お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay（残高）
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PayPay（クレジット）
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay（残高）へチャージする必要がなく、PayPay（残高）がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから「コンビニ」「銀行」「LINE Pay」「PayB」「ファミペイ」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払いはご注文から2か月後まで。サービス利用料250円（税込）でご利用いただけます。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。 -
d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。 -
auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
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コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
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銀行振込（前払い）
●PayPay銀行 すずめ支店普通預金 店番号：002 口座番号：5153625 口座名称：釣人館ますだ株式会社 / ツリビトカンマスダ(カ ●愛媛銀行 大洲支店 （エヒメギンコウ オオズシテン） 普通預金 口座番号：3930132 口座名称：釣人館ますだ株式会社 / ツリビトカンマスダ(カ
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ゆうちょ銀行
（振替/前払い）●ゆうちょ銀行 店番：618 記号番号：16140 口座番号：7674431 口座名称：釣人館ますだ株式会社 / ツリビトカンマスダ(カ
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商品代引
代引手数料：1万円未満-330円 1万円～3万円-440円 3万円～10万円-660円 10万円～30万円-1100円
一部の地域と商品のサイズ、金額によっては商品代引がご利用できない場合もございます。 -
税込価格で表示しております。
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■コンビニ（セブン-イレブン）
注文金額 1円～ 手数料162円
注文金額 2,000円～ 手数料183円
注文金額 3,000円～ 手数料216円
注文金額 10,000円～ 手数料270円
注文金額 30,000円～ 手数料324円
■コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
注文金額 1円～ 手数料162円
注文金額 2,000円～ 手数料183円
注文金額 3,000円～ 手数料216円
注文金額 10,000円～ 手数料270円
注文金額 30,000円～ 手数料324円
■商品代引
注文金額 1円～ 手数料330円
注文金額 10,000円～ 手数料440円
注文金額 30,000円～ 手数料660円
注文金額 100,000円～ 手数料1100円
※一部の地域と商品のサイズ、金額によっては商品代引がご利用できない場合もございます -
【クレジットカード不正使用防止にご協力ください】
クレジットカードご利用の際は必ず、カード契約者ご本人がご注文ください。
送り先が第三者の場合など、安全なお取引をさせていただくため、クレジットカードでのお支払いにつきまして、お電話で本人確認をさせていただく場合がございます。
ご注文時に記載していただきましたお電話番号で確認がとれなかった場合は、商品出荷を中止させていただく場合もございますので、あらかじめご了承ください。 -
ご注文より7日以上経過してもご入金の確認がとれない場合はキャンセル処理させていただきます。
携帯電話、フリーメールアドレス（ヤフーメール、hotmail、gooメール等）をご利用のお客様に、当店からの返信メールが正常に受信されないというご報告をいただくことがあります。
迷惑メール設定等で、削除済みフォルダ・ゴミ箱・迷惑メールフォルダに振り分けられている場合がありますのでご注文後、24時間以内に当店よりメールが届かない場合は、お手数をお掛けいたしますが、お電話にてお問い合せください。
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ヤマト運輸 (北海道、沖縄県は佐川急便)
ゆうパケット ※商品破損、紛失等の補償はございません
大型商品 (佐川急便)
商品代引不可(佐川急便)
ヤマト運輸 (先行予約商品)
佐川急便 (先行予約商品 大型)
ゆうパケット (先行予約商品) ※商品破損、紛失等の補償はございません
佐川急便 (先行予約商品 大型商品代引不可)
■営業日：月曜日～金曜日（午前10時～午後5時） 土曜日（午前10時～午後4時 メール対応のみ ）
※実店舗の営業時間は月曜日～金曜日（午前9時～午後6時） 土曜日（午前9時～午後5時）
■休業日：日曜日、祝祭日 (ご注文は年中無休で承っております)
■ご注文受付について
営業日の12時以降のご注文につきましては、翌営業日の受付確認とさせていただきます。
休業日のご注文につきましては、翌営業日の受付確認とさせていただきます。
休業日はショップ内の営業日カレンダーをご確認ください。
※収納番号、振込口座は受付確認後のお知らせとなります。
※ご入金後の発送となります。
■商品在庫について
・掲載しております商品は実店舗と在庫を共有しておりますので、ご注文をいただいた際に、完売、入荷待ちの場合もございますがご了承下さい。 その場合は納期等を当方よりご連絡させていただきますが、その時点でのキャンセルはお受け致します。
・掲載されていない商品で実店舗にて取り扱っている物もありますので、是非、お問い合わせ下さい。
掲載されていない商品についてのお問い合わせは→yahoo_shop@tsuribitokan.com -
■配送業者
ヤマト運輸 (通常宅配便)
佐川急便 (大型商品)
佐川急便 (北海道、沖縄県への配送)
日本郵便 (メール便) ※商品に(メール便発送可)の表示があるもの。紛失、不達、延着、商品破損など、一切の補償はございません。
■お届けにかかる日数 （お届け時間指定のない場合）
●ヤマト運輸 (通常宅配便)
●東北～九州⇒発送より約1日～2日
●北海道、沖縄⇒発送より約3日
●佐川急便 (大型商品/北海道、沖縄県)
●東北～九州⇒発送より約1日～2日
●北海道、沖縄⇒発送より約2日～3日
※お届け時間指定について
最短でのお届けをご希望の場合、輸送距離、交通事情、天候状況、災害などの発生、その他さまざまな条件により、ご希望の時間帯にお届けすることができない場合があります。あらかじめご了承ください。
離島、年末年始など、特別な事情で上記以上の日数がかかる場合がありますのでご了承ください。
■全国配達送料
東北地域：780円～
関東・甲信越地域：680円～
北陸・東海地域：680円～
近畿地域：680円～
中国地域：680円～
四国地域：680円～
九州地域：680円～
北海道：1180円～
沖縄県：1490円～
※大型荷物についての送料はこちらでご確認ください。
⇒ https://store.shopping.yahoo.co.jp/tsuribitokan/bea6c9caba.html
■メール便（ゆうパケット）：全国一律：340円
※沖縄県への送料について
航空便で配送できない商品（バッテリー、スプレー缶、膨張式ベスト、その他）につきましては、船便での配送に変更させていただきます。その場合、ご購入後に送料が変更になることがございますので予めご了承くださいませ。
※配送は日本国内のみとさせていただきます。(Overseas shipping is we do not do）
■送料無料商品について
同時購入された商品も同梱してお送りできるサイズであれば送料無料になります。
当店指定の大型商品(釣竿、ロッドケース、大型クーラーボックス、その他)などを同時購入された場合は大型荷物の送料が適用されます。
北海道・沖縄県は送料無料対象外地域となります。
■同梱について
同梱可能サイズは三辺（縦×横×高さ）合計が170cmまでとなります。 商品の大きさや形状等で同梱発送出来ない場合は配送料金が変更になることもございます。 追加送料が発生した場合にはメールにてご連絡させて頂きます。 通常サイズの荷物と大型荷物を同時購入された場合は大型荷物の送料が適用されます。 -
■ストア内在庫表示について
・1～2日内発送：当店に在庫がある商品です。
・1～3営業日内発送：当店に在庫がある商品です。
・2～4営業日内発送：問屋倉庫に在庫がある、お取り寄せ商品です。
・2～5営業日内発送：問屋倉庫に在庫がある、お取り寄せ商品です。
・2～10営業日内発送：問屋倉庫に在庫がある、お取り寄せ商品です。
・先行予約商品：入荷後に順次発送となります。
(注意) 在庫商品、優良配送適応商品について
お支払方法、同梱商品、配送方法(メール便発送を希望された場合)によっては、表示された納期を超えてしまい、ご希望のお届け指定日に配送できない場合もございますので予めご了承ください。
・同梱商品
(1)在庫商品(1～2日内発送)(1～3営業日内発送)＋(2)問屋在庫・お取り寄せ・予約商品を同時に購入された場合は(2)の発送日となります。 -
海外発送は致しておりません。
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返品について
商品不良、配送上の破損、紛失等の場合は返品、交換させていただきます。返品・交換の際には商品到着後7日以内にご連絡下さい。その間でも使用した商品、外箱、タグ等の付属品を破損、紛失した商品に限っては返品・交換はお受けできません。つきましては、商品受け取り後は速やかに商品の状態を確認していただきますようお願い申し上げます。
商品到着後、7日以内の未使用商品の不良等による返品・交換は当方で送料を負担致します。
それ以外の場合の送料はお客様負担となります。
◎返品・交換についてのお願い
返品・交換につきましては、当店指定の宅配業者より商品をお受け取りに伺わせますので、それまでお預かりいただきますようお願い致します。
但し、お客様都合の返品交換の場合は事前にお電話・メール等でご連絡をいただき、下記住所まで商品を返送していただきますようお願い致します。
■お客様都合の返品交換の場合
返送先住所 〒795-0011 愛媛県大洲市柚木1046-6 釣人館ますだ株式会社
※メーカー検査依頼について
当店の返品交換規定は上記となっておりますが、初期不良に関してメーカーに検査を依頼することが可能です。（検査結果が出るまでの日数はメーカーによって異なります。） メーカーが初期不良と判断した場合のみ無償で対応させていただきます。 その場合でも、商品到着日より7日以上経過した商品、使用後の商品についての検査依頼にかかる送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
メーカーお取り寄せ商品に関しては商品出荷後、商品不良、配送上の破損以外での返品交換はお受けできませんのでご了承ください。
★返金について
返品商品到着確認後1～3営業日以内にご指定口座にお振込致します。
★返品連絡先
メールアドレス：yahoo_shop@tsuribitokan.com
返送先住所：愛媛県大洲市柚木1046-6
お電話でのお問合せは商品ご購入後に送信されるメールに記載されております番号にお願いいたします。
※インターネットショップでの商品の売買は、通商産業省令が定める「訪問販売に関する法律」の適用範囲内にあり、通信販売に該当します。 「通信販売法」に関する規定は適用除外となり、クーリングオフは出来ない事になっておりますので、予めご了承ください。 -
■修理の受付
修理についてのお問合せは、お電話、メール、お問合せフォーム等をご利用ください。
商品の状態や種類によっては修理できない場合がございますので、必ず当店にお問合せ後に修理依頼品の
送付をお願いいたします。
当店取扱メーカー製品であれば、お買い上げ店舗が当店でない場合でも受付いたします。
お電話：0893-57-7089
メール：yahoo_shop@tsuribitokan.com
■修理依頼品の送付
受付完了後に修理ご依頼品を当店までお送りください。
送料はお客様のご負担となります。宅配業者の指定はございませんので送料元払いにてお送りください。
【送付先】
〒795-0011
愛媛県大洲市柚木1046-6
0893-57-7089
釣人館ますだ株式会社
■修理内容確認
修理ご依頼品の内容確認後にお見積代金をお客様へご連絡いたします。
メーカーより修理費用のお見積もり料金が必要な場合もございます。
保証書が有効な場合は保証書記載の免責修理金額に準ずるご請求となります。
当店からメーカーまでの送料はお客様のご負担となります。
修理ご依頼品をお預かりした後の修理キャンセルやメーカー判断で修理不可能となった場合につきましても
送料はご請求となりますので、予めご了承ください。
■お支払い
修理費用のお支払いにつきましては、修理完了後に請求させて頂きます。
電子マネー、クレジット決済はご利用できませんので、お振込み、または代金引換でのお支払いとなります。
■お客様へのお届け
修理品がメーカーから戻り次第、お客様へ返送いたします。
当店からお客様へ修理品を返送する送料は、お客様のご負担となります
修理の内容によっては、2～4週間ほどかかる場合もございます。
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メーカーの保証書がある商品は、その期間内を保証の対象とさせていただきます。
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