お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込
代金は先払いとなります。ご注文確認メールお受け取り後、1週間以内にお振込下さい。
恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様負担でお願いします。 - ゆうちょ銀行（振替/前払い）
・代金は先払いとなります。ご注文確認メールお受け取り後、1週間以内にお振込下さい。
・恐れ入りますが、振り込み手数料はお客様負担でお願いします。
・手書きの振込用紙でお振込の場合は、入金確認できるまでに4-10日掛かります。
お急ぎの場合は別のお支払い方法をお選び下さい。
- 商品代引
商品お届け時のお支払いになります。手数料：1回のご注文につき330円（税込）。
※長期ご不在などにより、1週間以内にお受け取り頂けず、商品が返送された場合は、別途往復送料と代引手数料をご請求させて頂きますので、予めご了承下さいませ。 - 消費税の取り扱いについて
消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
・代金引換でお支払いの場合：1回のご注文につき330円（税込） ・銀行振込、郵便振替でお支払いの場合、振込手数料はお客様ご負担でお願いいたします。
- お支払い期限について
・代金引換をお選びいただいた場合： 商品到着時に、運送会社の方に代金をお支払いください。 ・クレジットカード決済をお選びいただいた場合：商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ・銀行振込または郵便振替（いずれも前払い）をお選びいただいた場合：ご注文後、８日以内に下記振込先にお振込ください。 商品は入金確認後の出荷となります。 ※ご連絡なく８日を過ぎて振込みが確認できない場合は、自動キャンセルをさせていただきます。 ●振込先 ・PayPay銀行 ビジネス営業部（普）3009444 有限会社アラトゥルカ ・三井住友銀行 山本支店（普）3560893 トプカプ ヒライマリコ ・ゆうちょ銀行 00970-6-247577 有限会社アラトゥルカ
送料、お届けについて
宅配便（佐川急便）
メール便（クリックポスト）代引不可・配達日時指定不可
クール便●１回のご注文の商品総額が税込10,000円以上は送料無料 10,000円未満の場合は下記の送料がかかります。 ・佐川急便 宅配便：全国一律600円（税込）、ただし北海道と沖縄県は1,000円（税込） （クール便の場合は＋200円(税込)） ・メール便（クリックポスト）：全国一律200円（税込） ■■メール便のご利用について■■ ・【メール便OK】と記載しているの商品に限ります。 ・代金引換でのお支払いはご利用できませんので、代金引換でのお支払いご希望の場合は、ショッピングカート内で宅配便をご指定ください。 ・配達日時のご指定はできません。（ポストへの投函になります。）
・お届け日指定なしの場合：ご注文より１～３営業日の発送となります。（先払いの場合はご入金確認後の発送です） ・お届け日指定ありの場合 あらかじめご指定いただいた日のお届け日に 届くよう出荷いたします。 ※配達日のご指定につきましては、余裕を持ってご指定お願いします。 発送日、発送の混雑具合により、ご希望日時に間に合わない場合は、ご注文確認メールでお知らせいたします。 【お届けお時間について】 ◎下記時間帯よりお選びいただけます。【宅配便でのお届けに限ります。】 入力画面でご指定下さい。 ｜指定なし｜午前中｜14時-16時｜16時-18時｜18時-20時｜19時-21時｜ ※万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、その旨をメールにてご連絡後、在庫があるもののみで お届けさせていただきます。 （同等商品がある場合はご案内いたします。）
返品、交換、保証について
■■■商品お届け後、必ず内容をご確認お願いします■■■ 【お届け商品違い・商品に不備があった場合】 ・お届け後1週間(＝7日)以内にメールでご連絡下さい。 折り返し、ご返送方法などをお知らせいたします。 ・往復とも送料をこちらで負担の上、同等商品とお取替えさせて頂くか、返品をお受けいたします。 ・誠に恐れ入りますが、1週間以降のご連絡の場合は、ご対応出来かねますので、商品到着後、すぐにご確認をお願いいたします。 【お客様のご都合によるご返品・交換について】 ・お届け後1週間(＝7日)以内にメールでご連絡下さい。 折り返し、ご返送方法などをお知らせいたします。 ・振込手数料、代引手数料、また送料については往復ともお客様負担でお願いします。 ※10,000円(税込)以上のご注文で送料無料でのお届けの場合でも、ご返品後のご請求額が10,000円(税込)未満となる場合は、宅配便送料をご負担頂いております。 ・ご返品商品が当店に到着後、３営業日以内に、クレジットでお支払いの場合はこちらで取消し処理を、代金引換でのお支払いの場合は、ご指定の口座へご返金させて頂きます。 ※恐れ入りますが、ご返金の際の振込手数料につきましては、差し引いてご返金となりますので、ご了承下さいませ。 ・下記のものは返品・交換はお受けできませんのでご了承下さい。 －お客様側で使用されたもの、キズ、汚れが生じたもの －お届け後1週間以上経ったもの －タグをはずされたもの、袋・箱・説明書など付属品の無いもの