お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆうちょ銀行
（振替/前払い）ご注文後、当店からのお送りするメールに記載の金額を、下記口座へお振込みをお願い致します。
商品はご入金確認後の発送となりますので、予めご了承ください。
＜振込先＞
【 銀 行 名 】ゆうちょ銀行
【金融機関コード】9900
【 店 番 】318
【預 金 種 目】普通
【 店 名 】三一八店
【口 座 番 号】0130335
※恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
※ご注文日から7日以内 （土・日・祝日を含む）にご入金の確認が取れず、お客様からご連絡等もない場合は、キャンセルのお手続きをさせて頂きます。 -
銀行振込
ご注文後、当店からのお送りするメールに記載の金額を、下記口座へお振込みをお願い致します。
商品はご入金確認後の発送となりますので、予めご了承ください。
【金 融 機 関 名】楽天銀行
【 支 店 名 】ビート支店
【 口 座 番 号 】普通 7033605
【 口 座 名 義 】ユ）キタノトウジュドウ
※恐れ入りますが、お振込手数料はお客様のご負担にてお願い致します。
※ご注文日から7日以内（土・日・祝日を含む）にご入金の確認が取れず、お客様からご連絡等もない場合は、キャンセルのお手続きをさせて頂きます。 -
商品代引
ご注文後、当店からのお送りするメールに記載の金額をご用意ください。
代金は、商品受け渡しの際に、配達員へお支払いください。
※5万円以上の高額商品発送の際は、一度お電話で発送の確認をさせていただきますのでご了承ください。 -
当店では消費税込み、消費税別の両方の価格表示を行っておりますが、
カートに入れた際には消費税込みの価格が表示されます。 -
■代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円（税込）
■1回のご注文の商品総額11,000円（税込）以上の場合は、手数料無料
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■クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。
引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
■商品代引をお選びいただいた場合、商品到着時に配達員へ代金をお支払いください。
■銀行振込（前払い）をお選びいただいた場合ご注文後、7日以内に下記振込先にお振込ください。
商品は入金確認後の出荷となります。
7日を過ぎても入金が確認できない場合、ご注文はキャンセルとさせておただきます。
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宅配便（在庫確認後、最短で発送）
宅配便（営業日13時までのご注文で最短翌日配送 ※一部地域、離島を除く）
宅配便（納期確認後、メールでご連絡）
配送地域によりヤマト運輸・ゆうパックにて商品をお届けいたします。
配送後に、問い合わせ番号をメールでご連絡いたしますので、商品の宅配状況をご確認いただけます。 -
【日本国内】
合計金額5,500円（税込）以上で、全国送料無料！
※産地直送でお送りいたします。
■宅配便
北海道｜送料1,400円
青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島｜送料 900円
茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川・新潟・富山・石川・福井・山梨・長野｜送料 800円
岐阜・静岡・愛知・三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山・鳥取・島根・岡山・広島・山口｜送料800円
徳島・香川・愛媛・高知・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島｜送料900円
沖縄｜送料1,800円 -
13時までのご注文（各種お支払い手続き完了）で、当日中の発送が可能です。
お急ぎの場合は、「日付指定なし」をご選択いただければ、当日中に発送いたします。
ご注文日（各種お支払い手続き完了後）より、3日以降の日付であれば、日時の指定が可能です。
※離島など一部エリアでは、日時指定のご希望に添えない場合もございます。 -
繊細な日本の手技は海外で人気が高く、九谷焼は「ジャパンクタニ」として世界でも高く評価され続けています。
当店は、EMS（国際スピード郵便）での海外発送へ対応しておりまして、多くの作品を海外へお届けしております。
（※キャラクター商品は対応しておりません）
安心してお任せくださいませ。
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【商品の不具合による返品・交換】
当店では出荷前に、検品スタッフが厳重に商品の状態の確認をしております。
万一、配送途中での破損事故、商品の不良などがありましたら、送料・手数料ともに当社負担で早急に商品の返品・交換の対応をさせて頂きます。
お手数ですが、お届け日から7日以内に当店まで「お問い合わせフォーム」またはお電話にてご連絡ください。
お届けした商品の不具合状況を確認させていただいた後、交換のご案内をさせていただきます。
※交換の場合、代品をお届け時に不良品との交換になります。それまで不良品はお手元にお持ちください。
※万一、代品の在庫が無い場合、次回入荷までお待ち頂くか、ご返金にて対応させて頂きます。
【お客様都合による返品・交換】
お客様のご都合による返品は、往復送料・手数料ともにお客様にご負担いただいております。
お届け日から一週間を経過した商品に関しては、返品のご要望をお受け出来なくなりますのでご了承下さい。
※未使用品に限ります。
※55,000円以上の高額品は返品対応対象外となります。
※税込価格5,500円以上のご購入（送料無料）で返品をご希望の場合、当店負担分の送料を差し引いて返金いたします。
（例：送り先が東京の場合、購入金額5,500円－送料800円＝4,700円の返金となります）
※お客様のご都合による返品は、お一人様一度限りとなります。
交換をご希望の場合、同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。
その際は「お客様都合による返品」にて対応させていただきます。
【返金対応について】
お客様のご利用の金融機関の口座番号等、詳細をご連絡ください。 1週間以内に、ご指定の口座へご返金させていただきます。
クレジットカードでお支払いのお客様は、クレジットカード会社を経由してご返金させていただきます。
※以下の商品は返品・交換をお受けできませんので、ご了承願います。
・使用や未使用に関わらず、お届け日から一週間を経過した商品
・お客様が一度でもご使用になられた商品
・商品到着後、お客様による破損・汚損された商品。
【ご返送先住所】 〒923-1111 石川県能美市泉台町南30
【返送先名】 株式会社北野陶寿堂 インターネット事業部宛
【電話番号（お問い合わせ先）】 0761-57-2521
【メール】 info@toulife.jp
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