約11年使用したTOTOのタンクレストイレから水漏れが発生、点検で水供給電磁バルブからと分かったのですが部品供給が無く便器一式買い替えを余儀なくされてしまいインターネットでお安く購入できないか探したところ「家電と住宅設備の取替ドットコム」の商品・金額が目に留まり購入を検討。
購入を決める前は、商品と工事の「ネット注文は大丈夫か？」と不安はありましたが、工事込みの注文で価格が安いこととレビューを見て良さそうだったので「工事費込みセットGG1」を注文。
ところが注文後現在のトイレ詳細を連絡したところ、注文した商品は取り付け出来ないことが分かり他の機種に変更を余儀なくされ注文を一旦キャンセル。
取り付け可能なタイプを紹介いただき「タンクレストイレ ネオレストRS1タイプ」を再注文となりました。
購入後は取替ドットコムからのメールによる商品手配、工事日程等の連絡のやり取り、また商品取付工事業者の対応等共に丁寧でとても満足できました。
購入から配送工事日まで少し時間は掛かりましたが、使用した感想は見た目では丸くやわらかく感じ、機能の充実した内容、水が流れる音や使用量、掃除のし易さ等家族全員気に入っています。

トイレの購入後、取り付け不可の連絡が入りましたが、その商品をキャンセル扱いして返金してもらえなかったため、新たなトイレを購入するのにお金が倍発生するという事態となり、困りました。
年末年始ということで連絡もなかなか入らず、1ヶ月近くかかりました。
水漏れしてたため、もう少し早めの対応、連絡をお願いしたいです。