新着情報

2018/2/19

ゴールドジム商品の追加をいたしました。

2017/11/13

ストアページをリニューアルしました。

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お支払いについて
以下の決済方法をご利用いただけます。
・クレジットカード決済
・yahoo!マネー/預金払い
・ソフトバンク、ワイモバイルまとめて支払い
・ドコモ ケータイ払い、auかんたん決済
・銀行振込、ペイジー
・ゆうちょ銀行(振替/前払い)
・商品代引

詳しくはこちら

返品、交換について
<商品到着後の、返品・交換について>
原則として、商品に次のような不具合があり、且つ商品到着後から10日以内にメールにてご連絡いただいた場合に限り、交換または着払いにて返品をお受けいたします。
下記条件にて返品をうけたまわります。期間を過ぎてからの返品はお受けできませんので予めご了承ください。

・ご注文商品と異なる場合
発送日から10日以内に限りご対応いたします。

・初期不良と思われる場合
まず各メーカーにお問い合わせください。
初期不良と判明された場合は期間を過ぎてからでも返品を受け付けることができますので、TRAUMまでお問い合わせください。
※修理についてのお問い合わせは、各メーカーのサポート窓口までお願いいたします。

・返品の手順について
お問い合わせフォームから返品希望の旨TRAUMまで事前にお知らせください。
事前にご連絡なくご返品いただいた場合、返品はうけたまわりできませんのでご了承ください。
お振込先について
ジャパンネット銀行(銀行コード0033) 詳しくはこちら
ビジネス営業部支店(支店コード005) 普通 1557016 カ)ベルクダフト

ゆうちょ銀行(銀行コード9900) 詳しくはこちら
〇三八支店(支店コード038) 普通 6932112 カ)ベルクダフト
お届けについて
・お届け方法
弊社指定の配送業者による宅配便

・送料
金額、お届け方法に関係なく、全国一律 送料無料です。
・お引き渡し時期
ご注文より1〜2営業日の出荷となります。
お届け日指定ありの場合、支払い方法が銀行振込ですと、入金が確認できてからの発送となりますのでご指定いただいたお届け日に間に合わない場合があります。

配達日・時間帯指定について
日時を指定して、お受け取りたいときをご指定ください。配達のご希望日は2日目以降から9日目までをご指定ください。

時間帯指定について
8-12時、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時の6つの時間帯からご指定いただけます。
一部地域ではご利用いただけない場合がございます。

※北海道へのお届けは、出荷後お届けまで3日間かかることがあります。
※沖縄へのお届けは、出荷後お届けまで4〜6日間かかることがあります。
※その他の離島にお住いの方は、出荷後お届けまでに日数をいただくことがあります。
※海外発送は行っておりません。

(C)TRAUM

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