お買い物ガイド
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ(セブン-イレブン)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
当店では消費税を含んだ価格表示となっております。
■コンビニお支払いは、諸事情により3月12日をもって中止させていただきました。申し訳ございません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
クレジットカード以外の決済の場合、当社の決済確認タイミング・発送タイミングに間に合わない場合、指定受取日に受け取れない場合があります。あらかじめご了承ください。また、一部商品によりご利用いただけないものもございます。
★領収書をご希望のお客様は、info@tokyo-speed-wifi.jpのメールアドレス宛まで、ご希望の宛名などをお知らせください。決済完了後、ご登録のメールアドレス宛に電子領収書(PDF)を添付し送信いたします。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
クリックポスト|レターパックライト
オプション品専用
クリックポスト、レターパックライトでの発送を行います。(往復送料無料)
到着日指定、時間指定はできませんのでご了承ください。
(有料オプションとしてクロネコヤマト宅急便での対応は可能です。日時指定可能)
水・土・日曜日は出荷業務がありません。それ以外の曜日に出荷となります。
■往復送料無料(通常配送) *日本郵便を利用いたします。(東京都発送)
日本郵便のHP記載の配達日数を確認しお客様のご利用開始日に間に合うよう発送を努力させていただきます。
必ずご利用開始日に間に合う保証はできかねますのでご了承ください。
ご利用開始日に間に合わなかった場合でも返金はできかねます。ご了承ください。
定休日は水・土・日曜日となります。その際のお問い合わせや発送対応は翌営業日となります。
■日時指定可能、クロネコヤマト宅急便コンパクト対応(オプション)(東京都発送)
有料オプションとなります。別途下記の料金を頂戴いたします。
商品代金とは別に下記の金額を加算(修正)させて頂きます。
配送日数の目安は、1日~10日(北海道、沖縄は3日から10日ほどかかります。)
【配送の料金】
●720円:宮城県・山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県
新潟県・山梨県・長野県・富山県・石川県・福井県・愛知県・岐阜県・静岡県・三重県
●780円:青森県・岩手県・秋田県・滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県
●830円:鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県
●940円:北海道・福岡県・佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県・鹿児島県・沖縄県
●クロネコヤマト宅急便コンパクト対応(オプション)ですが、送料着払いに変更になる可能性がございます。
【商品到着日について】
利用開始月と商品到着予定日(利用開始予定日)を指定してください。
指定した商品到着予定日(利用開始予定日)をご利用開始日として起算いたします。
*配送の関係上事前に商品が到着された場合は、そのままご利用ください。
*配送の関係で到着が遅れた場合はご連絡ください。ご利用開始日を調整いたします。
【商品の返却について】
同梱のレターパックライトで商品を返送してください。(なるべく平らにしてください。)
利用開始日から起算した各プランの日数経過した翌日中までにポストへ商品を入れたレターパックを投函してください。
(例) Wi-Fiレンタル 8日プラン
「利用開始日:4月1日」→「利用終了日:4月8日」→「4月9日中にポスト投函」となります。
ポスト返却日はメール及び同梱の書面にも記載させていただいております。ご確認ください。
ご不明点あればお問い合わせください。
海外への発送は対応しておりません
【WiMAX2+対応モバイルWi-Fiルーターレンタルご検討のお客様】
https://www.uqwimax.jp/area/wimax/ にて利用可能判定を行い、ご確認ください。
ピンポイントエリア判定→Wimax2+を選び、ご利用場所の住所を選ぶか住所の直接入力をしてご確認ください。
判定状況が○であっても通信状況や設置場所、周りの環境、建物によりご利用ができない場合があります。
ご了承ください。
※日本国内のみの通信電波となっております。海外利用は不可能です。ご注意ください。
※HS+A(ハイスピード+エリア)モードには対応しません。
※レンタル機器の改造、銀色保護シールを剥がす、などの行為は一切禁止です。(こちらの指示、許諾があった場合を除く)
機器の故障や通信状況・状態不良などの原因となります。
ご相談なく行なった場合、機器の弁償と今後のご利用をご遠慮させていただきます。ご理解、ご協力をお願いいたします。
【ポケトーク(WIFI接続モデル)のレンタルをご検討のお客様】
ポケトーク単体では動作しません。必ずWIFIなどのインターネット通信と接続してご利用ください。
ポケトークには、WIFIのインターネット通信でのご利用をオススメしております。
海外でのご利用の場合は別途海外利用可能なモバイルWIFIルーターをご用意ください。
●SIMスロットがあり、SIMでのご利用も可能ですが通信速度の問題や設定のむずかしさから
ご利用は推奨しておりません。(スロットを壊す危険、通信速度が遅く利用できないことが
考えられます。)
【ポケトークのグローバル通信モデルレンタルをご検討のお客様】
この商品は「126の国」で使える通信SIMが内蔵しているグローバル通信モデルです。
★内蔵SIM通信以外にもWi-Fiルーターなどの無線LANでの接続も可能です。
★内蔵SIMの設定はすでに完了しているので電源をいれて電波を受信してすぐにご利用できます。
★ただしご利用における通信環境については、保証し兼ねます。電波状況によります。ご理解のほどよろしくお願いします。
お客様都合(通信電波状況が悪い、通信速度が不満など)による返品・交換は受け付けておりません、ご了承ください。
商品欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
商品到着後、2日間以内にお電話、もしくはメールでご連絡ください。
●通信電波状況、通信速度が不安なお客様向けに「 レンタル 1日 W06 トライアル WiMAX 」
プランをご用意しております。ご利用をご検討ください。
【延長について】
延長される場合は、レンタル終了日前日までに「延長プラン」をご購入ください。
その後当店より、確認のご連絡を差し上げます。
【延滞について】
延滞された場合、1日当たり1,000円を請求させていただきます。
あらかじめご了承ください。
※延滞日数の起算については、商品が返却確認されてから逆算させていただきます。
【故障・紛失時について】
商品が故障した場合ほ速やかに「お問い合わせ」までご連絡お願い致します。
安心補償オプションへ申し込みをされていないお客様は、以下のとおり「弁済金」を請求致します。
盗難・紛失された場合は「盗難届」「紛失届」をご提出いただきます。
【申込後のキャンセルについて】
原則、お申込み後のキャンセルは承りができません。お申し込みの際にはご注意ください。
(お申込み後の日数変更などはメールかお電話にて承ります。ご連絡ください。)
【返金について】
原則、通信電波やご利用場所の環境によりご利用ができない場合や、希望日時に商品が
届かなかった場合の返金処理はできかねますのでご了承ください。
(ご不明点あればご注文前にメールかお電話にてご連絡ください。)
~ WiFiルーター/ポケトークの本体 ~
安心補償サービスに加入されていない場合、
「故障・水没・紛失・盗難」などの
弁償金 33,000円
「SIMの再発行」弁償金 3,240円
~ モバイルバッテリー ~
「故障・水没・紛失・盗難」弁償金 4,400円
~ ACアダプタ ~
「故障・水没・紛失・盗難」弁償金 3,300円
~ USBケーブル/ポーチ(収納袋) ~
「故障・水没・紛失・盗難」弁償金 1,100円
※税込
各種レンタル品(同梱物)の弁償金と安心補償(任意)について
安心補償サービスは、レンタル機器「本体」の弁償金を減額するオプションサービスです。外に持ち出す方にオススメです!
別途、日数分の安心補償サービスをご購入ください。
(1日の安心補償を7個購入された場合は7日間の適用となります。)
~ WiFiルーター/ポケトーク ~
「故障・水没・紛失・盗難」弁償金 33,000円 → 16,500円(50%負担)
~ モバイルバッテリー ~
「故障・水没・紛失・盗難」弁償金 4,400円 → 2,200円(50%負担)
~ ACアダプター ~
「故障・水没・紛失・盗難」弁償金 3,300円 → 1,650円(50%負担)
~ USBケーブル/ポーチ(収納袋) ~
「故障・水没・紛失・盗難」弁償金 1,100円 → 550円(50%負担)
※盗難・紛失された場合は「盗難届」「紛失届」をご提出いただく場合があります。(必須)。
安心補償(オフ゜ション)のご利用料金
商品プランの1日あたり 25円
例)8日プランの場合 25円×8 = 200円
※安心補償は各種商品と同時にお申込みいただくと安心です。
※「セット」プランの場合、「Wi-Fi」「ポケトーク」それぞれの安心補償プランをご購入くださいませ。
■ワイドエリア オプションサービスについて
WiFiレンタル WiMAX2+ (W04)無制限※をご注文されたお客様のみご利用可能です。
ご利用前に、https://www.uqwimax.jp/area/wimax/ にて
「サービスエリアマップ」→「LTE」を選び、地図でカバーエリアのご確認をお願いします。
カバーエリア内の表示であってもご利用ができないことがあります。ご了承ください。
※ワイドエリアのau 4G LTEモード(ハイスピードプラスエリアモード)と通常モードのWimax2+(ハイスピードモード)の
切り替えは手動で選択できます。
※ネットワーク混雑回避措置のため、月間7GBの通信量制限があります。月間7GB利用後は通常モードも通信量制限で低速になります。
※さらに、前日までの直近3日間で通信量の合計が10GB 以上となった場合、翌日18:00~2:00 にかけて通信速度制限がかかり低速になります。
※詳しくは「お買物ガイド」もしくは「同梱のご利用ガイド」をご覧下さい。
※日本国内利用のみ。海外で利用不可
※ワイドエリアモードでご利用されても電波が圏外になりご利用できない場合があります。通信の保証はできかねます。
返金は一切対応いたしませんのでご了承ください。
※上述のご利用制限になった場合も返金は一切対応いたしませんのでご了承ください。
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