お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 商品代引
代金引換でお支払いの場合、ご購入金額（商品代金+送料）に応じて代引き手数料が加算されます。
詳しくは当店の「お買い物ガイド」をご参照ください。 商品代金はお届けした配送担当者に合計金額をお渡しくだい。
なお、領収書につきましては、箱に付いている送り状が経理上正式な領収書となっておりますので、
大切に保管して頂きます様お願い申し上げます（再発行は出来ません） - PayPay銀行振込（前金）
ご注文後、合計金額、振込口座等詳細をメールにてお伝えいたしますので、そちらの内容でご入金ください。
銀行振込の場合、入金確認後の発送手配となりますのでご了承ください。
振込手数料はお客様のご負担となります。 - 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
コンビニ前払い、代金引換でお支払いの場合：ご購入金額（商品代金+送料）に応じてコンビニ払い手数料、代引き手数料が加算されます。 【コンビニ払い（前払い）】 ご購入金額] [コンビニ払い手数料] ～2000円未満 ・・・150円 2,000円～3,000円未満・・・170円 3,000円～10,000円未満・・・200円 10,000円～30,000円未満・・・250円 30,000円～300,000円・・・300円 例）商品代金5,000円、送料1100円の場合の支払合計 5,000+1,100+200＝6,300円 【代引き手数料】 [ご購入金額] [代引き手数料] ～9,999円 ・・・330円 ～29,999円・・・440円 ～99,999円・・・660円 ～199,999円 ・・1,100円 例）商品代金20,000円、送料1,188円の場合の支払合計 20,000+1,188+432＝21,620円
- お支払い期限について
クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 代金引換をお選びいただいた場合、商品をお届けした配送担当者に合計金額をお渡しくだい。 なお、領収書につきましては、箱に付いている送り状が経理上正式な領収書となっておりますので、 大切に保管して頂きます様お願い申し上げます（再発行は出来ません）。
送料、お届けについて
宅配便
宅配便A
宅配便B
宅配便C
宅配便D
宅配便E
宅配便F
純粋パック10個
純水パック1個
純水パック2個
純水パック3個
純水パック6個
TRYBESTでは、ご注文内容、お届け先によって、各運送会社から商品をお届けしております。 その為、全ての商品は玄関口までのお届けとなり、お部屋の中までの搬入や設置、組み立て、及び梱包箱や梱包資材の回収などは一切行っておりませんので、予めご了承下さい。 また、大型商品（エステベッド、電動ベッド、ボディベッドなど）や箱数の多いご注文商品につきましては、配達ドライバーが1人の為、商品配達時、トラックから玄関口まで商品の搬送をお手伝い頂く場合があります。予めご了承下さい。 尚、ドライバー２名での配達も可能ですので、ご希望の際は事前にお申し出下さい（別途料金が必要です）。詳しくは弊社までお問い合せ下さい。送料は地域や商品によって異なります。 各商品ページに送料が記載されておりますのでご覧ください。 送料A(小物消耗品) 合計1万円以上の購入で送料は無料となります。 沖縄県・その他離島への配送は別途中継料金が加算につきお見積り（送料無料対象商品も含む） 送料が自動で計算されない商品は、後で送料を含めたお支払総額を「メール」でお知らせいたします。 必ずご確認ください。
ご注文より１～２営業日以内での出荷目安となります。
当店は海外への配送は行っておりません。 日本国内の配送のみとなります。
返品、交換、保証について
商品発送後の商品の返品および交換は承っておりません。 ただし、商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、７日間以内にお電話ください。 【キャンセルについて】 ・お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、弊社に在庫があり、なおかつ発送前である場合にのみ適用させて頂きます。ただし、弊社取り扱い外の取り寄せ商品や受注生産品につきましては、発送前であっても、一切キャンセル出来ませんので、予めご了承下さい。 ・尚、正当な理由なくキャンセルが頻繁にあるなど、いたずら注文とみなされる場合は、キャンセル料を請求させて頂きますので、予めご了承下さい。 ・発送後のキャンセルにつきましては、お客様都合による返品の扱いとなります。その場合、実質の往復送料、手数料をご負担頂きますので、予めご了承下さい。 ・上記内容を事前によくご確認の上、ご注文下さい。 【返品について】 ・お客様の予期せぬ事情（交通事故や災害、その他入用など）で、商品の返品をご希望される場合は、未使用、かつ未開封の状態に限り承りますので、納品日から７日以内に弊社までご連絡下さい。 ・尚、アウトレット品、受注発注の新品、商品を包むビニールを剥がされた場合などは返品をお断りさせて頂きます。 ・その際、お客様負担となります費用は、商品の往復送料、支払（振込）手数料となります。送料無料の商品であっても、実質の往復送料を請求させて頂きますので、予めご了承下さい。 ・商品の状態確認後、往復送料と支払（振込）手数料を引いた金額をご指定の銀行口座に返金いたします。 ・初期不良品（弊社が認めた場合）や運送途中の破損などがあった際は、商品お届け日から７日以内に弊社までご連絡下さい。商品を修理、新しい物に交換するなど最善の方法を取らせて頂くか、もしくは返品を承ります。その際、修理費用、交換の際に発生する送料、返品となった際の返金手数料は弊社負担とさせて頂きます。営業補償など、お客様の業務に対する補償は行っておりませんので、予めご了承下さい。 ・お届け日から７日以上経過した場合、また、商品開封後、商品ご使用後（弊社が初期不良と判断した場合を除く）の返品、商品交換につきましては、一切受け付けておりませんので、予めご了承下さい。
不具合が生じた場合においては、下記【無料修理規定】のとおり対応させていただきます。 【無料修理規定】 保証期間中は、保証書の規定に従って修理させて頂きますので、おそれ入りますが、製品に保証書を添えてお電話もしくはメールでご連絡下さい。 商品の状態を確認後、商品を弊社にご返送いただくか、修理・部品交換等の手配をさせて頂きます。
全商品
保証限度額は、商品の販売金額以内とさせていただきます。
納品日から本体１年間 ※保証期間終了後診断をして修理できる場合はご要望により修理させて頂きます。 ※修理料金は、次の内容で構成されてます。 技術料・部品代・往復送料
下記項目にあてはまる場合には保証対象外となりますので、修理、交換は受け付けておりません １．使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障及び損傷 ２．お買い上げ後の取付場所の移設、輸送、落下などによる故障及び損傷 ３．火災、地震、水害、落雷、その他天災地変及び公害、塩害、ガス害（硫化ガスなど）、異常電圧、指定外の使用電源（電圧、周波数）などによる故障及び損傷 ４．車両、船舶等に搭載された場合に生ずる故障及び損傷 ５．レザー類の破れ、変色、消耗パーツの劣化、磨耗、錆、変質、その他類似 ６．保証書のご提示がない場合 ７．発送修理の対象商品を直接修理窓口へ送付した場合の送料等はお客様の負担となります。また、出張修理を行った場合には、出張料はお客様の負担になります。 ８．日本国内においてのみ有効です。