お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
- 消費税の取り扱いについて
当店では、消費税を含んだ価格表示を行っております。
- 手数料について
■コンビニ決済 前払いとなります。 一律 手数料200円
- お支払い方法
■モバイル支払い 注文完了画面より、各キャリアの決済手続き画面へお進みください。 ご注文日より７日以内に決済手続きを完了させてください。 決済完了を確認でき次第、配送させていただきます。 ■コンビニ決済 ご注文確定後、お支払いに必要な情報が記載された「お支払い案内メール」が配信されます。 「お支払い案内メール」内の「支払い番号」より、コンビニにてお支払いください。 ご入金を確認でき次第、配送させていただきます。
- お支払い期限について
■モバイル支払い ご注文日より７日以内に決済手続きを完了させてください。 ■コンビニ決済 前払いとなります。 支払い番号発行より、７日以内にお支払いください。
送料、お届けについて
ヤマト運輸または佐川急便（お選びいただけません）
ヤマト便
ネコポス
ヤマト運輸または佐川急便（お選びいただけません）A
ネコポス 送料無料
宅急便コンパクト
ヤマト運輸または佐川急便にて、商品配送を行っております。 商品サイズや重量により配送業者が限定されるため、配送業者はこちらで指定させて頂きます。 注文フォームでは「宅配便」を選択して下さい。※全て税抜きの金額となります。 北海道：1,000円 青森・秋田・岩手：750円 宮城・山形・福島：650円 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・山梨：550円 長野・新潟：550円 静岡・愛知・岐阜・三重：550円 富山・石川・福井：550円 京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫：550円 岡山・広島・山口・鳥取・島根：650円 香川・徳島・高知・愛媛：650円 福岡・佐賀・長崎・大分：750円 熊本・宮崎・鹿児島：750円 沖縄：2000円 ※お買い上げ金額10,000円（税抜）以上の場合、送料無料となります。 （北海道、沖縄は除外とさせて頂きます。 後程、送料を変更の上、メールを送らせて頂きますのでご確認下さい。） ●複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。 ●離島・一部地域では追加送料がかかる場合があります。 ●ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 【ネコポス】 料金：全国一律料金330円（税込） ●日時指定には対応できません。 ●ポストに投函します。ただし、入らない場合は持ち帰ります。 ●発送完了メールに記載した送り状番号でヤマト運輸の荷物お問い合わせシステムより追跡できます。 ●複数お買上げの場合、ラッピングをご希望の場合は、宅配便に変更させて頂きます。
【お届け日目安について】 ■お届け日指定なしの場合 ご注文確認後より１～２営業日での出荷となります。 お支払方法が前払いをご指定いただいている場合、ご入金を確認でき次第、１営業日での出荷となります。 ■お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 ※発送日につきましては、後ほどお送りする出荷通知メールでご案内致します。 【お届け時間指定について】 以下の時間帯をご指定することができます。 9-12時、14-16時、16-18時、18-20時、19-21時 ●交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。 【ギフト包装（ラッピング） について】 ギフト包装は、無料で承っております。ご希望の方は注文フォームの「ギフト包装」にチェックを入れて下さい。
海外へのお届けは、取り扱っておりません。ご了承下さい。
返品、交換、保証について
【返品について】 返品・交換をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内にメールもしくは電話にて弊社までご連絡下さい。 商品到着後8日以降の返品・交換には、応じかねますのでご注意下さい。 【返品・交換の条件】 お届けした商品に万一、破損・故障等がございましたらメールもしくは電話にて弊社までご連絡下さい。 交換、もしくは返金対応させていただきます。 返金方法、返送方法などはその都度お伝えさせていただきます。 交換商品が売り切れの場合は返金対応になりますのでご了承下さい。 【お客様のご都合による交換、返品】 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズ・または汚損などがなく再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。 お客様のご都合での返品・交換の場合、往復送料はお客様のご負担となります。 下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。 ※ 返品にかかる送料 ※ 銀行へのお振込み手数料 【返品・交換の際の連絡先・送付先】 連絡先：TEL：052-794-2733、mail：info@trefle.co.jp 送付先：〒463-0068 愛知県名古屋市守山区瀬古１丁目1146番地 ※返品・交換の際の配送方法等は、特に指定はございません。
メーカー保証適用に準ずる。
メーカー保証適用に準ずる。
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●お客様の誤った使用方法による破損・故障。 ●改造された商品。 ●適切なメンテナンスをされていない商品。