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ご利用ガイド

送料について
●佐川急便又は日本郵便にて、発送いたします。
配達地域によって送料は異なります。
●1回のご注文で50種、何個ご注文いただきましても送料の追加料金はございません。
発送について
●営業日の午前11時までのご注文は即日発送いたします。発送後 沖縄・離島又は一部の地域を除く地域は(悪天候・交通渋滞などの理由が無い限り)2日前後でのお届けになります。
●発送後のキャンセル・住所不明・長期不在等で商品が返送された場合、往復送料と貸与ポイント分はご請求させて頂きますので予めご了承下さい。
お届け時間について
●9〜12・12〜14・14〜16・16〜18・18〜20・19〜21時から選べますが、○○県○○郡のご住所の場合(合併前の住所も含みます)の場合、佐川急便が対応できない場合がございます。(佐川急便の規約に基づきます)
お時間指定が入っている場合、お時間指定を優先して配達が遅延する地域がございます。
予めご了承の上お時間指定をお願い致します。
配達日指定について
●配達日の指定も出来ますが、あまり長期のお取り置きはご要望に添えない場合がございます。ご要望のお客様は、ご要望欄にご記載下さい。
商品の在庫について
●在庫管理は常に致しておりますが、極稀に商品が欠品していて取消処理をすることがございます。予めご了承下さい。
お支払いについて
●クレジットカード決済・携帯おまとめ決済・ヤフー預金払い・代引き発送ができます。
代引きと携帯決済
●佐川急便・日本郵便とも代引き手数料は¥324です。
配達時に配送業者に現金で決済して下さい。営業所止めの代引き発送は致しません。
●携帯まとめて決済はご注文直後にお願い致します。
ご注文後24時間ご決済が無い場合、一旦取消処理を致しますので再度のご注文お待ちいたしております。
返品について
●基本的には発送後の返品はお受けできません。注文した商品と違う商品が届いた場合等はこれに当てはまりませんのでお申し付けください。又、値段の剥がし後やパッケージの破損等の理由による返品・お取替えはお受付しておりません。予めご了承下さい。
お問い合わせについて
●お問い合わせの時間は営業日の午前11:00〜午後4:00です。日曜・祝日は午後1:00までです。基本休日は水曜日になります。店舗休日にはメールの返信・お電話でのお問い合わせなど出来ません。又、不在にしていることが多いい為、できるだけお問い合わせフォームからのお問い合わせをお待ちいたしております。