト（日本郵便）
全国送料無料です。配送先ポストに直接投函されるため、代引支払不可、日時指定不可です。
※代引支払でご注文された場合は、出荷不可のメールを送信致します

■送料無料商品、または10,800円以上購入で送料無料
沖縄県への配送については、送料無料商品および10,800円（税込）以上のお買い上げでも、別途送料1,000円を頂戴しておりますので予めご了承ください。（また、離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます）

※冷凍品と冷蔵または常温品を一緒にご注文した際、別便をご希望される場合は送料を2個口分頂戴いたします。（10,800円以上ご購入の場合は、1個口分の送料のみ無料となります）

※送料別の商品を送料無料の商品と購入しても送料無料にはなりません。（10,800円以上であれば送料無料になります）送料をお支払いの方、高額購入いただいた方に向けた値段設定ですので、何卒ご了承ください。

■送料が通常便より安い商品
コンパクト便に入る商品は通常便より送料がお安めになっているものが御座います。しかし、個数が多い場合、また通常便（クール便）送料の商品を一緒に購入した場合は通常便（クール便）の送料になります。
注文内容にて送料をよく確認の上ご注文ください。（10,8000円以上であれば沖縄以外は送料無料になります）
お引き渡し時期について

お届け日指定なしの場合、ご注文より1～4営業日後の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
もし、在庫の関係にて出荷予定日より遅い出荷となる場合にはメール致しますので、ご確認いただけたらと存じます。

※銀行振込・キャリア決済・コンビニ決済の注意
銀行振込・キャリア決済・コンビニ決済はお支払確認後の発送となります。そのため、日時指定をされている場合、お支払確認のタイミングによっては間に合わない場合が御座いますので、あらかじめご了承ください。お早目の入金をお願い致します。

※商品が届かない場合
発送前の注文は当店へお問い合わせいただけたらと存じます。
　・欠品などで配送予定日や出荷予定日を過ぎる注文はメールかお電話にてご連絡させていただきます。
　・冷蔵の食肉でお届け希望日がある場合、近場は希望日の1-2日前、遠方は2-3日前に出荷いたします。
　・支払いが完了していない注文は注文から7-10日後にキャンセルしております。
当店から出荷するほぼ全ての荷物は伝票番号で追跡可能な出荷方法となります。各配送会社の追跡ページより確認いただき、発送済みの荷物の場合は各配送会社にお問い合わせたほうが速やかな対応になります。（当店に問い合わせた場合、15時以降や木曜・休日の場合は対応までにお時間がかかります）
配送会社の追跡可能期間は90日です。発送済注文の追跡可能期間を過ぎた注文の再発送はいたしかねます。
海外へのお届けについて

海外への配送は承っておりません

販売条件について

販売条件について

●ギフト対応につきまして
当店では、熨斗(のし)やラッピング、小袋同梱のサービスは行っておりません。
お歳暮やプレゼントといった場合、上記条件をご了承くださいますよう、よろしくお願い致します。
また当店では、通常、納品書を添付させていただいております。
納品書の添付を避けたい場合には、要望欄などでお知らせください。よろしくお願い致します。

●お肉につきまして
お肉は１つ１つ形や脂身など違うため、商品写真と同じものをお届けすることは出来ません。商品写真はあくまでイメージとしてご検討下さい。
また、重量は脂身込みの値段となります。何卒ご了承ください。

●パッケージについて
商品のパッケージや表記はメーカーの都合にて突然変わる場合が御座いますので、実際にお届けする商品と商品画像が違う場合が御座います。
※原材料や内容量など、食品の内容が違う場合には別の商品となりますので、お知らせください

★ご注文キャンセルにつきまして
14時までのご注文は注文日当日に出荷する場合が御座います。
もしキャンセルや住所変更など御座います場合には速やかにご連絡ください。
出荷後のお客様都合のキャンセルは出荷にかかりました費用をご請求することとなります。
何卒よろしくお願い致します。

★誤った配送先のご注文につきまして
出荷後の住所変更（転送）は転送配送料が発生する場合が御座います。
配送先の確認を今一度よろしくお願い致します。

返品、交換、保証について

返品、交換について

●商品の性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。
出荷後のお客様都合によるキャンセル、また長期間不在・転居先不明による返送がされた場合、実際にかかりました配送料を差し引いた額のご返金となります。送料無料商品でも出荷にかかった配送料は頂戴致しますので、何卒ご了承ください。
※賞味期限の切れた商品の長期間不在・転居先不明による返送の場合ご返金は致しかねますので、何卒ご了承のうえ購入下さい。
※到着後のキャンセルは返送代もご負担いただきます
ご注文内容をよく確認してからのご注文をお願い致します。

●破損・不良品、異なった商品が届いた場合
配送途中での破損、不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合などは、良品と交換または返品を承ります。
その場合、発生した送料は当社にて負担いたします。
但し到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールかお電話にてご連絡お願い致します。
（冷蔵食品の場合は到着後3日以内にご連絡をお願い致します）

※不良商品や誤った商品の確認をとるため基本的に返品を要求いたします。着払いか返品用封筒を送付いたしますので何卒よろしくお願い致します。（商品によって写真で確認をとる場合も御座います）
※メールの場合稀に迷惑メールに分類され確認出来ないことが御座いますのでお問い合わせフォームをご利用いただけますと幸いで御座います。
※お肉については１つ１つ形や脂身のつき方など違いますので、商品写真とは違うことをご理解いただいた上でご注文ください

●返品連絡先
　ＴＵＣＡＮＯお問い合わせフォーム：https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/tucano
メール：tucanosuzuki@yahoo.co.jp
電話番号/045-504-9137　　受付時間/平日10:00～15:00　（木曜は12:00）
　住所/〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-25-1パル甲陽ビル３Ｆ