宅急便
ネコポス
クリックポスト
クリックポスト(関東翌日可)
宅急便(翌日選択可)
ネコポス(翌日選択可)
------------ ★基本ヤマト運輸にて出荷致します。沖縄への常温便は日本郵便で出荷致します。 ※当店はほぼヤマト運輸での出荷となりますが、ヤマト運輸の出荷後の住所変更は転送料がかかります。ヤマト運輸より荷物到着時に着払いとして請求されますので、注文前、注文後すぐの配送先住所の確認を今一度よろしくお願い致します。 ※翌日選択可の商品でも遠方の方は翌日選択できません。 ※メール便（ネコポス）・クリックポストはポスト投函となりますので、商品代引、また日時指定は不可となります。 ※沖縄県へのクール便の出荷は、配送会社との関係により行っておりません。 （商品ページやストアからのお知らせにも記載している事項ですので、注文された場合お客様都合にてキャンセルさせていただきます） ※常温品、冷蔵品、冷凍品を混在でご注文頂く場合、商品によっては別便となります。その際、別途個別に送料がかかりますので、ご了承下さいませ。（送料は当店からのメールにて修正し、ご連絡いたします） ※大量購入などにより西濃運輸で出荷する場合が御座います。その場合、常温便の時間指定は"午前"と"午後"のみです。

■通常便 関東、東北、北陸、中部、関西地方……800円 中国地方……940円 四国地方……1040円 北海道、九州地方……1200円 沖縄、離島……1900円 ■冷蔵便・冷凍便（ヤマト運輸） 関東、東北、北陸、中部、関西地方……1170円 中国地方……1310円 四国地方……1410円 北海道、九州地方……1510円 ※沖縄・一部離島へのクール便配送は行っておりません ■本州（中国地方除く）送料無料 関東、東北、北陸、中部、関西地方……無料 中国地方……300円 四国地方……400円 北海道、九州地方……500円 沖縄、離島……1000円 ■ネコポス（ヤマト運輸）、クリックポスト（日本郵便） 全国送料無料です。配送先ポストに直接投函されるため、代引支払不可、日時指定不可です。 ※代引支払でご注文された場合は、出荷不可のメールを送信致します ■送料無料商品、または10,800円以上購入で送料無料 沖縄県への配送については、送料無料商品および10,800円（税込）以上のお買い上げでも、別途送料1,000円を頂戴しておりますので予めご了承ください。（また、離島・一部地域は追加送料がかかる場合がございます） ※冷凍品と冷蔵または常温品を一緒にご注文した際、別便をご希望される場合は送料を2個口分頂戴いたします。（10,800円以上ご購入の場合は、1個口分の送料のみ無料となります） ※送料別の商品を送料無料の商品と購入しても送料無料にはなりません。（10,800円以上であれば送料無料になります） 送料をお支払いの方、高額購入いただいた方に向けた値段設定ですので、何卒ご了承ください。 ■送料が通常便より安い商品 コンパクト便に入る商品は通常便より送料がお安めになっているものが御座います。しかし、個数が多い場合、また通常便（クール便）送料の商品を一緒に購入した場合は通常便（クール便）の送料になります。 注文内容にて送料をよく確認の上ご注文ください。（10,8000円以上であれば沖縄以外は送料無料になります）

お届け日指定なしの場合、ご注文より1～4営業日後の出荷となります。 お届け日指定ありの場合、あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。 もし、在庫の関係にて出荷予定日より遅い出荷となる場合にはメール致しますので、ご確認いただけたらと存じます。 ※銀行振込・キャリア決済・コンビニ決済の注意 銀行振込・キャリア決済・コンビニ決済はお支払確認後の発送となります。そのため、日時指定をされている場合、お支払確認のタイミングによっては間に合わない場合が御座いますので、あらかじめご了承ください。お早目の入金をお願い致します。 　・基本的に午前までの入金・支払完了で当日出荷可能となります 　・銀行振込を定期確認するスタッフは水土日祝日休みのため、早めの出荷が必要な場合は連絡ください ※商品が届かない場合 発送前の注文は当店へお問い合わせいただけたらと存じます。 　・欠品などで配送予定日や出荷予定日を過ぎる注文はメールかお電話にてご連絡させていただきます。 　・冷蔵の食肉でお届け希望日がある場合、近場は希望日の1-2日前、遠方は2-3日前に出荷いたします。 　・支払いが完了していない注文は注文から7-10日後にキャンセルしております。 当店から出荷するほぼ全ての荷物は伝票番号で追跡可能な出荷方法となります。各配送会社の追跡ページより確認いただき、発送済みの荷物の場合は各配送会社にお問い合わせたほうが速やかな対応になります。（当店に問い合わせた場合、13時以降の場合は翌日対応になる場合が御座います） 配送会社の追跡可能期間は90日です。発送済注文の追跡可能期間を過ぎた注文の再発送はいたしかねます。

海外への配送は承っておりません

●納品書・領収書につきまして 当店では通常、納品書・領収書は同梱いたしません。 紙の納品書・領収書が必要な場合は備考欄に記載してください。出荷後の紙の領収書をご希望の場合は郵送代を頂戴いたします（PDFデータは注文後でもお問い合わせいただけましたら無料でデータを返信いたします） ●ギフト対応につきまして 当店では、熨斗(のし)やラッピング、小袋同梱のサービスは行っておりません。 お歳暮やプレゼントといった場合、上記条件をご了承くださいますよう、よろしくお願い致します。 ●お肉につきまして お肉は１つ１つ形や脂身など違うため、商品写真と同じものをお届けすることは出来ません。商品写真はあくまでイメージとしてご検討下さい。 また、重量は脂身込みの値段となります。何卒ご了承ください。 ●パッケージについて 商品のパッケージや表記はメーカーの都合にて突然変わる場合が御座いますので、実際にお届けする商品と商品画像が違う場合が御座います。 ※原材料や内容量など、食品の内容が違う場合には別の商品となりますので、お知らせください ★ご注文キャンセルにつきまして 14時までのご注文は注文日当日に出荷する場合が御座います。 もしキャンセルや住所変更など御座います場合には速やかにご連絡ください。 出荷後のお客様都合のキャンセルは出荷にかかりました費用をご請求することとなります。 何卒よろしくお願い致します。 ★誤った配送先のご注文につきまして 出荷後の住所変更（転送）は転送配送料が発生する場合が御座います。 配送先の確認を今一度よろしくお願い致します。

●商品の性質上、原則としてお客様都合による返品・交換は承っておりません。 出荷後のお客様都合によるキャンセル、また長期間不在・住所不明による返送がされた場合、実際にかかりました配送料を差し引いた額のご返金となります。送料無料商品でも出荷にかかった配送料は頂戴致しますので、何卒ご了承ください。 ※賞味期限の切れた商品の長期間不在・住所不明による返送の場合ご返金は致しかねますので、何卒ご了承のうえ購入下さい。 ※到着後のキャンセルは返送代もご負担いただきます ご注文内容をよく確認してからのご注文をお願い致します。 ●破損・不良品、異なった商品が届いた場合 配送途中での破損、不良品やご注文の商品と異なる商品が届いた場合などは、良品と交換または返品を承ります。 その場合、発生した送料は当社にて負担いたします。 但し 到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールかお電話にてご連絡お願い致します。 （冷蔵食品の場合は到着後3日以内にご連絡をお願い致します） ※不良商品や誤った商品の確認をとるため基本的に返品を要求いたします。着払いか返品用封筒を送付いたしますので何卒よろしくお願い致します。（商品によって写真で確認をとる場合も御座います） ※メールの場合稀に迷惑メールに分類され確認出来ないことが御座いますのでお問い合わせフォームをご利用いただけますと幸いで御座います。 ※お肉については１つ１つ形や脂身のつき方など違いますので、商品写真とは違うことをご理解いただいた上でご注文ください ●返品連絡先 　ＴＵＣＡＮＯお問い合わせフォーム：https://talk.shopping.yahoo.co.jp/contact/tucano メール：tucanosuzuki@yahoo.co.jp 電話番号/045-504-9137　 　受付時間/平日10:00～15:00　（木曜は12:00） 　住所/〒230-0051 神奈川県横浜市鶴見区鶴見中央1-25-1パル甲陽ビル３Ｆ