お買い物ガイド
お支払いについて
クレジットカード決済
*上のいずれかのクレジットカードでお支払いになると、お客様のクレジットカード番号はご注文先ストアを経由せず、カード会社に送信されるため安心です。
PayPay残高等
PayPayクレジット
PayPayでのお支払いを「あとで」にできるPayPayの決済方法です。ご利用分は翌月まとめてお支払い。
事前にPayPay残高等へチャージする必要がなく、PayPay残高等がなくてもお支払い可能です。
※詳細についてはこちらをご参照ください。- 銀行振り込み
- 消費税の取り扱いについて
当店では消費税込みの価格が表示されます。
- 手数料について
■お支払い手数料 0円
- お支払い期限について
クレジットカード決済をご選択の場合、商品発送後に決済が完了します。 引落し日は、各クレジットカード会社の締め日、支払日をご確認下さい。
送料、お届けについて
クール便
ヤマト運輸
ヤマト運輸（母の日設定）
ヤマト運輸（予約商品）
ヤマト運輸 （2日～5日営業日）
ヤマト運輸 （１～３日営業日）
ヤマト運輸 あすつく便
長期不在または受取拒否について 当店では商品発送時にご購入者様へ発送完了のメッセージを送信しております。 2日間ご不在の場合は、当店よりご依頼主様に確認のご連絡をさせていただきます。 転送ご希望の場合、お客様にて運賃のご負担をお願いしております。 尚、商品の品質上、ご連絡の翌日(午前9時)までにご返信がない場合は当店へ戻す手配をいたします。 この場合、返金、保障の対象外となりますので、その旨ご了承くださいませ。 ご注文の際は、お受け取り可能なお日にちを選択の上ご購入をお願いいたします。当店の商品は全て、消費税・送料込み価格で表記されています。ただし北海道・沖縄・一部地域は送料が別途追加されます。
到着日指定のないお客様へはご注文後１～５日営業日以内で発送いたします。
国内のみのお届けとなります。
返品、交換、保証について
商品到着時に必ず商品をご確認ください。 下記商品は、無料で至急交換させていただきます。 ・不良品の場合（腐敗している等） ・届いた商品が違った場合 ・箱の外装が潰れて中の商品が傷んでいた場合 ※対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※商品は万全の注意を払って取り扱い、発送させていただいております。 万が一品質に支障・破損があった場合、またはお届けした商品がご注文品と異なっていた場合には、お手数ではございますが 発送日より3日以内にこちらまでご連絡ください。 ご注文者様のお名前、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス、もしくはお電話番号、ご注文番号を記載の上、到着時の商品の状態がわかる写真の送付をお願いしております。 すでに出荷業務に取り掛かっていた場合、商品の性質上キャンセル、お届け日の変更、ご注文内容の変更をお断りする場合がございます。ご確認の上ご注文ください。 ※トラブル防止のため、ご注文完了後の変更等は極力お控え願います。 弊社公式ラインページ http://lin.ee/n4Ai9vy または info@tobi-fru.com また、商品の性質上返金対応は致しかねますのでご理解の上ご購入ください。 但し、下記の場合には補償の対象外となります。 ・ご使用になられた商品 ・お客様のもとで傷、損傷が生じた場合 ・食味が良くない
・不良品の場合（腐敗している等） ・届いた商品が違った場合 ・箱の外装が潰れて中の商品が傷んでいた場合 ※対応期間内にメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。 ※商品は万全の注意を払って取り扱い、発送させていただいております。 万が一品質に支障・破損があった場合、またはお届けした商品がご注文品と異なっていた場合には、お手数ではございますが 発送日より3日以内にこちらまでご連絡ください。 ご注文者様のお名前、ご注文時にご登録いただいたメールアドレス、もしくはお電話番号、ご注文番号を記載の上、到着時の商品の状態がわかる写真の送付をお願いしております。
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商品発送より３日を過ぎているものは全て保証の対象外とさせていただいております。