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お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • PayPayあと払い

    PayPayあと払い

    PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
    事前にPayPay残高へチャージする必要がなく、PayPay残高がなくてもお支払い可能です。
    ※詳細についてはこちらをご参照ください。

  • ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。

  • ドコモ払い

    ドコモ払い

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
    ※パソコンからはお支払い手続きができません。スマートフォン、ケータイからご利用ください。

  • auかんたん決済

    auかんたん決済

    Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。

  • コンビニ(セブン-イレブン)

    セブン-イレブン

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • コンビニ(ファミリーマート、ローソン、その他)

    • ファミリーマート
    • ローソン
    • ミニストップ
    • デイリーストア
    • デイリーヤマザキ
    • セイコーマート

    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(ペイジー)

    ペイジー

    各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。 銀行振込(ペイジー)は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関(郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協)でご利用いただけます。
    ※詳細についてはヘルプをご参照ください。

  • 銀行振込(前払い)

    【ご注文承諾メール】でご入金先を記述しています。お振込銀行は東京三菱UFJ銀行です。※入金の確認は午前10時に当店の都合上1回のみです。※振込み名義が異なる場合は、必ずご連絡ください。※ご入金は3日以内でお願い致します。※振込手数料はお客様の負担でお願いします。

  • ゆうちょ銀行
    (振替/前払い)

    ご入金の間違いがないようにご注文後、【ご注文承諾メール】でご入金先を記述しています。※お振込み名義が異なる場合は、必ずご連絡ください。※ご入金は3日以内でお願い致します。※振込手数料はお客様の負担でお願いします。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    ※商品代引きの際は代引手数料330円が別途必要となります。
    商品購入合計金額が17,600円以上は代引手数料は無料になります。(沖縄県・離島除く)
    沖縄県・離島のお客様は大変お手数ですがお問合わせ下さい。
    ※代引きのお客様はお届け先に間違いがないかご確認をお願いいたします。商品を発送後の転居や別のお届け先に転送は出来ませんのでご注文時送付先に間違いがないか必ず確認をお願い致します。代引きの場合は発送後のお届け先住所変更はご注文金額プラス2000円頂いていますのでお気をつけて下さい。




    銀行振込の場合お振込み手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

  • お支払い方法

    当店の決済方法は「クレジットカード」、「代金引換」、「銀行前払い」、「郵便振替口座」、コンビニ決済などとなっております。

    クレジットカードによる決済は全てオンラインで認証を行っております。 (環境によっては決済できない場合が御座いますのでその際はご利用のカード会社にお問合わせ下さい)

    ご注文者様のお名前とカード名義が異なる場合はご注文頂けません。(この場合は決済方法を現金代引に変更して頂くか、銀行お振込みさせて頂きますので予めご了承下さい)
     
    ※SSL情報暗号化システムを利用して、お客様の通信内容を保護しております。


    銀行振込前払いの場合は下記の口座のご入金になります。

    ※お振込のお客様はご注文後2回目のメールの【注文承諾メール】で合計金額などご確認後ご入金下さい。

    ご入金金額の間違いがおこる場合がございます。金額がご購入金額に満たない場合は差額をご入金して頂きます。
    その場合は発送なども遅れますのでご了承下さい。

    a.三菱UFJ銀行 渋谷明治通支店
    店番:470 普通口座:3981839 トップワンジャパン 


    郵便振替は下記の口座のご入金になります。

    b.ゆうちょ銀行
    口座:00140-9-412535 トップワンジャパン


    ※郵便口座以外からゆうちょ銀行にご入金される場合は下記のご入金先になります。

    銀行名:ゆうちょ銀行 金融機関コード:9900
    店名:019店 預金種目:当座 口座:0412535 トップワンジャパン

  • お支払い期限について

    銀行お振込みや郵便振替やカードエラーやかんたん決済すべての決済は当店の規定で3日以内にお支払い、お振込みをお願い致します。 期日を越えました場合、お客様都合でキャンセルとさせて頂きますのでご了承ください。(※振込手数料はお客様の負担でお願いします。)当店はすべてがご注文後の制作になりますのでお支払いが完了しないと制作出来ませんのでそのため長期にお支払いが無い場合はご注文に埋もれてしまいお客様にもご迷惑がかかるため3日以内とさせて頂いておりますのでご了承ください。


    代引きの場合は現金でのお支払いでお願いします。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    ポスト投函便300円代引不可、(発送から2日前後で投函予定、離島、沖縄県は3~7日前後)
    宅配便(ヤマト運輸、日本郵便)

  • 送料

    ご注文時発送先が現在お住まいで無い住所の場合は必ず住所変更をしてからのご注文をお願い致します。商品がお客様の住所間違いの場合で返送された場合は再発送には再度送料をお客様から頂いてからの発送になりますのでご了承ください。またその場合はキャンセルなども出来ませんのでご了承ください。

    <宅配便 >
     890円(北海道)
     590円(北東北) 
     550円(中部/北陸/信越/関東/南東北)
     590円(近畿/関西)
     670円(中国)
     710円(四国)
     840円(九州)
     890円(沖縄)
     

    代引きや日にち、時間指定がない場合は沖縄や北海道、九州でも520円での発送も可能です。その場合は承諾メールで送料の変更を致します。

    宅配業者【ヤマト運輸、日本郵便(レターパック含む)、佐川急便、福山通運、ヤマト運輸ネコポスなどでの発送】
    宅配便は大きさなどによって配送業者は変わりますのでお客様の方では指定出来ませんのでご了承ください。

    商品購入合計金額が9,800円以上は無料になります。


    ○ポスト投函便【300円】は 沖縄県、離島なども含めて全国一律300円になります。(厚みが3cmまでのため簡易包装、プチプチ包装が出来ないため商品に傷がつく場合はが御座いますがご了承下さい。)
    配送方法が手渡しではなくポストに投函してお届けするサービスです。発送から投函まで2日前後かかります。(離島、沖縄県は3~7日前後)サイズはA4ファイルサイズで厚みは3cm未満までになります。
    送れる商品として迷子札、中型犬ロングリードまでです。
    大型犬ロングリードや大型犬商品、数量が多いご注文はシステム的にポスト投函便をお選び頂けますがすべて宅配便になりますのでご了承ください。
    配送会社:郵便局、ヤマト運輸のポスト投函出来るサービスになります。
    ※300円は当店の規定金額になっています。

    ポスト投函便は商品購入合計金額が5,400円以上は無料になります。

    但、代金引換サービスが使えないためクレジット決済もしくはコンビニ決済や弊社指定口座に入金のみとなります。

    ※配達事故など保障はありませんのでご了承ください。

  • お引き渡し時期について

    発送はご注文前に記述している通りになります。

    代引、クレジット決算のお客様は在庫がある場合は受注から通常2営業日以内、銀行お振込みや郵便振替のお客様は入金確認後、2営業日以内の商品発送となります。

    ※オーダー品(オーダーメイドはご注文確認後発送日の方をお知らせ致します。)



    ※ただし、配送地域や自然災害等により到着が遅れる場合があります。品切れなどによりお届け出来ない場合はメールなどでご連絡申し上げます。

販売条件について

  • 販売条件について

    ・ご注文頂いてからお客様に注文承諾メールが届かない場合は何らかのトラブルが発生し、弊社に注文が入らなかったと思われます。その際には大変お手数をお掛けしますが、ご連絡を下さいますようお願い申し上げます。

    ・よくあることとしてお客様アドレスの入力ミスだったり、フリーアドレスの場合は迷惑メールフォルダに入っている場合やモバイル(携帯電話)の場合は受信拒否をしている場合が考えられます。


    ・当店からのメールが届かなかった場合、お電話にてご連絡させていただく場合もございますのでよろしくお願い致します。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    ・画面上の商品と現物の色合いなどが多少異なる場合がございますので、予めご了承下さい。

    商品の性質上、返品及び交換は承っておりません。
    商品がお手元に届きましたら、ご注文の商品と間違いがないかご確認下さい。万が一、ご注文と異なる商品や不良品が万が一の届いてしまった場合、商品到着後5日以内にご連絡ください。また、返品送料は品質不良による場合は弊社負担、着払いで不良品をご返品してください。
    在庫がない場合はご連絡のうえ、同等品と交換もしくは代替と交換とさせていただきます。

    オーダー品はご注文完了後に、ご注文内容の変更は原則としてお受けできません。
    テープの色や長さや刻印する文字内容については、ご注文の際に必ずご確認ください。


    ※次の場合は返品、交換はお受けできません。
    ・商品到着後5日以上経過し、ご連絡がない場合
    ・商品をご使用になられた場合
    ・お客様が汚損、破損された商品の場合
    ・お客様が紛失された場合
    ・お客様のご都合によるキャンセルの場合

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