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お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
    • Visa
    • Mastercard
    • JCB
    • DinersClub
    • AmericanExpress

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ■お支払い手数料 0円

  • お支払い期限について

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    メール納品

  • 送料

    ■電子メール納品 送料無料

  • お引き渡し時期について

    通常の場合、購入手続き終了後から最大3時間程度で「【トレテク! ダウンロードストア】ご注文商品取得情報のお知らせ」をメール送信しております。  「【トレテク! ダウンロードストア】ご注文商品取得情報のお知らせ」メール内にご注文商品の利用に関し個別のURLを記載しております。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ●売買契約の成立について 当社がご注文を承諾し、商品出荷が完了したことをお知らせすることを目的として「【トレテク! ダウンロードストア】ご注文商品取得情報のお知らせ」メールを送信致します。この通知メールを当社が送信した時点をもって売買契約成立と致します。 ※通常の場合、購入手続き終了後から最大3時間程度で「【トレテク! ダウンロードストア】ご注文商品取得情報のお知らせ」をメール送信しております。 ●キャンセル・返品について ・お客様都合による返品は受け付けておりませんご注文の際は十分ご確認お願い致します。 ・お客様によるご注文のキャンセルは購入履歴でキャンセルが可能な場合のみとなります。 ※購入完了からおよそ10分程度はキャンセルが可能です。 ・初期不良品に関しましては、メール到着後1週間以内にご連絡ください。 ●初期不良について メーカーが認める初期不良に関しては「トレテク!お客様窓口」宛にメールでご連絡ください。 内容を確認後、対応内容をメールにて連絡致します。 尚、以下の場合は初期不良としての交換・返品はお受けすることができません。 ・当該初期不良が、当社の責めに帰すべきでない事由により生じた場合 ・メーカーが初期不良と認定していない挙動である場合 ●商品の内容および保証に関するご注意 商品の機能、品質、保守内容、保証等の個々の具体的なお問い合わせ先およびそれぞれの内容は、特に定めがない限り各商品のメーカーまたは製造元が定めるところによります。 当社がメーカーまたは製造元でない商品に関する保証等の定めについては、 お問い合わせいただいてもお答えできない場合もございます。 ご連絡の内容によって、各メーカーサポートへご相談お願いします。 ●連絡先 トレテク!お客様窓口 メール:sbsinfo@cs-customer.jp TEL:0800-111-2247(受付時間:10時から18時) ※年末年始、特定休業日を除く

  • 商品の保証について

    ●商品の内容および保証に関するご注意 商品の機能、品質、保守内容、保証等の個々の具体的なお問い合わせ先およびそれぞれの内容は、特に定めがない限り各商品のメーカーまたは製造元が定めるところによります。 当社がメーカーまたは製造元でない商品に関する保証等の定めについては、 お問い合わせいただいてもお答えできない場合もございます。 ご連絡の内容によって、各メーカーサポートへご相談お願いします。