お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ゆっくり払い
「ゆっくり払い」は、商品の到着を確認してから後払いできる安心・簡単な決済方法です。
お支払い期限は注文日から2カ月後までとなります。
※詳細についてはこちらをご参照ください。ソフトバンク・ワイモバイルまとめて支払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※ケータイからはお支払い手続きができません。スマートフォン、パソコンからご利用ください。d払い
Yahoo!ショッピングのお買い物代金をd払い残高または電話料金合算払いでご利用いただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
※クレジットカードによるd払いはご利用いただけません。auかんたん決済
Yahoo!ショッピングのお買い物代金を月々の携帯電話やスマートフォンのご利用料金と一緒にお支払いいただけます。詳細はヘルプでご確認ください。
コンビニ（セブン-イレブン）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
コンビニ（ファミリーマート、ローソン、その他）
※詳細についてはヘルプをご参照ください。
銀行振込（ペイジー）
各金融機関ごとにお支払い限度額が異なります。お客様がご契約の金融機関にお確かめください。銀行振込（ペイジー）は左記のペイジーマークがあるATMやインターネットバンキングからお支払いいただける決済サービスです。国内のほとんどの金融機関（郵便局、銀行、信用金庫、労働金庫、農漁協）でご利用いただけます。
※詳細についてはヘルプをご参照ください。- 消費税の取り扱いについて
商品販売価格、送料、、クーポン割引、一部決済手数料などはすべて消費税込になります。
- 手数料について
▼お客様にご負担頂く手数料▼ ■ゆっくり払い 一律250円（税込）
- お支払い方法
■クレジットカード払い ■auかんたん/auPAY決済（前払い決済） ■ｄ払い（前払い決済） ■SoftBank、Ymobile払い（前払い決済） ■オンラインコンビニ決済（前払い決済） ■銀行振込（ペイジー決済）（前払い決済） ■ゆっくり後払い
- お支払い期限について
■クレジットカード払い ご注文時に手続き完了、発送後にご請求確定 ■携帯キャリア決済（前払い決済） ご注文日から5日以内の決済手続き ※期限5日後を超えた場合はキャンセル処理致します。 ■コンビニ決済（前払い決済） 期日内に決済手続きをお願いします。 ※期日内にお手続きされていない場合は期限切れとなり、キャンセル処理致します。 ■銀行振込（ペイジー決済）（前払い決済） 期日内に決済手続きをお願いします。 ※期日内にお手続きされていない場合は期限切れとなり、キャンセル処理致します。 ■ゆっくり後払い 請求書に記載されている期日内にお支払いをお願い致します。
送料、お届けについて
ヤマト運輸宅急便 【最大商品数量100kgまで】
佐川急便【最大数量130kgまで＿沖縄・離島は追加送料＋2000円～】
ヤマト運輸 EAZY置き配【最大商品数量100kgまで】
日本郵便ゆうパック【最大商品数量100kgまで】
法人・お店・事業者専用久留米運送【日曜・祝日・連休・離島・お届け時間配送は追加送料＋2000円～】
クロネコゆうパケット便【代金引換、配達日時指定不可】※送料：300円～
【全国送料無料便】佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかで発送します※運送会社指定不可
ヤマト運輸 EAZY置き配【一部地域送料無料便】※北海道、沖縄のみ追加送料あり
ネコポス便【全国送料無料＿代引き、時間指定不可】
ヤマト運輸宅急便 【最短＿最大商品数量100kgまで】
ヤマト運輸 EAZY置き配【一部地域送料無料便】※北海道、沖縄追加送料あり
ヤマト運輸 宅急便コンパクト便【全国送料無料便】
------------------------- ・ヤマト運輸 ・日本郵便 ・佐川急便 ・会社 法人 事業者専用久留米運送 ・ヤマト運輸（クロネコゆうパケット便・ネコポス便） ■配送希望時間 ヤマト運輸、日本郵便 午前8時～12時、午後14時～16時、16時～18時、夜間18時～20時、19時～21時 ※2017年6月より12時～14時と20時～21時のご利用ができなくなりますので、ご注意ください！ ■お届方法会社 法人 事業社専用久留米運送【日,祝,離島,時間指定,個人宛配送指定不可】 法人事業者、飲食店、個人商店向け物流になるため、お届け方法としてご選択される場合は会社名・事業者名・屋号名の御記入して頂く必要がございます。必ずご記入をお願い致します。 ■送料無料 発送便 ”送料無料”と記載されている商品名が対象。 お届け先北海道、東北、沖縄は対象外のため追加送料を頂いております。 ※送料別発送商品、他の商品との同梱不可。 ※ヤマト運輸と同じ時間指定が可能 ※他の商品と一緒に頼みますと送料無料解除されてしまいます。 ■ポスト投函便 一律送料300円又は送料無料。 ※お時間の指定不可。■日本郵便（ゆうパック）送料 沖縄：1500円、1740円～ 熊本県内：1220円、1470円～ 九州、中国：1260円、1510円～ 四国、関西：1350円、1600円～ 中部、北陸：1470円、1700円～ 関東、信越：1660円、1900円～ 東北、北海道：1930円、2340円～ ■佐川急便（送料） 九州・中国：2kg500円～30kg1850円 四国・関西：2kg610円～30kg1960円 北陸・東海：2kg720円～30kg2070円 信越：2kg830円～30kg2300円 関東：2kg700円～30kg2300円 東北：2kg880円～30kg2510円 北海道：2kg1210円～30kg3000円 ※沖縄県・各県離島は追加送料2000円～。 ■ヤマト運輸（宅急便）送料 北海道 コンパクト1160円～30kg5500円 沖縄 コンパクト800円～30kg5900円 東北 コンパクト940円、5kg1450円～30kg3300円 関東甲信越 コンパクト850円、5kg1100円～30kg2700円 北陸、中部 コンパクト720円、5kg990円～30kg2360円 関西、四国 コンパクト660円、5kg870円～30kg2150円 九州、中国 コンパクト610円、5kg760円～30kg1920円 ■お届方法：会社 法人 事業社専用配送久留米運送【日、祝、離島、時間指定、個人宛配送指定不可 最大重量450kg】 【法人事業社だけの送料】 ※個人宛だけ配送が一切できません。 九州圏内（離島以外）：750円 広島、岡山、山口：1600円 鳥取、島根：1600円 関西（大阪市、京都市内、兵庫県神戸市内以外）、四国、北陸、中部：1900円 愛知（一部地域のみ）、静岡（一部地域のみ）：1200円 大阪（市内のみ）、京都（市内のみ）、兵庫（市内のみ）：1100円 関東（東京、神奈川、千葉、埼玉）：1300円 茨城、栃木、群馬、山梨：2000円 東北：2100円 北海道：3100円 沖縄、各県の離島：5000円 ■送料無料商品 佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便のいずれかで発送します ※運送会社のご指定はお受けできません。 ■ポスト投函便 全国一律送料300円又は全国送料無料。
■通常便商品の引き渡し時期 ご注文確定後又はご入金確定後、最長10日以内にて到着 ※自然天候等によっては最長10日以内では到着しない場合がございます。
海外への発送はできません。 国内のみの発送とさせていただきます。
販売条件について
■お米を御注文のお客様へ 当店では食品添加物、薬品、食用殺虫剤などを使用していない為、お米を美味しく頂ける期間が約一ヶ月以内となります。出来るだけ早めにお召し上がり下さいますようお願いいたします。 ■納品書について 納品書の発行は可能でございます。 ※納品書のご注文者名などを御変更することはできません。 ※納品書の郵送については行っておりません。 ■キャンセル 御注文されてから１０分以内の場合、お客様会員の御注文履歴よりキャンセル及び取り消し処理が可能となりました。 ※ただし、１１分を超えますとキャンセル不可とさせて頂きます。 ■キャンセル（例外） 以下の条件についてはキャンセル処理を行わせていただきます。 ・スマホキャリア決済をご選択後、決済手続きが行われず5日以上入金待ち状態が続いておられる場合 ・コンビニ決済、銀行振込ペイジー決済の有効期限切れ
返品、交換、保証について
■キャンセル 御注文されてから１０分以内の場合、お客様会員の御注文履歴よりキャンセル及び取り消し処理が可能となりました。※ただし、１１分を超えますとキャンセル不可とさせて頂きます。 ■キャンセル（例外） 以下の条件についてはキャンセル処理を行わせていただきます。 ・携帯キャリア決済をご選択後、決済手続きが行われず5日以上入金待ち状態が続いておられる場合 ・コンビニ決済、ペイジー決済の有効期限切れ ・ゆっくり後払い決済審査不可 ■商品発送後のキャンセル キャンセル料（送料着払い）を請求させていただきます。 ※お客様の身勝手な都合によるお受け取り拒否も含みます。 ■交換できる状態（未開封） ・商品（お米、米油、雑穀米、販売しているふりかけなど）が破損していた場合 ・ご注文商品と異なる商品が送られてきた場合 ・外見（ダンボール又は紙包装）に穴がいているが商品は破損していないなどの場合は交換対象には一切なりません。 ※未開封が絶対条件になります。 ※お客様のご都合による交換、開封後の交換は一切お受けできません。 交換条件に該当し、未開封の場合のみご対応させていただきます。 ■交換対応可能期間 ご注文商品の到着後から7日以内 ■返品 返品については商品の性質上、不可とさせていただきます。 ■返金について 返金については一切致しません。 ■消費者庁が定めるガイドラインを超える内容につきまして 消費者庁が定めるガイドラインを超える内容のお問い合わせについては保険会社、熊本県警、ショッピングモールご担当者へご相談させて頂いた上でご対応致します。宜しくお願い致します。