お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
商品代引
■代引手数料が別途330円（税込）かかります。
■代金引換は、商品配達時にクロネコヤマトのドライバーに代金をお支払いいただく決済方法です。お届け先でのお支払いになりますので、ギフト（お中元・お歳暮など）、プレゼント用途での発送にはご利用いただけません。ご注意ください。
■代金引換をご希望のお客様で、ご購入金額が高額になる場合には、クレジットカード決済やコンビニ後払い等へお支払方法の変更をお願いする場合がございます。
■万一、お客様のご都合による商品受け取り拒否、また長期不在により配達ができず返品があった場合には、商品代金と往復の送料（ともに税込）をご負担いただくことがございます。 -
コンビニ支払い（後払い）
■請求書発行手数料が別途200円（税込）かかります。
■請求書は商品発送後、ご請求先様へ商品とは別に郵送されます。請求書の発行日から14日以内にお支払ください。
■請求書はご注文商品には同梱いたしませんので、商品をギフトやプレゼントとして送られる際にも安心してご利用いただけます。 -
銀行振込（後払い）
■請求書発行手数料が別途200円（税込）かかります。
■請求書は商品発送後、ご請求先様へ商品とは別に郵送されます。請求書の発行日から14日以内にお支払ください。
■請求書はご注文商品には同梱いたしませんので、商品をギフトやプレゼントとして送られる際にも安心してご利用いただけます。 -
ゆうちょ銀行
（振替/後払い）■請求書発行手数料が別途200円（税込）かかります。
■請求書は商品発送後、ご請求先様へ商品とは別に郵送されます。請求書の発行日から14日以内にお支払ください。
■請求書はご注文商品には同梱いたしませんので、商品をギフトやプレゼントとして送られる際にも安心してご利用いただけます。 -
当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■クレジットカード決済手数料 無料（一括払いの場合）
■商品代引手数料 330円（税込）
■請求書発行手数料（コンビニ・銀行・郵便局） 200円（税込）
■振込手数料（銀行） -
コンビニ・銀行・郵便局でのお支払いの場合は、別途郵送されます請求書の発行日から14日以内にお支払いをお願いいたします。
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ヤマト運輸（着日指定可）
ネコポス
ヤマト運輸（着日指定不可）
クロネコヤマト
※ヤマト運輸（着日指定可）
※ネコポス
※ゆうパック(大阪府枚方市) -
≪常温便≫
お届け先1箇所につき全国一律税込880円
（北海道・沖縄・その他離島は税込1,680円）
≪冷蔵便・冷凍便≫
お届け先1箇所につき全国一律税込1,080円
（北海道・沖縄・その他離島は税込1,880円）
≪同梱包について≫
■配送温度帯及び製造、出荷元が異なる商品を同時にご購入された場合は、便が異なるため同梱ができません 。それぞれ個別での発送となり、複数分の送料をお支払願います。
同梱可能な商品につきましては、各商品ページでご確認ください。また、大量にご注文いただいた場合は同梱できない場合がございますが、その際は事前にご連絡させていただきます。
■一部の商品につきましては、品質上の問題がなければ配送温度帯が異なる場合でも同梱のご提案をさせていただく場合がございます。
≪送料無料サービスについて≫
■「条件付送料無料」の商品は、お届け先が同一の場合を送料無料の対象とさせていただきます。
■北海道及び沖縄、その他の離島へのお届けは、送料無料商品につきましても、1個口につき別途800円の送料を頂戴しております。あらかじめご了承くださいませ。 -
≪お届け日について≫
■指定をいただかない場合は通常、ご注文受付後2～5営業日の間に発送いたします（バレンタインや母の日などのイベント時を除く）。最短でご注文日の翌日の発送となります。
■生鮮商品は天候の影響を受け入荷が不安定となり、お届け日が遅れる場合もございます。あらかじめご了承くださいませ。
≪お届け日・時間帯のご指定について≫
■［着日指定可］商品の配送指定日は通常、ご注文日から3日目以降でご指定いただけます（お届け日は出来る限りご希望に添えるよう手配させていただきますので、お気軽にご相談ください）。
■ 1つの商品に対して注文が集中した場合や、漁の状況などにより、発送日が遅れる場合がございます。その際は事前にご連絡させていただきますので、予めご了承くださいませ。
■ご希望の時間帯は、午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時のいずれかをご選択下さい（一部地域につきましては、時間帯のご希望に添えない場合もございますのでご了承ください）。
≪配達時間帯指定のご注意事項について≫
■下記地域への配送は基本的に、午前中のお届け時間帯指定をいただいた場合、発送から翌々日着となります。
それ以降のお届け時間帯でご指定いただければ翌日着となりますので、生鮮商品をご注文の際は、14時以降のご指定をおすすめいたします。
静岡県、鹿児島県、熊本県、宮崎県、長崎県、大分県、佐賀県、長野県、富山県
■下記地域への配送は基本的に、発送から翌々日着となります。
北海道、東北、関東、信越（新潟）、沖縄、他一部離島
■天候・火災や、お中元・お歳暮シーズンなど交通量が増える時期は運送会社の事情により商品のお届けが遅れることもございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
≪遠隔地・離島などへのお届けについて≫
■一部冷蔵商品につきましては、鮮度保持の観点から北海道・東北・沖縄など、当店舗からの配送に2日以上かかる地域よりのご注文をお受けいたしかねる場合がございます。鮮度の良い商品を安心してお召し上がりいただくための措置になっておりますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。 -
鮮度の良い商品を安心してお召し上がり頂くために海外への発送は対応いたしておりません。
ご了承ください。
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■商品の発送手配完了前でしたら、ご注文いただいた内容のキャンセル、変更をお受けできます（バレンタインや母の日などのイベント直前はお受けいたしかねる場合があります）。お届け日のご指定のある場合は、4営業日前までにご連絡ください。また、発送日をお知らせする「商品発送のご連絡」メールをお送りした後のキャンセル、変更はお受けいたしかねます。あらかじめご了承ください。
■当店ではお取り扱い商品すべてに「返金保証」をお付けしております。万一、お届けした商品や接客等のサービスにご満足いただけなかった場合、商品代金を全額お返しいたします。代替品をご希望の場合も対応可能です。お気軽にご連絡ください。
返品・交換の際の宛先
〒684-0003 鳥取県境港市浜ノ町61-1 I.C.ティアラム株式会社
（TEL：0859-44-4348）
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