領収証(領収書)について | ||||||
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お届け方法 |
商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。 注文フォームでは「宅配便」を選択してください。 |
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送料 | 通常送料:本州、四国920円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,240円(税込) ※一部大型商品や、キャンペーン商品等により送料が異なる場合がございます。 |
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お引き渡し時期について | 通常、ご注文確認後より7日前後で商品のお届けとなります。(GW・夏期休暇・年末年始は変動する場合があります) ※ごく一部の商品によってお届けが2週間前後かかる場合がございます。ご了承ください。 |
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海外へのお届けについて | 海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。 |
お届け日時について | ||||||
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返品、交換について | 【返品・交換の条件】 お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を送らせて頂きます。 交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。 【お客様のご都合による交換、返品】 「注文商品を間違えた」「サイズ・色の指定を間違えた」「イメージと違う」「サイズが合わない」等、お客様のご都合による交換・返品については下記をお読みください。 ※下記の場合の返品は原則としてお受け致しかねますのでご了承下さい。 ○一度でもご使用になられた商品(通電を含む)【返品可能商品を除く】 ○素肌に着用された衣料品 ○開封後の食品や化粧品、ビデオ・CD・DVD等 ○セット組み販売商品の内の一部 ○お客様のお手元でキズや汚れが生じた商品 ○ダンボール・パッケージ等のない商品 ○お客様の都合で修理・加工した商品 ○名入れ及びオーダー商品・特注商品 ○未開封の場合であっても商品到着後8日を経過した商品 ※交換・返品を希望する場合の返送料は、お客様のご負担となります。 【商品の交換を希望される場合】 お買い求め頂きました商品と同一商品の色/サイズ等の交換に限らせて頂きます。 商品を返送いただき、商品の確認後に、ご希望の商品を発送します。 ※交換商品をお届けする際は、所定の配送・梱包料金を申し受けます。 ※同梱の「交換・返品連絡票」の記入欄にご記入頂き、商品と一緒にお送りください。 ※通常、配送料・再梱包料・交換事務手数料・代引手数料の合計金額の 一部として本州、四国920円(税込)、北海道、九州、沖縄地域1,240円(税込)をお客様にご負担いただいております。 【商品の返品を希望される場合】 商品到着後8日以内の商品に限らせて頂きます。 商品をご返送頂き、商品の確認後に、返金の手続きをいたします。 その際は、お支払い頂きました商品代金から、返品手数料を差し引いて、返金いたします。 (クレジットカードにてお支払いの場合は送料及び返品事務手数料のみを請求させていただきます。) ※商品に同梱の「交換・返品連絡票」の記入欄に金額をご記入頂き、 商品と一緒に送付願います。 ※商品のお届け時にご負担頂きました「送料」は、実費につき返金できません。 ※返金の手続きには1週間前後お時間がかかります。 |
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商品の保証について | 【保証内容】 メーカー保証書付き商品は、記載の通り保証します。 保証書への当社の社印およびお買い上げ日の記入は省略させていただいておりますので、 商品お届け時にお渡しする「納品書」と保証書は必ず一緒に保管してください。 下記事項のいずれかに該当する場合は保証期間内でも保証の対象外となります。 ・当店以外でお買い上げになられた商品 ・メーカー保証書がない場合(保証書を紛失した場合など) ・納品書(領収書)がない場合 (ご購入履歴が確認できない場合など) ・メーカー保証のない商品の場合 ・消耗品類(イヤホン、バッテリー、バックアップ電池など) ・火災、地震、水害、落雷、その他天災地変および公害や異常電圧による故障および損傷 ・使用上の誤りやソフトウェアまたはハードウェアの組み込みなどで起きたなんらかの不具合、 その他改造、調整、部品交換などお取り扱いが不適当のため生じた故障および破損、損傷がある場合 ・お客様による移動時の落下など不適当なお取扱いによる故障および損傷 ・製造メーカーの倒産などの場合 ※保証は、日本国内においてのみ有効です。 |
返品、交換についての補足 | ||||||||||
お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら、メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社宛に商品をご返送ください。 当店もしくはメーカーより直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。 ※交換商品が売り切れの場合、修理、又は返金対応になりますのでご了承ください。
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