お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振込 伊予銀行 （前払）
■ご注文を確認後、口座のご案内メールを差し上げます。
メール受信後にご入金お願いします。
ご入金確認後、商品を手配、配送準備を行います。
振込手数料はお客様のご負担となります。
伊予銀行（0174） 今治支店（200）
口座：普通 4116121
名義：株式会社とくえもん - 銀行振込 みずほ銀行 （前払）
■ご注文を確認後、口座のご案内メールを差し上げます。
メール受信後にご入金お願いします。
ご入金確認後、商品を手配、配送準備を行います。
振込手数料はお客様のご負担となります。
みずほ銀行（0001） 今治支店（650）
口座：普通 1765811
名義：株式会社とくえもん
- 銀行振込 楽天銀行 （前払）
■ご注文を確認後、口座のご案内メールを差し上げます。
メール受信後にご入金お願いします。
ご入金確認後、商品を手配、配送準備を行います。
振込手数料はお客様のご負担となります。
楽天銀行（0036） 第三営業支店（253）
口座：普通 7266140
名義：株式会社とくえもん - 消費税の取り扱いについて
■消費税込みの価格で表示しております。
- 手数料について
■クレジットカード決済 手数料無料 ■PayPay残高払い 手数料無料 ■PayPayあと払い 手数料無料 ■銀行振込（前払い） 振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承下さい。
- お支払い方法
■領収書が必要なお客様 「注文履歴一覧ページ」又は「注文詳細ページ」から領収書が発行できます。 注文履歴一覧 https://odhistory.shopping.yahoo.co.jp/cgi-bin/history-list ご注意 ・領収書の宛名は「空白」です。お客様ご自身で印刷後にご記入いただく仕様です。 ・領収書は複数回ダウンロード可能ですが、２回目以降は、「再発行」の文言が表示されます。 ・ご注文の商品がお手元に届いた頃、ダウンロード可能になります。 ・お支払い方法が「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント払い」、「キャリア決済」のいずれかの場合、発行可能です。 ・仕様によりアプリから領収書は発行できません。パソコン又はスマホのブラウザからご確認ください。 ・「銀行振込」をご利用のお客様は、「振込明細書」、「通帳」が領収書の代わりになります。
- お支払い期限について
■クレジットカード決済 クレジットカード情報入力時に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。 ■銀行振込（前払い） 振込口座のご案内メール到着後、7日間以内にお振込み下さい。 8日間以降の場合は、誠に勝手ながらお客様都合キャンセルとさせて頂きます。 クレジットカード決済をお選びいただいた場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
佐川急便（メーカ直送の場合、その他運送会社）
送料無料（沖縄、北海道、離島、へき地など除く）
法人様用 （最適な運送会社でお届け、別途送料が必要な場合あり）
当店指定運送会社（メーカ直送の場合、メーカ指定の運送会社）
佐川急便 重量物・大型品配送１■各エリアごとに送料がかかります。（税込み） 北海道：（北海道）：1907円 北東北：（青森県、岩手県、秋田県）：725円 南東北：（宮城県、山形県、福井県）：702円 関東 ：（茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県）：679円 信越 ：（新潟県、長野県）：667円 東海 ：（岐阜県、静岡県、愛知県、三重県）：644円 北陸 ：（富山県、石川県、福井県）：655円 関西 ：（滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県）：632円 中国 ：（鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県）：644円 四国 ：（徳島県、香川県、愛媛県、高知県）：608円 北九州：（福岡県、佐賀県、長崎県、大分県）：644円 南九州：（熊本県、宮崎県、鹿児島県）：655円 沖縄 ：（沖縄県）：3182円 ■10,000円（税込み）以上のお買い上げで送料無料 ・ただし、北海道、沖縄、離島、一部地域、一部商品を除く ・離島、一部地域の場合は別途送料が必要な場合があり、ご注文確定後に連絡することがあります。 ・梱包サイズが大きい商品（縦・横・高さの合計が１２０ｃｍ以上）、重量物（３０ｋｇ以上）は、送料を追加で頂く場合があります。 ・お客様要望による分割発送はできません。（その場合は送料を追加で頂く場合があります。） ・大型商品は車上渡しになります。
■お届け日目安について ・クレジットカードでお支払いの場合・・・カード発行会社の承認確認後より7日前後で商品のお届けとなります。 ・銀行振込（前払い）でお支払いの場合・・・ご入金確認後より7日前後で商品のお届けとなります。 ・Yahoo!マネー・預金払いでお支払いの場合・・・お支払い手続き完了確認後より7日前後で商品のお届けとなります。 ・お取り寄せ商品は入荷後の３日前後発送となります。 ・複数店舗で在庫を共有しております。注文時タイミングによっては在庫の反映が間に合わないことがあります。その場合、お取り寄せとなり、納期をご連絡いたします。 ■お届け時間指定について 以下の時間帯をご指定することができます。 ｜午前中｜12-14時｜14-16時｜16-18時｜18-21時｜
■海外へ発送 ・海外への発送には対応しておりません。
返品、交換、保証について
■キャンセル ・当店では『ご注文承諾・出荷予定日のお知らせ』ご案内後のキャンセル・変更をお受けしておりません。 ・取り寄せ商品など発注後キャンセル料、手数料が発生する場合は、それらの額を引いた額の返金になります。 ・お支払い方法が銀行振込でお客様都合のキャンセルの場合、振込手数料を引いた額の返金になります。 ■返品期限・条件 ・お客様のご都合によるご返品にはご対応できかねますので予めご了承ください。 ・不良品・誤送品があった場合は商品到着後2日以内にご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ・一度開封された商品 (開封後不良品とわかった場合を除く)、お客様の責任でキズや汚れが生じた商品の返品はお受けできません。 ※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。 ■返品送料 不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。 ■不良品 万一不良品等がございましたら、故障部分の部品を交換または 当店の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。 商品到着後2日以内にメールまたは電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
■保証がある商品につきましては下記のようになります。 詳しくはメール、お問い合わせフォームからお問い合せ下さい。 保証内容 ： メーカー保証適用に準ずる 保証限度額 ： メーカー保証適用に準ずる 保証期間 ： メーカー保証適用に準ずる 保証適用外 ： お客様の誤った使用方法による破損・故障、改造された商品 適切なメンテナンスをされていない商品 初期不良以外の場合は、送料、修理代のご負担が必要な場合がございます。