宅配便（通常商品1）
宅配便（あすつく可能 植物）
宅配便（通常商品2）
宅配便（ご予約）
宅配便（通常商品３）
イベント期間内にお届け（日時指定不可）
宅配便（あすつく可能２）
宅配便（中大型）
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ●【宅配業者】日本郵便 ゆうパック 【備考】 小型商品の発送はゆうパックを使用いたしております。事情により他の運送業者を使用する場合があります。（業者のご指定はお受け致しておりません） 下記のとおり時間指定に対応しています。 地域により対応できない時間帯もございます。また「何時に必ず配達」といったご希望はお受けできません。予めご了承ください。 ・午前中 ・午後 12時～14時頃 ・午後 14時～16時頃 ・夕方 16時～18時頃 ・夜間 18時～20時頃 ・夜間 19時～21時頃 ※時間指定は概ね守られますが、交通状況などにより多少変動することもございます。 商品の発送日、お届け日について（母の日、敬老の日など繁忙期は例外となります） [通常のお届け] ・お届け日の指定がない場合 在庫がある商品で可能な場合は当日、もしくは翌日の発送予定となります。 在庫がない場合は入荷後すぐに発送とさせていただきます。 ・お届け日のご指定がある場合 ご希望の日にお届けいたします。翌日のご指定などで間に合わない場合などは最短日のお届けとさせていただきます。 当店からお送りするご注文確認メールをご確認ください。 ※母の日、敬老の日など繁忙期は例外となります [お急ぎのご注文　あすつくサービス］ あすつくサービスの商品は、営業日の指定時（商品により異なります）までのご注文で当日発送いたします。商品ページの注意書きを必ずお読みください。 ［新鮮なお花をお受け取りいただくために] ギフトとしてお贈りする場合、先方様にできるだけフレッシュで美しい状態でお受け取りいただくために、 前もって、ご都合の良いときをご確認いただくか、お贈りする旨のご連絡をされましてから、配送日時の ご指定をいただきますよう、お勧めいたします。 [お届け先がご不在の場合] 先様と連絡がとれず、ご不在のため保管期間中に再配達ができない場合もご注文代金は全額請求させて いただきますので、あらかじめご了承の程お願いいたします。 [お買い上げ明細書] ギフトのお荷物にはお買い上げ明細書など金額の分かる文書は同梱しておりません。 ご依頼主様と受け取り先様のお名前が同じ場合（ご本人様）には基本的に納品書をお入れ致しております。 お買い上げの明細は、当店よりご注文主様に送信するメールでもご確認いただけます。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・ ●【宅配業者】佐川急便 【備考】 中大型商品の発送は佐川急便を使用いたしております。事情により他の運送業者を使用する場合があります。（業者のご指定はお受け致しておりません） 【配送不可の地域】 北海道、東北、沖縄県、離島へのお届けはお受けいたしておりません。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】 ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます 。 また「何日の何時に必ず配達」といったご希望はお受けできません。予めご了承ください。 [お届け先がご不在の場合] ご不在のため保存期間中に再配達ができない場合も、ご注文代金は全額請求させていただきますので、あらかじめご了承の程お願いいたします。 [お届け日・時間帯について] 運送会社のお届け日時サービスを利用し、お手配致しておりますが、本サービスは各社配送業者において指定日時にお届けを保証するものではございません。 天候、交通事情その他の原因により、遅延する可能性があります。 遅延に対する補償制度はございませんので事前にご了承ください。 [お買い上げ明細書] ギフトのお荷物にはお買い上げ明細書など金額の分かる文書は同梱しておりません。ご安心してご利用ください。 ご依頼主様と受け取り先様のお名前が同じ場合（ご本人様）には基本的に納品書をお入れ致しております。 お買い上げの明細は、当店よりご注文主様に送信するメールでもご確認いただけます。

○プリザーブドフラワー、観葉植物、鉢花等の送料 送料800円で配送致します。（東北は1200円　北海道、沖縄、一部離島は2000円となります。） 東北、北海道、沖縄、一部離島は【送料無料】商品でも別途遠方送料（東北400円）（北海道、沖縄1200円）を頂戴致しております。（後ほど修正して当店よりメールでお知らせします） ○産地直送ランの【送料無料】商品は地域により追加送料がかかります。商品ページ記述をご覧ください。 ●まとめ買い時の扱い １配送先につき、送料別の商品を複数ご注文いただいた場合、 送料は上記料金表の適用外になります。後ほど店舗からご連絡いたします。 送料別の商品と送料込の商品を同時にご注文の場合は、以下の送料込商品の扱いもご参照ください。 ●送料込商品の扱い １配送先につき、送料込の商品と送料別の商品を同時にご注文の場合、送料は上記料金表に関係なく送料無料になります。 ただし、商品ページで個別に送料が設定されている商品がある場合や同梱不可能な商品は、その送料×個数分は必要になります。 ●送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 ●離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

[通常のお届け] ・お届け日の指定がない場合 在庫がある商品で可能な場合は当日、もしくは翌日の発送予定となります。 在庫がない場合は入荷後すぐに発送とさせていただきます。 ・お届け日のご指定がある場合 ご希望の日にお届けいたします。翌日のご指定などで間に合わない場合などは最短日のお届けとさせていただきます。 当店からお送りするご注文確認メールをご確認ください。 ※母の日、敬老の日など繁忙期は例外となります [お急ぎのご注文　あすつくサービス］ あすつくサービスの商品は、営業日の指定時（商品により異なります）までのご注文で当日発送いたします。商品ページの注意書きを必ずお読みください。

お受けいたしておりません

キャンセルのご注意 ●キャンセルの場合は必ずご連絡ください。未入金のままの状態は正式なキャンセルとなりませんのでご注意ください。

■キャンセル・返金・交換についての注意事項 ●返品、交換について 商品の特性上、お客様都合による返品・交換はお受け致しかねます。 ●植物は生き物です。人間の顔と同じように形等は一つ一つ個体差があり異なります。 ●多少の葉落ち・花びらの破れ等はご容赦ください。鉢、器などの多少の傷、色ムラ等はご容赦ください。 ●キャンセル・変更について ご注文内容のキャンセル・変更をご希望の場合は、至急当店までご連絡くださいませ。 製作済み、出荷済みなど、ご連絡のタイミングによりましては、お伺いできないこともございます。 何卒ご了承くださいませ。 ●ご不在時のご対応 お届け先様がご不在の場合、配送業者が不在連絡票を投函いたしますので、 そちらをご覧頂き、再配達を依頼いただくようになります。 生花・鉢物を使用した商品はお届け日から2日たってもご連絡がない場合、 ご依頼主様に転送するか、処分するかのご相談をさせていただきます。 長期間、お届け先様がご不在で受け取れず、 ご依頼主様ともご連絡が取れない場合は、処分させていただきます。 処分させていただく場合も、お代金の返金はございません。 生鮮品につきご理解のほど宜しくお願い致します。 プリザーブドフラワー等、傷まない商品につきましては お届け日から1週間たってもご連絡がない場合、 ご依頼主様に転送するか、処分するかのご相談をさせていただきます。