お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
三菱UFJ銀行（お振込確認後発送）
三菱UFJ銀行
・浅草橋支店
・普通口座
・口座番号：0955421
・口座名：カ）オオカワヤ
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）ゆうちょ銀行（郵便局）
・記号…10020
・番号…94910171
・口座名…カブシキガイシャオオカワヤ
総合口座からのお振込みの際は
・店名：008（ゼロゼロハチ）
・店番：008
・口座番号：9491017
と入力して下さい
※振替用紙の送付は行なっておりません
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 -
ジャパンネット銀行（お振込確認後発送）
ジャパンネット銀行
・本店営業部
・普通口座
・口座番号：2053056
・口座名：カ）オオカワヤラクテンテン
※振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。 -
表示価格は税込み価格となっております。
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(代金引換払いは対応を終了させて頂きました。)
●商品の代金引換でのお支払の場合
代引き手数料
1～9999円までは【手数料440円（税込）】
10000円以上は 【手数料550円（税込）】 -
●代金引換払いのご注文について・・・
代引き不可の記載がございます商品は代引きでの発送が対応不可となります。
予めご了承下さい。
●クーポンご利用のご注文について・・・
クーポンの詳細等は当店よりお調べ出来かねます為、ご注文履歴をご確認頂くもしくはYahooショッピング側へお問い合わせお願い致します。
なお、クーポン種別によりキャンセルとなった際（当店都合のキャンセルとなりました場合も含みます）、クーポンが失効となる場合がございます。
予めご了承下さい。
●ポイントご利用のご注文について・・・
キャンペーンの詳細・ポイント付与の予定日は当店よりお調べ出来かねます為、ご注文履歴をご確認頂くもしくはYahooショッピング側へお問い合わせお願い致します。
●paypay残高払いについて・・・
お支払い方法の一部にPayPay残高払いをご利用の場合、当店からのご案内では内訳を表示する事が出来ない為、
PayPay残高払い分も含んだ金額が表示されます。
金額の内訳につきましては、お手数ですがYahooショッピング上のご注文履歴をご参照お願い致します。 -
■クレジットカード決済のタイミングについて
基本的には商品発送日にカード会社へ決済申請を致しますが、Yahoo!側のシステムの都合上、購入日から45日経過すると自動で決済されてしまいます。予約販売で購入日から45日以降の発売商品に関しましては、購入日45日後に決済されます。万が一、発売中止など、商品を提供出来なくなった場合は返金処理を致します。
■代金引換のお支払いについて
お支払総額は「商品代金合計＋送料＋代引手数料」です
商品到着時に配達員にご請求金額をお支払いください。
※クレジット・デビットカードは使用できません
■銀行、郵便局のお振り込みについて
ご入金確認後の手配となります。
お振込手数料はお客様のご負担となります。
※振替用紙の送付は行なっておりません
※注文日から3営業日以内にご入金のない場合、もしくはご連絡の取れない場合はキャンセルとさせて頂きます。
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宅急便
個別送料無料
ネコポス・Yahoo
ゆうパケット・Yahoo
定形外郵便・Yahoo
優良・佐川急便
佐川急便でのお届けとなります。
※沖縄や一部離島へのお届けの際にはヤマト急便でのお届けとなります。 -
・佐川急便通常
北海道/九州地方：640円（税込）
その他の地域：610円（税込）
沖縄・一部離島：3800円（税込）
※沖縄・一部離島へのお届けの再には別途中継料が掛かります（ヤマト運輸：沖縄：3800円） -
・在庫のある商品の前払いの場合は、入金確認後、1～3営業日程度で当店より発送になります。
・在庫のある商品のそのほかのお支払い方法の場合で「お届け日指定なし」のときには、ご注文より1～3営業日程度で当店より発送となります。
・お取り寄せ記載のある商品につきましては、商品ページ内の記載の日程となりますが、
仕入れ先の出荷状況により入荷に遅延が生じる場合がございます。
・通常販売商品(お取り寄せ・ご予約表記以外)につきましても在庫状況によりお取り寄せのご手配となる場合がございます。
・商品が欠品の際、再入荷予定が未定の際は申し訳ございませんがご注文をキャンセルとさせて頂きます。
クーポンをご利用の場合、クーポン種別により当店都合のキャンセルとなりました場合でも条件対象外となり失効となる場合がございます。
・クリスマス時期などご注文が混みあいます際には、上記の日程よりも遅れが生じますので、ご了承くださいませ。
【複数商品の同梱（同時購入）発送について】
・当店ではご注文確定後の分割はシステム上行えません為、1度にまとめてご注文を頂きました場合には全ての商品が揃い次第の発送となります。
※同梱不可商品での同梱（同時購入）注文は一度キャンセルとさせて頂く場合がございます。
・予約商品と発売済み商品もしくは発売月が異なる商品同士の同梱（同時購入）の場合には、全ての商品が揃い次第の発送となります。 (ご注文確定後の分割はシステム上、ご対応出来ません)
個別での発送をご希望されます場合には、まとめてのご注文ではなく、それぞれの商品ごとにご注文をお願い致します。
【予約商品について】
・メーカーの出荷数の大幅カット・分納等の諸事情により必要な商品数を確保できず、誠に申し訳ございませんがご予約いただいてもご購入いただけない場合が稀にございます。
尚、その際には申し訳ございませんがご予約順での販売とさせていただきます。ご理解の上ご注文頂けますよう宜しくお願い致します。
・予約商品が同梱されているご注文の場合、基本的にご予約商品入荷後全ての商品が揃い次第の発送となります。
・予約商品の入荷日は変更（延期もしくは早まる）となる場合がございます。
入荷次第の発送となりますので予めご了承下さい。
・ご注文からお届けまでの間に価格が変動した場合でも、ご注文時の価格での販売となります。予めご了承下さい。 -
・当店は海外への配送は行っておりません。
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【ご注文確定前にご確認をお願い致します】
・ご注文内容(商品・数量など)、発送先ご住所の確認を必ずお願い致します。
ご注文確定後は変更出来ませんので、ご確認頂けますようお願い致します。
・ご注文時の備考欄へご指定、お問い合わせ（納期・商品状態等も含みます）を頂いてもご回答・ご対応が出来かねます。
ご了承頂けますようお願い致します。
■商品についてのご注意
商品画像の色合いはお客様のモニターや携帯電話・スマートフォン・タブレット等の使用環境などにより、色の見え方が異なる場合がございます。 メーカー提供の商品画像につきましては元画像の光源等の影響により、写真の色味が異なる場合がございます。
また、生産上の都合により商品の色・仕様、パッケージ等が変更・リニューアルとなる場合がございますので予めご了承下さい。
商品状態の選別・ご指定はご対応が出来かねます。
特にぬいぐるみ製品は製造上の個体差が生じます為、ご希望の商品状態をご依頼頂いてもご対応出来ません。
ぬいぐるみ等の柔らかい素材の商品につきましては、多少上部を押し潰しての発送となる場合がございます。
メーカー入荷時の梱包段ボールに配送伝票を貼付してお送りさせて頂く場合がございます。梱包方法につきましてはご指定不可とさせて頂いております為、予めご了承をお願い致します。
サイズの大きい・全長が長いエアガン・水鉄砲・竹馬等の商品は段ボールでの発送が出来ず、エアパッキンのみでの梱包となる場合がございます。
新品商品の販売とさせて頂いておりますが、メーカー側の検品によるテープ2度張り跡がある場合がございます。予めご了承下さい。
■商品の明細書・領収書について
お荷物の梱包内には明細書を同封させて頂きます。
領収書をご希望の際はご注文時にご記載を頂く項目がございますので、ご希望の但し書き・お宛名のご記載をお願いします。（商品梱包内に同封のみの対応となります。）
※お届け先と異なる場所への領収書発送は承っておりません。 ※ご注文者様とお送り先が異なる場合でも同封のみの対応となります。
■商品パッケージについて
当店では発送時に商品パッケージの検品を行なっておりますが、細かいキズ等を気になさるお客様は、誠に勝手ではございますが当店のご利用をご遠慮下さい。当店での検品判断はメーカーの許容範囲内とさせて頂いておりますのでパッケージの交換等は受け付けておりません。
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●商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文と違ったものが送られていないか確認して下さい。
●商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、
若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。
●ご注文商品と全く異なる商品名の商品が到着した場合は、お届け後7日間以内にご連絡下さい。返品・交換を
せていただきます。（この場合送料は当店が負担致します。）
●発送後の長期不在・受取拒否、住所不明等で商品が返送された際は、ご注文時の送料発生有無に関わらず往復分送料などの実費（通常送料）をご請求させて頂きます。
●商品の初期不良について●
万一お届けしました商品に初期不良がございましたら、迅速に交換をする為にもパッケージに記載されておりますメーカーのお客様相談センターに直接御連絡をお願い致します。
各メーカーや問屋との取り決めにより全てメーカー側での交換となります。
予めご了承下さいませ。 -
各メーカーに基づくメーカーサポートが受けられます。
お客様による破損、改造等はメーカーサポートの適応が受けられなくなります。
当店使用画像の転載、加工による無断使用、配布は一切お断り致します。
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