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お買い物ガイド

お支払いについて

  • クレジットカード決済

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    *上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。

  • PayPay残高払い

    PayPay残高払い

    「PayPay残高払い」はPayPay株式会社が提供するスマートフォンを使ってお支払いができる電子マネーサービスです。
    Yahoo!ショッピングではPayPay残高を1円単位でお買い物に利用することができます。PayPay残高詳細はこちらをご覧ください。
    「PayPay残高払い」をご利用するためにはPayPayへの登録とYahoo! JAPAN IDとの連携が必要になります。こちらから行うことが可能です。

  • 商品代引

    『佐川急便』 の代引きになります。

  • 消費税の取り扱いについて

    当店では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。

  • 手数料について

    代引手数料は一律330円 となります。

  • お支払い方法

    ・クレジットカード決済
    ・PayPay残高払い
    ・商品代引

    出荷を迅速に行うため銀行振り込み(前払い)での取り扱いは中止しています。
    何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

    領収書について
    クレジットカード決済でのご注文ついては「注文履歴」よりお客様ご自身で領収書を発行していただくことが出来ます。
    ※商品出荷後、弊社で完了処理を行った後にご利用可能となります。通常、出荷から約1週間で完了処理を行いますが、お急ぎの場合は商品到着のご連絡をいただけましたらすぐに完了処理をさせていただきます。
    ※アプリ版では対応していませんので、PC、スマホでご利用をお願いします

    宛名は空白となりますので、お客様ご自身でご記入をお願い致します。

    PayPay残高払いにつきましてはシステムの都合で金額が「0円」となるようですので、別途弊社で作成したPDF形式の領収書をメールで送信させていただきます。

    商品代引でのご注文につきましても、PDF形式の領収書をメールで送信させていただきますので、ご注文時に「領収書希望」の旨、ご要望をお書き下さい。

  • お支払い期限について

    商品代引をお選びいただいた場合
    商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。

    クレジットカード決済をお選びいただいた場合
    商品発送後に決済が完了します。
    引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。

送料、お届けについて

  • お届け方法

    佐川急便
    定形外郵便(50g以下) ※代引不可※
    定形外郵便規格外(100g以下) ※代引不可※
    佐川急便 ※こちらの商品は銀行振り込み不可とさせていただきます
    佐川急便(北海道・沖縄は別途運賃)
    佐川急便(アルコール製品を含む)
    ゆうパケット 全国一律 400円 ※代引不可※
    --------------------------------------------------------------------

    『佐川急便』 『ゆうパケット』 から選択できます。

    ※商品により発送方法が限定されるものもあります

  • 送料

    ★5,000円(税込み)以上お買い上げの場合は送料無料★
    ※代引きの場合は、別途手数料を頂きますのでご了承下さい
    ※ご注文画面では送料無料になっていませんが、確認後に当店より送料を訂正したメールをお送りさせていただきますのでご安心下さい
    ※北海道、沖縄、その他一部エリアにつきましては5,000円以上のご注文でも別途送料をご負担いただく場合がございます


    ●各都道府県毎の【佐川急便】の送料(税込)は次の通りとなります。 

    北海道 [1,540円]

    青森県・岩手県・秋田県 [1,155円]

    宮城県・山形県・福島県 [1,045円]

    茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県
    東京都・神奈川県・山梨県 [605円]

    新潟県・長野県・岐阜県・静岡県・愛知県・三重県
    富山県・石川県・福井県・鳥取県・島根県・岡山県
    広島県・山口県・徳島県・香川県・愛媛県・高知県 [715円]

    滋賀県・京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県 [550円]

    福岡県・佐賀県・長崎県・大分県・熊本県・宮崎県・鹿児島県 [825円]

    沖縄 [3,500円]
     

    ※上記以外でも、離島など一部地域では追加送料がかかる場合があります。



    ●ゆうパケット(※代引不可)
    全国一律 [400円]


    ◇ご注文後にトップスタージャパンからの注文承諾メールにて、配送業者・別途送料も含めた料金をお知らせ致しますので、必ずご確認ください。
         

  • お引き渡し時期について

    商品のお届けにつきましては、13時までにご注文を頂ければ当日出荷致します。
    ※土日祝日などの弊社休業日は対応致しかねます。
     (カレンダーをご確認ください)
    ※一部の商品につきましてはお届けまで少しお時間がかかる場合があります。 何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

  • 海外へのお届けについて

    海外へのお届けは取り扱っておりません。ご了承ください。

返品、交換、保証について

  • 返品、交換について

    返品について

    交換・返品をご希望される場合には下記の注意事項をご確認の上、商品到着後7日以内に電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。
    商品到着後8日以降の交換・返品には、応じかねる場合がありますのでご注意ください。

    返品・交換の条件 お届けした商品に万一、汚損・破損・故障等がございましたら メールもしくは電話にて弊社までご連絡いただいた後、料金着払いにて弊社まで商品をご返送ください。
    当店より直接お客様へ正常品を迅速に送らせて頂きます。
    交換商品が売り切れの場合、返金対応になりますのでご了承ください。
    お客様のご都合による交換、返品 注文した商品がお客様のお望みの商品と異なる場合においては、キズまたは汚損などがなく、未使用で再販可能な場合のみ返品・交換を受け付けます。
    お客様のご都合での返品・交換の場合、送料はお客様のご負担となります。 商品到着後7日以内にご返送ください。
    返品の場合の代金返却について 指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。
    交換の場合の差額の請求または支払いについて 交換の場合に差額が生じた場合はお電話かメールにて連絡させて頂きます。

    下記に関しましては、お客様負担となりますので予めご了承下さい。
      ※ 返品にかかる送料
      ※ 銀行へのお振込み手数料
    返品・交換の際の連絡先・送付先 連絡先 TEL:072-336-7701、mail:toiawase@topstargroup.jp
    送付先 〒580-0025 大阪府松原市北新町2-1-8 C2Lab
    ※返品・交換の際の配送業者等に特に指定はございません。

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