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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

    • PayPayカード
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    • AMEX

    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高等

    PayPay残高等

    「PayPay残高等」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高等を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高等詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高等」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayクレジット

    PayPayクレジット

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • d払い

    d払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • 消費税の取り扱いについて

    【当店では、販売価格に消費税を含んだ『内税』にて価格を表示しております】
    ※軽減税率につきまして※
    ・当店の販売するペットさん向け商品は食品では無い為、軽減税率の対象外商品となり消費税率は10%となっております。
    ・送料が加算される商品の場合、送料にかかる消費税も10%となります。

  • 手数料について

    【お買上の商品、お支払い方法によって手数料がかかる場合がございます】
    ・特別な商品や梱包、発送方法を御希望の方には追加で費用をご負担頂く場合が御座います。
    ・お支払い方法がお振込の場合、振込手数料はお客様のご負担をお願い申し上げます。
    ・お支払い方法が代金引換の場合は代金引換手数料はお客様のご負担をお願い申し上げます。
    ※代金引換で商品をご注文されてあ場合、受取拒否や転送をお受けする事が出来かねます。
    ※代金引換でご注文された商品をお客様都合で受取拒否される場合は『商品代金、代引き手数料と往復分(復路分は着払い)の送料』を請求致します。
    ※代金引換でご注文された商品は転送手続きを承る事ができません。一度当店に着払いで返送後に改めてご指定のご住所に発送致します。『往復分(復路分は着払い)の送料と商品代金、代引き手数料+送料(転送先)をご請求する事になります為、ご住所等お間違えないようにご注意下さい。

  • お支払い方法

    【領収書】の発行につきまして。
    領収書の発行は『注文履歴一覧』からお客様ご自身で発行する事が可能ですのでご利用下さい。
    ※手書きの領収書の発行はしておりませんのでご了承下さい。

    【納品書】の同梱につきまして。
    当店では納品書の同梱はしておりません。
    ご希望のお客様は『帳票』より納品書を希望するにチェックをいれてください。

    【お支払い方法でお振込を選択された場合は『ゆうちょ銀行』へのお振込(振替)をお願い致します】
    ・振込先口座、振込総額等はご注文後ご連絡させて頂きます。
    ※お振込の際に手数料がかかる場合はご購入者様で負担をお願い致します。

  • お支払い期限について

    【クレジットカード決済をお選びいただいた場合商品発送後に決済が完了します】
    ※引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

    【銀行振込(前払い)をお選びいただいた場合はご注文後、10日以内にご都合のよい金融機関よりお振込ください】
    ※10日を過ぎてお振込みを確認できない場合、かつ事前のご連絡が確認出来ない場合はご注文を無効とさせて頂きます。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    クリックポスト発送(ポスト投函)
    ヤマト運輸宅急便

  • 送料

    【配送方法が『クリックポスト』の商品をご購入の場合は商品代金は『送料込』となっております】

    【配送方法が宅配便の商品をご購入の場合『基本送料』+『配送地域別料金』が送料となります】

    【基本送料】
    3kg箱の商品:900円
    5kg箱の商品:900円
    10kg箱の商品:1100円
    15kg箱の商品:1300円

    上記【基本送料】と配送地域別に下記料金が加算されます。
    【配送地域別送料】
    北海道:400円
    青森県、秋田県、岩手県:100円
    大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県:100円
    岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県:200円
    香川県、徳島県、愛媛県、高知県:300円
    福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県:400円
    沖縄県:1000円
    上記以外:0円

  • お引き渡し時期について

    【ご注文時に在庫がある商品の場合、発送迄の期間は下記の通りとなります】
    ・『クレジットカード決済』:注文確認後3日以内に発送致します。
    ・『前払い』:入金確認後3日以内に発送致します(※10日以内に指定の金融機関宛にご入金ください)
    ・『その他』:お支払いの確認後3日以内に発送致します。

    【在庫無しの場合、収穫前や収穫中、ご予約の商品の場合は発送までにお時間を頂戴する可能性が御座います。】
    ・お時間が掛かる場合には所要日数がわかり次第お知らせ致します。
    ・販売している商品の性質上、天候や収穫・在庫状況により発送が遅れる場合は先にご連絡を致します
    ・お届けに掛かる日数は運送会社(ヤマト運輸株式会社)に準じますが、交通事情や災害等によりお客様の御希望にそえない場合が御座いますので予めご了承ください。

    【お届日や配達時間、予約注文、リピート注文、大口注文の御希望が場合はお問合せよりご相談下さい】

  • 海外へのお届けについて

    海外への発送は行っておりません。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    【お客様都合での返品はお受けできませんのでご了承ください】
    ※お客様都合で受取拒否される場合は『商品代金と往復分(復路分は着払い)の送料、手数料(手数料がかかる場合のみ)』を請求致します。
    【ご注文の商品が食品の場合、商品の性質上返品は受付けておりません】
    ※商品に著しい不良があった場合にのみ交換・返品・返金を承ります。
    例)
    ・注文した商品と違うものが届いた。
    ・商品の著しく傷んでいた、腐っていた。
    ・その他、ご連絡頂いて不良と確認できた場合。
    【上記の場合は返金又は、代替品の発送をさせて頂きます。(送料、手数料は弊社が負担致します)】
    ※上記の場合やその他の事情がある場合は商品到着後3日以内にご連絡を下さい。

    【ご購入者様都合の返品はお受けしておりませんが、それでも返品をされる場合はご購入者様が送料をご負担下さい】
    ※その場合、商品代金・送料はご返金できませんのでご了承ください。

    【商品に運搬中に事故等がありました場合は返品・代替え品の発送を受付けさせて頂きますのでお問合せ下さい】
    ※運搬中の事故に関しましては配送会社の補償にて対応致しますので大変にお手数をおかけしますが配送業者と弊社にご連絡をお願い申し上げます。
    ※お受取りの際に梱包材の著しい損傷等が見受けられる場合はその場合で配送業者にお伝え下さい。

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