お買い物ガイド
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クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
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PayPay残高等
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PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。 -
■当店では消費税を含んだ価格表示を行っております。
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■お支払い手数料 0円
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■ご注文後14日たってもご入金が確認できない場合、キャンセルとさせていただきます。
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ゆうパケット
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■ゆうパケット 全国一律送料無料
●当店の配送方法は全て日本郵便のゆうパケットとなります。その他の配送方法のご希望は承れませんのでご了承ください。
●郵便受け投函での配送となります。表札や部屋番号が出ているかの確認をお願いします。お届け先と表札の名前が異なる場合はお届け先に「～～様方」と入れて頂きますようお願いします。
●発送後のお届け先の変更はできません。注文確定前にいま一度確認をお願いします。
●配達日時の指定はできません。地域によりお届けまで10日ほど要する場合があります。
●宅配ボックス・置き配の指定はできません。
●郵便局留めの指定はできません。
●簡易包装での発送となります。
●当店では梱包のシステム上、複数の商品をご注文いただいた場合、それぞれの商品ごとに別々に梱包・発送させていただきます。同じ種類のコンタクトレンズでも違うセット商品の場合別々の梱包となります。あらかじめご了承ください。
(例1:1day1箱+2week1箱ご注文→ゆうパケット2個口にて発送)
(例2:1day近視用1箱+1day乱視用1箱ご注文→ゆうパケット2個口にて発送)
(例3:1day2箱セット+1day4箱セット+2week2箱セットご注文→ゆうパケット3個口にて発送)
●複数個口の場合、お問い合わせ伝票番号も異なります。出荷後にお送りする「出荷通知メール」にはそのうち1つの伝票番号のみ反映されます。ご了承ください。
●郵便受けに入らない場合は対面でのお渡しとなります。その際ご不在の場合は、「不在配達通知書」が入ります。その場合はお手数ですが受取人さまより日本郵便に再配達をご依頼ください。 -
■当店在庫商品で午前9時までのご注文分…当日発送（水曜日は定休のため翌日発送）
●発送日の目安は各商品ページをご参照ください。
●商品の用意ができ次第迅速に発送いたします。 -
■海外への発送は行っておりません。
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■商品の間違い等、当社原因による返品・交換について
商品が届きましたらすぐに「商品名・度数・箱数がご注文内容と合っているか」をご確認ください。
万一ご注文と異なる点がありましたら、商品到着後10日以内にご連絡をお願いいたします。
返送料・再送料は当店で負担致します。
■ゆうパケット補償について
ゆうパケットには補償がございません。
発送後の箱潰れ等の破損につきましては弊社では責任を負いかねます。
また、お荷物伝票番号によって配達状況の確認ができますが、一旦「配送完了」となった場合、
万が一届いていないとご連絡をいただきましても再発送の手配等を行うことはできませんのでご了承ください。
■商品製造段階での不具合（レンズの欠け等）に関しましては、各メーカーのお客様相談窓口までお問い合わせいただきますようお願いいたします。
■お客様都合の返品・度数交換について
未開封の商品に限り、商品到着後10日以内の返品・度数交換を承ります。
別の商品への変更はできません。
以下のような場合には返品・交換をお受けできませんのでご注意ください。
・箱に傷やつぶれなどの損傷がある場合
・外側のビニールがはがれている場合
・印などをつけた場合
●お客様都合による返品・度数交換の場合、それに伴う返送料・再送料はお客様負担となりますので、予めご了承ください。
●ご購入分の一部の返品は承っておりません。(例：2箱購入のうち1箱返品等)
■キャンセル・返品・交換連絡先・返送先
〒234-0054神奈川県横浜市港南区港南台5-6-37
東海コンタクト『Yahoo!販売担当宛』
電話番号
045-349-0563
備考
10時30分～18時までの受付になります。(水曜日定休・年末年始休業あり)
■キャンセル・返品・交換についての注意事項
●商品が届きましたらすぐに「商品名・度数・箱数がご注文内容と合っているか」をご確認ください。
●一度ご利用になられました商品、の返品・交換はお受けいたしかねます。
●普通郵便など発送した証明が残らない形で返送された場合、紛失や誤配などの事故に関しては弊社では責任を負いかねます。
●商品には使用期限があります。特に記載のない限り半年以上先の期限となりますが、大量注文の際は期限にご注意ください。
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