ゆうパック
クリックポスト
送料無料
誠に申し訳ございませんが、弊社ではラッピング等のサービスを行っておりません。 ご理解、ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

■宅配便(日本郵便ゆうパック)で発送いたします。 北海道：2,000円 東北：500円 北陸：500円 関東：500円 中部：500円 関西：500円 中国：500円 四国：500円 九州：500円 沖縄：2,000円 （税込） ※北海度・離島・一部地域は追加料金が掛かる場合が御座います。 ■一部小さなサイズの商品はクリックポスト(日本郵便)で発送いたします。全国送料一律198円（税込） 　お届けはポスト投函となります。（お届け日/時間帯指定不可） 　クリックポストに対応していない商品との同梱は「宅配便」の送料となります。 ※一箇所にお届けする商品代金の合計が3,000円（税込）以上の場合や「送料無料」と明記された商品は送料無料になります。 　（北海道・沖縄県は5,000円から無料） ※複数の商品をご注文頂いた場合も、上記の送料で配送致します。 　ご注文後に注文承諾メールにて確定した送料をお知らせ致しますので、必ずご確認下さい。 ※ご注文内容によって送料が異なります。「注文承諾メール」でお知らせいたしますので必ずご確認ください。 ※地区により運送会社が変わる場合がございます。 　運送便のご指定には対応しておりません。

特にご指定がない場合、以下の内容で発送させて頂きます。 ご注文後、2～3営業日以内に発送。 ※在庫が無い商品につきましては、別途お日にちを頂きます。 ※複数のショップにて販売しておりますため、ご注文のタイミングによっては在庫切れの場合がございます。 　その場合はお届け予定日をご案内させて頂きます。 土日祝日や連休等、当サイト休業日のご注文は、次の営業日にご注文に関するメールをお送りいたします。 ご注文が集中した場合や在庫切れが生じて発送が遅れる場合は、 状況に応じて当サイトのトップページまたはメール、お電話等にてご連絡いたします。 【配送希望時間帯をご指定出来ます】（クリックポストは対象外） 午前中・12時～14時・14時～16時・16時～18時・18時～20時・20時～21時・平日・土日祝日・指定なし ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。 予めご了承ください。

商品のお届けは日本国内に限らせて頂きます。

商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。 商品到着後、7日間以内にメールにてご連絡ください。 　ご連絡は　info1065@studio-torocco.com　までお願いいたします。 　（営業時間はAM10:00-PM4:00、土日祝日休業） ・返品受付担当：篠原 之忠 【お伝えいただく内容】 ・お名前 ・注文番号 ・商品名 ・理由（初期不良、誤配送、汚れ、破損等） ・返品・交換は、未使用のものに限らせて頂きます。 　商品到着後、７日以内に下記住所へご返送くださいませ。 【送付先】 〒642-0013 和歌山県海南市多田703番地　スタジオトロッコ 宛 TEL073-488-5195 ・イメージ違い、サイズ間違い等のお客様都合の返品は、お客様ご負担の元払いにてご返品。 　規定の送料代金を差し引いてご返金いたします。 　（送料無料商品の場合も弊社が送料を負担しておりますので同様です） ◎ 相談無くご返品された商品に関しましては、お受取いたしませんのでご了承くださいませ。 ・お客様のご都合による返品・交換は、送料・手数料ともにお客様ご負担でお願いします。 ・商品到着時に配送途中の破損などの事故がございましたら、運送会社にご連絡後、弊社までお知らせください。 　送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。 ・交換商品が品切れの場合は、返金対応とさせて頂きますのでご了承下さい。 【返金】 返品による返金は毎月末日までにご精算の上、銀行振込にてご返金いたします。 なお、お客様都合によるご返品に伴うご返金の場合は、振込手数料はお客様負担となりますので予めご了承くださいませ。 ※下記項目にあてはまる場合は返品・交換はお受けできません。 ・お届けから７日を経過した商品 ・使用済みの商品 ・お客様が汚損、破損された商品 ・商品説明に返品交換不可の記載があるもの ・商品説明に明記されている、商品の性質や仕様上で起こりうるデメリットに関する理由 ※商品不良の場合、または弊社の誤配送による違う商品のお届けの場合でも、期間内のご連絡、ご返送をお願い致します。 ※返品交換期間を過ぎてのご返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。