お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
佐川急便の代引きとなります。 お支払は現金のみとなります。 商品代金、送料とは別に代引き手数料がかかります（ご購入金額により手数料は異なります）。 当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。 ※沖縄・離島につきましては代引き決済はご利用できませんので、前払い決済(クレジットカード払い、 銀行振込)をお選び下さい。 また、これまでに一度でも受け取り拒否をされたお客様は代引きはできかねますので、前払いをご選択下さい。
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銀行振込（三井住友銀行）
振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。
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当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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【クレジットカード決済】：手数料は無料となります。
【銀行振込】：振り込み手数料はお客様のご負担となります。
【代引き】代引き手数料はお客様のご負担となります。
【代引き手数料】
注文金額 手数料
1円 ～ 330円
10,001円 ～ 440円
30,001円 ～ 660円
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◆銀行振込み（前払い）の場合
銀行、郵便局などの金融機関をご利用いただけます。
ご注文後５日以内に、ご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。振込手数料はお客様のご負担となります。
※５日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。
・振込先
銀行名 ： 三井住友銀行
※ご注文後金額が確定した後に、決定金額とご一緒にメールにてご連絡を致します。
◆商品代引
商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。
代引手数料はお客様のご負担となります。
【代引き手数料】
注文金額 手数料
1円 ～ 330円
10,001円 ～ 440円
30,001円 ～ 660円
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・クレジットカード決済をお選びいただいた場合クレジットカード情報入力時に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
・銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合
ご注文後、５日以内にご都合のよい金融機関より下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。※５日を過ぎて振込みが確認できない場合は、
自動キャンセルをさせていただきます。
【アウトレット商品をお買い上げ頂いた場合】
銀行振り込みは３日以内とさせて頂きます。３日を過ぎますと自動キャンセルとなります。
・振込先
銀行名 ： 三井住友銀行
※ご注文後金額が確定した後に、決定金額とご一緒にメールにてご連絡を致します。
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宅配便
おしりふき単品
おしりふきと別商品同時受注
※当店ではメール便の取扱いはございません※
[代引きについて]
お支払は現金のみとなります。
・商品代金、送料とは別に代引き手数料がかかります（ご購入金額により手数料は異なります）
「受取拒否」、「商品発送後のキャンセル」、「長期不在」などによる返品につきましては誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません
この場合、往復送料実費をご請求させていただきます。
※受取拒否での商品の往復送料は運送会社の規定送料となります。
当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
※ご注意※沖縄・離島は代引き決済が出来ません。前払い決済でお願い致します。
【お客様で不在により当店まで持ち戻りになった場合】
・クレジットカード決済を頂き、発送したお品物が長期不在等で当店まで持ちもどりになった場合には、
往復送料（当店⇒発送/お客様宅⇒当店）が当店へ到着後に必ず加算されます。
再発送になりますと、今一度再度送料がかかって参りますので
大変心苦しいことではございますが宜しくお願い申し上げます。
・当店からの発送ですが、物流センターからの出荷となり、受注確定メールをお送りした後は、
自動的に出荷作業指示が出されます為、受注確定後の商品の追加や同梱はシステム上
処理が出来ず、大変申し訳ございませんが予めご了承下さいませ。
※同梱を御希望の場合には一旦キャンセルを頂き、再度の御注文となります。
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ご注文後3日営業日以上過ぎてもメールが届かない場合は、
セキュリティや迷惑メールと判断されている可能性や、
ご登録メールアドレスの入力ミス等の要因が考えられます。
当店からのメールが受信できない場合は、お手数ですがお電話またはお問合せからご連絡下さいませ。
【問い合わせ番号】TRICKHOLICカスタマーセンター
TEL：03-6276-7684
営業時間:平日10時～17時 定休日:土日祝
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【長期ご不在や受取拒否等で、商品をお受け取りいただけなかった場合】
■商品は当店に返送・ご注文キャンセルとなります。
この際に発生した往復の送料をご請求させて頂きますのでご了承ください。
※お客様から当店まで戻ってくる際の送料も発生してしまいます。
■一度受け取り拒絶等の理由で、再度代引きにてご購入された場合には、大変申し訳ございませんが、
前払いのご決済にご変更をお願い致します。
その為、自動キャンセルとなりますので、宜しくお願い申し上げます
また、再度ご購入頂きました際には前回持ちもどりとなった送料を
加算させて頂きますので、ご了承くださいませ。
■明らかにご購入の意思がない場合には、誠に残念ですが今後のお取引をお断りさせて頂きます。
※使用上のトラブルに関しましては、当社では一切責任を負いかねます。
以上、ご理解ご了承頂きました上で、ご注文頂きます様お願い申し上げます。
●返品のご連絡は履歴で確認出来ますようメールにてご連絡を頂いております。
予めご了承下さい。
返品連絡先info@trickholic.net
代引きについて
お支払は現金のみとなります。
・商品代金、送料とは別に代引き手数料がかかります（ご購入金額により手数料は異なります）
「受取拒否」、「商品発送後のキャンセル」、「長期不在」などによる返品につきましては誠に恐れ入りますがお受けする事が出来ません
この場合、往復送料実費をご請求させていただきます。
※受取拒否での商品の往復送料は運送会社の規定送料となります。当店からお送りするメールに記載の金額を、商品配送時にご用意ください。
【お客様で不在により当店まで持ち戻りになった場合】
・クレジットカード決済を頂き、発送したお品物が長期不在等で当店まで持ちもどりになった場合には、
往復送料（当店⇒発送/お客様宅⇒当店）が当店へ到着後に必ず加算されます。
再発送になりますと、今一度再度送料がかかって参りますので
大変心苦しいことではございますが宜しくお願い申し上げます。
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※当店ではメール便の取扱いはございません※
宅配便 ⇒全国一律 770円 （沖縄除く）
※お買い物の合計が3,980円で送料が無料になります。
※沖縄・離島へのお届けは、3,980円以上の御注文でも、別途中継料として実費送料がかかります。
御注文後に当店から送料に関するメールが参りますので必ず御確認下さいませ。
※ご注意※
→ 沖縄・離島は代引き決済が出来ません。前払い決済でお願い致します。
→ 沖縄・離島の方は、ご注文後のキャンセルは出来かねますので
ご注文前に必ず送料や中継料についてお問い合わせ下さい。
【配送会社】
宅配便 ⇒佐川急便
☆誠に恐れ入りますが、商品ごとに配送会社が決まっておりますため、配送業者はお客様の方でお選び頂けません。
何かご不明点などがございましたら、お気軽に
info@trickholic.netまでご連絡下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
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《通常配送について》
●通常、13時までのご注文は当日発送致します。（土日祝日、定休日を除く）
（※銀行振込など、入金の確定にお時間がかかる場合は入金が確認できてからの発送になります）
《ご予約品について》
●予約商品は入荷後に発送日のご連絡を致します。（ご注文後の追加、同梱、変更はシステム上お受けできません。）
●ご予約品と通常品を一緒にご購入いただいた場合は、ご予約品が入荷してからまとめて発送いたします。
通常品を先に出荷ご希望の場合は追加送料がかかりますので、ご連絡をくださいませ。
《在庫について》
※当店では複数の店舗で商品を管理しておりますので、ご注文頂いた時点で在庫のない場合もございます。
その場合はキャンセルとさせて頂きますのでご了承くださいませ。
《同梱について》
●受注確定後の商品の追加や同梱は、システム上処理が出来かねますので予めご了承下さいませ。
《日時指定について》
●お届け日指定なしの場合
最短での発送となります。
・お届け日指定ありの場合
あらかじめご指定いただいた日のお届け日に届くよう出荷いたします。
｜指定なし｜午前中｜
｜12時-14時｜14時-16時｜
｜16時-18時｜18時-21時｜
※年末・年始・ゴールデンウイーク、お盆休み中は遅くなる場合があります。
※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、
その旨をメールにてご連絡後、ご注文をキャンセルさせていただき、在庫があるもののみで
お届けさせていただきます。
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・当店は海外への配送は行っておりません。
日本国内の配送のみとなります。
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当店では複数名での検品を徹底しておりますが、万が一初期不良などがございましたら下記の通りご連絡下さいませ。
・初期不良の場合は到着日含め3日以内にご連絡下さいませ。
・返品のご連絡は履歴で確認出来ますようメールにてご連絡を頂いております。
■連絡先■ info@trickholic.net
《弊社に原因のある際の返品 》
商品が壊れているなど、当方に原因のある際にはすべて当方費用負担で返金または交換をいたします。
商品の到着後、3日間以内に弊社までご連絡のうえ、商品をご返送（着払い）くださいますようお願いいたします。
※必ず返品前にご連絡下さい。ご連絡がなく返品されたものにつきましては返金ができません。
※3日を過ぎたものにつきましては一切ご対応はできません。
【お客様都合のご返品・交換はお受けできません】
お客様都合による返品、交換。(イメージ違い、商品のご注文間違い等）、一度梱包を開封した商品、広げて設置した商品。お洗濯後の商品は返品できません。リボンをほどいた後がある物は、全て開封済みと判断致します。
大型商品につきましても、サイズなどをよくご覧頂いた上でご購入をお願い申し上げます。
■段ボールなど、梱包資材がないと返品できませんので必ず、すべてそろった状態でご返品下さいませ。資材等がない場合は配送業者が受け取れない為、返品できません。
■通信販売にはクーリングオフ制度が適応されませんのでご注意ください。
■返品された商品が初期不良・商品違いではないと当店が認めた場合、ご返品・ご返金にかかる費用（往復送料・振込手数料、各決済手数料等）をご請求させて頂きます。
■いかなる場合も事前のご連絡がないご返品や到着から3日を過ぎた返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。
■送料無料で発送していた場合には、送料を差し引いての御返金となります。
■アウトレット商品、セール品、また、色合いやサイズのイメージ違いなど、お客様都合による返品は一切受け付けておりません。 -
商品の品質には万全をきしておりますが、万一商品に破損など不具合がございました
場合には、到着より３日以内にご連絡ください。
商品到着後、３日以上経過後やお洗濯後の御返品や御交換、ご使用後の
不具合につきましては、対応致しかねますのでよろしくお願い致します。
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・商品に破損、初期不良がございました場合には、
到着後3日以内にご連絡ください。
3日以上経緯後、ご使用後の保証はいかなる事由であっても、返品をお受け致しかねますのでご了承ください。
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