ストアからのお知らせ

• 12/30（火）～新年1/3（土）まで年末年始のお休みをいただきます。
  年末年始の配送は通常よりお時間がかかる可能性がございます。また、季節柄、降雪による遅延の可能性もございます。地域ごとの状況等については、配送会社のアナウンスをご参照下さい。
• 「白鯉」の予約はサイト上での受付を終了しました。以後は個別にご相談ください。ただし年明け以降はGW前までの生産・納入がかなり厳しいため、ご希望に沿えない可能性が高くなりますので、ご理解ご了承をお願いいたします。
• 置物用ざぶとんについては、年末年始需要との関係で、大量注文または在庫切れ時の再入荷に遅れが生じる場合がございます。特にゴールド、赤系の数量注文については、種類と枚数によって1ヶ月以上お時間をいただく可能性がありますのでご注意ください。
• コンビニ決済が期限切れになる事例が少なからずみられます。ご注文直後に送信される番号通知メールが見当たらない場合は、まずお客様側のメールまわり（受領拒否設定、迷惑メール誤検出、フィルタ振り分けなど）をご確認ください。決済番号は店舗側にも通知されていますので、わからなくなった場合はお問い合わせください。
• ☆メール関係（連絡がつかない、受信エラー、フィルタ誤判定等）、住所不備、二重注文が当店で多くみられるトラブルです。ご注意ならびに事前のご確認をお願い申し上げます。⇒「ご注意とお願い」
• ☆ご注文確定後のお問い合わせやキャンセルは、注文番号と紐付いている「注文履歴」からのコンタクトが簡単かつ確実です。メールなど他の経路からの場合、注文番号、お名前、品名など、どのご注文かを特定しやすい情報を添えてご連絡ください。ご理解ならびにご協力賜りますようお願い申し上げます。
• ※人形の東籬は適格請求書発行事業者です。
  ※インボイス対応の「領収書」は商品到着後に注文履歴から取得が可能です。
  ※インボイス対応の「請求書」は注文時オプションまたは注文履歴よりご依頼ください。
  ※請求書は原則としてPDF形式・Yahooショッピング様式のものをメールに添付してお届けします。